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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月27日

広いネットワークを持っていて見直した

担当者さんは、大変良かった。
応対が丁寧であった。
東急リバブルに関しては、広いネットワークを持っていて、見直した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
販売から契約、引渡しまでH様のご協力いただけましたおかげで、スムーズに進行する事ができました。
また、今後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。有難うございました。

C様
C様 2024年6月29日

片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれた

初めからこちらの気持ちをくんでくれて、例えば片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれたり、片付けの日数もたっぷりとってくれて、親は大満足でした。
高齢の親でも安心して売買できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事お引渡しを迎える事ができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

F様
F様 2024年6月16日

こちらの話も聞いてもらえてよかった

内覧も契約もスムーズで説明も丁寧で、こちらの話も聞いてもらえてよかった。
ただ最初の支払いについては、連休中であったのだから1週間と型通りにせず、営業日で1週間としてもらえるとよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お取引いただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、しっかりと今後の参考にさせていただきます。
今後何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月3日

ノウハウや提案力がとても優れている

他社1社にも相談しましたが、組織力に基づく各種ノウハウや提案力がとても優れていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
私道の件で多少のイレギュラーもありましたが、K様にもご協力頂き無事にお引渡しを迎えることができました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月1日

誠意を持って対応して頂き感謝しております

とにかく7ヶ月間誠意を持って対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
そして長い期間大変お世話になりました。
契約以後、決済まで様々な課題があり、決済までご心配をおかけしたかと思いますが、S様のご協力を頂いたおかげで無事に決済ができました。
誠に有難うございました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月22日

担当エリア外にも関わらず対応いただけた

良かった点
・レスポンスが早く、無駄な時間を費やすことなく物件選びができました。
・担当エリア外にも関わらず、対応いただけた。
・効率的な物件選び。
悪かった点
・仕方のないことですが、物件近辺の地理や周辺環境等、土地勘があまりない。
・現地確認時にもう少しアドバイスが欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てた事、心より嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉、ご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月13日

良好に対応していただきありがとうございました

担当者さんには現場に何度も足を運んでいただき、又、いろいろな局面で良好に対応していただき、ありがとうございました。
50周年を機に、所沢駅前に店舗を移し、近代的な商談スペースにされたことは好印象でした。
店舗の皆様の対応も良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長くお住まいだったご自宅のご売却をお任せいただき、またご期待に応えることができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月2日

出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました

仕事でなかなか時間がとれなかったが、出掛ける回数を少なく設定して下さって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
I様にはお忙しい中売買契約そして残代金の決済等、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月31日

連絡後のレスポンスが早かった

連絡後のレスポンスが早かった。
話しやすい人柄だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
弊社の売却サービスである買取保証適用からの新築一戸建てのご購入の為、スケジュールが詰まっておりましたがY様に迅速にご対応頂けた事で無事にお取引が成立出来ました。
有難うございました。
引き続きご自宅のご売却活動を頑張ってまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月29日

全部やって下さり本当に助かりました

売却後に清掃会社さんやガスの停止立ち合いに遠くから来るのが大変だと思っていたら、リバブルさんが全部やって下さり本当に助かりました。
家族のように頼ってしまいました。
売却は3回目ですが、他社ではこんな事を頼める雰囲気はありませんでした。
親身になってお世話して頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また不動産に関して何かあればお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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