売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに話を進めて頂いた担当者様には感謝です！
築年数の経った、駅からも遠く、広く無いという条件の難しいマンションでしたので、長期戦も覚悟してお願いしたのですが、希望通りの条件での早期売却という、嬉しい誤算がありました。
スムーズに話を進めて頂いた担当者様には感謝です！
他社を利用してマンションの売買の経験もありますが、今回は安心感が段違いでした。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては正直時勢が良かったこともありますが、私がご提案させていただいた査定について信用いただき、ご売却を進めていただいたからこそ良いご条件での成約になったと思います。
また、ご契約自体がスムーズに進んだ要因のもう1つは、T様がお仕事でお忙しい中でも快くお手続きにご協力いただいたからだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ツメが甘く感じます
ご担当者様は熱意とスピード感、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
また、値引き交渉やレスポンスが早い点、明るいお人柄は大変気持ちの良い方でした。
しかしながら、残念ながら他社様の担当者と比べると、住宅ローンやローン保障制度の保険、物件の知識などといった全般的な知識不足が目立ち、きめ細やかな対応・丁寧さを鑑みると、総合的にみて他社様の担当者様に遠く及びませんでした。
契約前の事前確認やフォローアップも少々足りないと思います。
ツメが甘く感じます。
購入物件が決まっており、両手取引による仲介手数料値下げが大きかったため、東急リバブル様経由でお願いしましたが、条件が一緒であれば恐らく依頼しません。
しかしながら、ご本人はとても熱意と誠意があり、一生懸命にご尽力してくださったため、大変感謝しております。
厳しい言葉を列記しましたが、一段と逞しくなられた担当者様であれば、是非ともお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘、ご感想を受け賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指導いただいた点を真摯に受け止め、自分を律し、精進して参ります。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応で満足しています
誠意ある対応で満足しています。
センターからの返答
N様におかれましてはいつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引もご満足のいく結果になった事、大変うれしい限りでございます。
今後とも当社をよろしくお願い致します。
価格交渉なく満額で買い取って頂きました
とても感じの良い担当者の方で、本当にお世話になりました。
他の業者の方は、すごく高く見積もりしたり逆にすごく低くかったりしましたが、リバブルさんだけ私たちの意見を尊重しつつ的確な価格をアドバイスして頂き、結果価格交渉なく満額で買い取って頂きました。
初回の訪問の際も他の業者の悪口を言う事なく、自社の説明を淡々として頂き、子供の多い我が家にとっては、長くもなく短くもない時間で終わりとても助かりました。
最初から最後まで本当に親身になって対応して頂き、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては私の査定を信頼いただいたからこそ、購入希望者様が複数現れてくださり良いご条件での成約になったと思います。
私も3人兄妹で大変なことはわかっているつもりでしたので、そこを感じ取ってくださったのは嬉しく思います。
ただそのような中、奥様におかれましてはお子様のことで大変なところ連日ご連絡をしてしまい申し訳ございませんでした。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い営業担当に会えたなと実感しています
担当者様が対応してくれたことを感謝致します。
レスも早いし、丁重な対応をしてくれて、良い営業担当に会えたなと実感しています。
また友人が不動産を売る事になれば、担当者さんを指名致します。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回はお住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けする部分もございましたがT様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応して頂きありがとうございました
相続物件の売却でしたので、相談時に曖昧な点などお手数をおかけしましたが、分からない事などとても親切に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
Ｎ様のご協力で、スムーズに不動産売買を進める事ができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感がある
保証や対応がしっかりしてるので安心感がある。
担当者さんもとても良い人で、親身に対応して頂いたと思います。
また利用する時は、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
S様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良い
要望に対しフットワークも軽く、即レス頂けたのはとても良かった。
ただ顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
購入するまでの間、T様にご協力頂いたことが多々あったかと存じます。
お引渡しまで無事に完了でき、担当者として大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応してくださいました
担当者は丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きK様のお役に立てる様、尽力してまいります。
感謝の言葉しかないです
こちらの意向をくみ、真摯に対応してくださった担当者さんには、感謝の言葉しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
土地の購入から始まり、建物の建築、マンションのご売却と１年以上のお付き合いとなり、とても有意義なお時間でした。
T様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ようやく一段落したかと思いますので、ごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
