売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした

御社担当者様には大変お世話になりました。
問い合わせに対して常にスピーディで的確なお答えを頂き、大変助かりました。
銀行との折衝では、お手間かけて申し訳ございませんでした。
売却に関してなかなか難しい状況がありましたが、ご提案頂けたおかげで無事に取引がまとまり大変ありがたかったです。
しっかり交渉をしていただいたおかげで、資金計画にも大きな狂いが生じず助かりました。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした。
購入した物件は大変満足のいく仕上がりで、一家満足しております。
大事に永く住んでいきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様のご活躍祈念しております。
物件の購入を検討している知人がいたら、担当者を様紹介します。

担当者の知識や対応力は重視したいと思いました

他社で物件探しをお願いしていたのですが、たまたま御社のwebサイトで気になった物件があり、お電話させていただきました。
その時ご対応いただいた御社のスタッフが、とても迅速に、そして丁寧にご説明してくれ、大切なマイホーム探しを託そうと思いました。
人生で一度の大きな買い物なので失敗したくないため、比較するのはおこがましいのですが、やはり担当者の知識や対応力は重視したいと思いました。
東急リバブルさんだから購入を決めたのではなく、対応いただいたスタッフさんだから決めたと言っても過言ではありません。
親身になってご対応いただいていたのは、お話しをすれば分かります。
残念ながらこのスタッフさんは、このお取引で転勤になってしまったそうですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

適切なアドバイスをしてもらえたと思っています

戸建て用土地の取得に際して、貴社及び担当の方には大変お世話になりました。
結果として、短期間（1ヶ月）でよい物件と出会い、購入できたことについて、感謝申し上げます。
担当の方は、大変知識・情報をおもちで、初心者の我々にとって、適切なアドバイスをしてもらえたと思っています。
ただ、税金関係のアドバイスが不十分であり、これは担当者個人の弱点を貴社が組織として補って対応していただければ、顧客満足度を更に引き上げることが可能になると思います。
貴社の益々のご隆盛をお祈りします。
ありがとうございました。

安心して生活ができてます

遠方から子供家族が住む東京への転居を考え、貴社のお世話になりました。
土地勘等全くなく不安な中、親切、ていねいに対応いただき、希望に沿った物件を紹介していただき、ありがとうございました。
やっと荷物の整理等も落着き、安心して生活ができてます。

契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かった

大変お世話になりました。
物件を探し始めたのは他社でしたが、リバブルさんのチラシを見て電話をしたのがきっかけでした。
その時のお電話での対応、一回目の約束で店舗（営業所）へ伺った際の対応は正直普通でした。
しかし、二回目の約束とお会いするたび担当者Aさんの良さを感じました。
というのも私達の希望するエリアで広さと価格が合う物件が少ない中、新築の建て売りという枠を外して、土地からの物件や築浅の中古も幅広く紹介して下さいました。
逆にチラシで見ていた物件は私達の希望に合わないとあまりお薦めしないとの事で見学には行きませんでしたが、結果的には良かったと思います。
（中には問い合わせた物件を見せてもらえず不満の方もいるかもしれません）
物件の案内の際は、まだ業務経験の浅い社員さんへの教育も同時にされていましたが、とても好印象でした。
その担当者Ｂさんもとても熱心で好感が持てました。
契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かったと思います。
ありがとうございました。

とても熱心な方でした

・都内には売却仲介手数料無料のところもあります。
手数料に改良の余地があるのでは？
・とても熱心な方でした。

担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝

今回、非常に良い買い主様と出会えてとても満足しています。
担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝しています。
何度か不動産取引の経験があるのですが、いつもどこか不満が残ります。
それは、金額の面であったり担当者の事であったり様々ですが。
たまたまリバブルさんとご縁があって本当に良かったです。
ラッキーでした。

販売活動も戦略的で機を逃す事なく、満足できる取引

御社を含め3社より査定いただき、御社の査定額が抜けて高いものでした。
契約に際しては本当に大丈夫なのか最後まで迷いましたが、担当者の方の説明も説得力があり、何より信頼できると感じ依頼する事に決めました。
販売活動も戦略的で、機を逃す事なく、満足できる取引につなげる事ができたと思います。
媒介契約のタイミングでの人事異動で担当さんが代わられたのは残念でしたが、後任の方も十分に頑張っていただいたと思います。
取引として特段不満はありませんが、売主として利用できるサービスはなかったのか、その点は気になっています。

東急リバブルさんにお願いして良かったです

店舗での接客については、あまり（というかほとんど・・・？）伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
１点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

今回も信頼して取引を終えられました

・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。