売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他部署からのＤＭが来るのはムダで有る
関連会社に居た事も有り、こちらの要望等良く理解し物事を進めて頂き、満足でした。
商談中にも関らず、他部署からのＤＭが来るのはムダで有るので、やめた方が良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
_M様のご期待に沿える形でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
_また、ご売却活動及びご契約後に関わらず、弊社別部署よりDMが届いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
_今後の課題とし、改善してまいりたいと存じます。
_今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
_その際もご期待に沿えるよう尽力致します。
_東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
成約後のメールも確認して下さい
数字の正確性が最重要。
税務相談の案内も顧客が聞く前に説明が必要では！？
成約後のメールも確認して下さい。
御社を選択して良かったのか、自分の判断に疑問を持っています。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後、改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただきましたことへ感謝申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
満足のいく契約することが出来ました
当初別の不動産会社にてお願いしていたが、対応が悪く、特に予約などせず東急リバブルさんに相談に行ったところ、担当の方が嫌な顔一つもせず色々な提案をしていただきました。
また、次から次へと他の物件を提案していただき、満足のいく契約することが出来ました。
最終的に契約した物件も、すぐに内見の予約などスピーディーに対応していただいた事により契約が出来たと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、不動産のご購入をするにあたり、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでには紆余曲折ございましたが、Y様はこちらの状況も汲み取って頂き全面的に協力頂きましたお陰で無事にご新居のご契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
お子様の健やかな成長と、ご家族の皆様のご多幸をお祈りしています。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、お近くですのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
地権者の立場に立って考えて下さる実直な方
この度は、実家の土地売却でリバブルさんのお世話になり、予想より良い条件で、早期に決済を迎える事ができました。
担当者さんは、常に地権者の立場に立って考えて下さる実直な方なので、安心してお任せする事が出来、感謝の言葉しかありません。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
お世話になりました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき有難うございました。
とても良い条件で買い手が見つかり嬉しく思います。
測量や解体のスケジュールがタイトでしたが、T様の迅速なご対応があって無事決済を迎えることができました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました
担当者様は、今回の物件の良い面も悪い面も包み隠さず教えて下さり、悪い面での対処法や、またその中でのメリットなど、大きな買い物で不安な点も多々ありましたが、質問ひとつひとつにこちらの立場に立って誠心誠意答えて下さって、非常に信頼できました。
ローンの件でも色々とお骨折りいただきました。
色々と審査が厳しかったのですが、担当者様のご尽力のおかげで、可能な限り低い金利で審査通過に繋げてくださいました。
金利も低めの固定金利で満足できる結果となり、担当して頂いた営業マンさんの知識・経験が豊富だったおかげで、無事、購入することができました。
非常に手際が良く、素晴らしかったです。
また、もし機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンについて、様々な書類のご準備や、お仕事終わりに時間を作ってくださり、スムーズに手続きを進められた結果、ご購入していただけるようになりました。
気に入っていただけた物件に住んでいただけることを心より嬉しく思います。
些細なことでも、なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした
約３ヵ月にわたり、色々対応して下さりありがとうございました。
まったく何にも分からない状態の私たちでしたが、一つ一つ丁寧に時間をかけて説明してくれて、とても分かりやすかったです。
また、次の仕事がある中で、時間ギリギリまでいてくれて、共通の趣味の話で盛り上がってとても楽しい時間でした。
毎回、物件の話より、共通の趣味の話の方が長くなりがちでしたが(笑)。
気がるに何でも聞ける関係だと思わせてくれて、それは私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした。
また共通の趣味の話しましょう。
センターからの返答
T様、この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という事もあり、他社で嫌な思いをされたお話も伺っておりましたので、T様のペースで、丁寧に進める事を意識して、お手伝いをさせて頂きました。
結果として、微力ながらお力になれて非常に嬉しく思います。
リフォームが終わり、お引越しも落ち着きましたタイミングでまたゆっくりとお話が出来る事を楽しみにしております。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
完璧と言っても過言ではありません
担当者さんに心から感謝しています。
とても好印象で、マンション購入決定に至るまで、数々の部屋物件をご案内頂きました。
どんな質問に対しても、ひとつひとつ丁寧に応えて下さり、大変助かりました。
担当者さんはまだお若い営業マンですが、仕事はプロ意識を持たれ、本当にさわやかで気遣いも素晴らしかったです。
要望や質問が多かった我々ですが、とにかく真摯に受け応え下さり、まめにメールでの案内、その日のお礼等も嬉しかったです。
バルコニーの眺望の写真を撮ってメールで送って下さる手間や、言葉遣い、その他サービス、書面、銀行等手続き、完璧と言っても過言ではありません。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
引き続き、心の込めたお仕事を頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という大切な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
多くの物件をご案内させていただいた中で、最終的には私からご提案させていただいたお部屋にて購入を決めてくださり大変嬉しく思います。
お部屋の下見に行った時から、I様にとってぴったりのお部屋だと思っておりました。
また、新生活も充実しているようで嬉しく思います。
また何かご相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一年余りの間、ご苦労様でございました
色々、お世話になりました。
とにかく、新しい生活を始めています。
こちら側の土地の条件等が複雑であった事に要因するかと思われますが、契約が一時、白紙にもどってしまいました。
その際は、何か事情もお有りでしたでしょうが、その後の動静等の連絡があまりなく、かなり不安でした。
その後は又、コロナ禍の事情にまき込まれてしまい、かなりさらに落ち込む結果になりました。
－が、主税局との話が進んでからは、かなりのスピードで話が進み、ほっといたしました。
引越や、残存物の処理など、大変お世話になりました。
一年余りの間、ご苦労様でございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一度は契約が白紙になってしまい、ご心配をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約からご決済までかなりのお時間を要してしまい、Ｈ様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたが、Ｈ様のご尽力のおかげで無事にお引渡しに至ることができました。
ありがとうございました。
お引越し後もお困りのこと等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
引続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。
東急さんの雰囲気、ご対応を拝見し一社に決定
この度は、実家の売却にあたり、高齢の母の代理で御社にお世話になりました。
有難うございました。
私たち姉妹は当初より大手の仲介業者さんのみにお声掛けしました。
東急さんの雰囲気、ご対応を拝見し一社に決定。
査定額が高いに越したことはありませんが、両親や私達が住んでいた愛着のある家を、信頼できる方にお任せしたい一心で、一連の手続きを東急さんにお願いしました。
私は過去に一度、夫の不動産売却に立ち合いましたが、私メインで行うのは初めてです。
わからないこと、不安に思うこと、主婦の目線で逐一担当者の方に電話・メールをしました。
その度丁寧にわかりやすく対応して下さりました。
大企業の信頼は勿論のこと、担当の方、上司の方への信頼が何よりだと実感しております。
コロナ禍で、母の代理売却、意思確認等の煩雑な手続きがありましたが、御社のお蔭で引渡まで滞りなく行え、心より感謝致します。
練馬で不動産売買をする知人がいたら、是非練馬センターをご紹介したいと思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は練馬センターにて不動産のご売却いただきまして、誠に有難うございました。
今回、代理でのご契約ということと、コロナウィルスのさなかでの面談等、イレギュラーな面もありましたが、ご不安材料を払拭した形でのお取引をすることを念頭に、準備を進めて参りました。
最終的に、より高い金額帯でのお取引が実現できたこと、お荷物撤去から司法書士の先生のご面談などすべて弊社にお任せいただけまして、円滑に進めさせていただくことができました。
また機会がございましたら、ぜひとも練馬センターをご利用いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
