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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月29日

粘り強く対応してくださり、無事取引きができた

担当者が連絡を密にしてくれて、安心して取引きができました。
難しい案件にもかかわらず、粘り強く対応してくださり、無事取引きができたことに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
測量では想定外の事案やかなりの時間を要してしまい、ご心配をおかけいたしました。
買主様との協力もあり、何とか消費税が上がる前にお引き渡しを迎えることが出来てうれしく思います。
お打ち合わせや手続きで何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
次回もまた機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月28日

判からない点に関して説明・情報いただいた

大変お世話になりました。
判からない点に関して説明・情報いただき参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のお陰で隣地の境界確認作業等もスムーズに進み、大変感謝しております。
至らない点もございましたが、今後も確定申告などのお手続きに際しましても、ご不明な点などがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年10月18日

御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております

ご回答返信遅れて申し訳ありません。
今回御社担当者Aさん、Bさんには十二分に満足戴いた対応を頂き感謝しております。
売却先候補も数社あげて頂き、私共個人経営者にとっては、用意する書類等の確認、準備も不慣れであり、その力不足を担当者Aさん、担当者Bさんは迅速に対処して下さいました。
今回、他の不動産業者さんにも仲介をお願いしましたが、担当者Aさん、担当者Bさんでなかったらこの数ヶ月での決断は出来なかっただろうと思っています。
又、御社担当者さんでなかったら、私にとっての準備や時間等々に費やされて、とても疲れたと思います。
他業者さんの場合は、私にとって「売り主」よりも「買主側」にとっての要望が先になっていたように思います。
仲介契約から売買決済引渡しまで数ヶ月で決済出来ましたのは、偏えに御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております。
ありがとうございました。
又、私が長年信頼している先生のご紹介と、ご指導ご尽力にも感謝申し上げております。
買い主様には、早速足場組みから、外壁塗装工事にも入って頂いています。
私が希望していたリノベーションにより賃貸から分譲になって、皆様にご利用頂ければ嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族の想いのつまった不動産の売却に携わらせて頂き、ありがとうございました。
奥様の想いをうまく、買主様に汲んでもらうことができ、成約できましたこと、また、その結果に対しまして、ご安心頂けたことに、安堵致しております。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月28日

最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?

前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、1日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも?と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは?とも、できれば、1人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。

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