売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当していただいて本当に良かった
ご担当者さんは、経験が浅い方で最初は心配していましたが、、、、
全く心配いりませんでした。
まさに仲介者として、売り手と買い手の両者に公平に、且つ誠実に取り組んでいただきまして、感謝しております。
お陰様で古いマンションの案件でしたが、業者ではなく個人の方に売却することができました。
ご担当していただいて本当に良かったと思っています。
また、上司の方のサポートも適切で、良いチームワークができていると感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のお力添えさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、Ｆ様が大切にお住まいになられてきたお部屋を評価して下さるお客様が見つかり、私としても非常に嬉しく思っております。
ただ、実際には経験不足でご契約後のお手続きに関し、ご不安にさせてしまう点もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東急リバブルにご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる
東急リバブルさんとのお付き合いは10年以上になります。
当時、私達家族が中古の戸建物件を探している時に、東急リバブル吉祥寺センターの新聞チラシが入りました。
物件を見学に行く時の若い営業マンが、現在名古屋の瑞穂センターで勤務されている担当者Ａさんとの出会いです。
当時、担当者Ａさんもお若いのにスピーディーで、全てをコンプリートして頂きました。
ありがとうございました。
少し前も東急リバブル府中センターで、義父が中古マンションを購入いたしました。
東急リバブルさんとは縁が深いと感じます。
長年経った今でも、毎年担当者Ａさんから年賀状が届きます。
今回叔母から自宅売却と中古マンションを購入したいと相談を受たので、担当者Ａさんにご連絡したら、名古屋にいるとの事。
担当者Ａさんが転勤前に勤務していた国分寺センターに優秀な営業マンがいるのでと、紹介していただいたのが担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんに負けず劣らずスピーディーで、1週間で叔母の希望価格で売却、購入が出来ました。
私もビックリです。
私が言うのもなんですが、担当者Ｂさんは若いのにとても優秀な営業マンです。
担当者Ｂさんは営業が好きで、相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる。
これからも知人から不動産の相談があれば、担当者Ｂさんを紹介させて頂きます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、Ｏ様S様のご協力があってこそだと思います。
又お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
引続き宜しくお願い致します。
知り合いにも東急リバブルを紹介したいと思えるもの
引越しの見積依頼をコールセンターからお願いしましたが、その際「引越業者Z社とY社の2社」とはっきり伝えたにも関わらず、最初にX社から電話がかかってきて困惑しました。
その旨をコールセンターに言おうともう一度かけ直しましたが、混みあっていて繋がらず結局4社から連絡が入りました。
これについてはとても不満でした。
依頼していないのにクリーニングなどの業者にも連絡先がばらまかれていないか不安です。
コールセンターを除いては、今回の取引に関わっていただいた方々の対応はとても満足のいくもので、知り合いにも東急リバブルを紹介したいと思えるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
コールセンターの対応に配慮が至らない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。
S様より頂きましたお言葉を、社内で共有し、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご相談ください。
また、不動産売買をご検討中の、S様のお知り合いの方をご紹介を頂けることを心よりお待ちしております。
終始一貫、安心し、信頼しお任せする事ができました
コロナが日々蔓延する中、先を見越した判断で、終始一貫、安心し、信頼し、お任せする事ができました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には何度も貴重なお時間をいただき、お話を聞いていただけたことが、このような結果に繋がったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
細かい点もよく気がつく方で、感心致しました
少額取引でありながら、問い合わせからすぐに対応して頂き、正直驚きました。
細かい点もよく気がつく方で、感心致しました。
次に同地区での不動産購入を考えた時は、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細かい質問にも丁寧に対応して下さいました
細かい質問にも丁寧に対応して下さいました。
不明な事は調べてから後日回答する等、誠意が感じられ好感が持てました。
またお取引きでお会いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
K様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまで短期間でスムーズに行う事が出来ました。
またK様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できた
査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できるものでした。
今回の売却では最初の買主様の予想外の出来事により、突然のキャンセルがあり、非常にレアなケースにもかかわらず、担当者さんの機敏な対応により、無事売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様。この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
ご相談下さったお住まいは、難しい問題もございましたが、少しでも良い条件で売却できるよう努力いたしました。
お取引の途中でイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しができ、Ｋ様のお役に立てれたこと嬉しく思っております。
また私にお力添えできることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さればと思います。
親切な営業マンさんに担当していただいてラッキー
専任売買契約してから僅か2ヶ月余りで成約しました！！
営業の担当者さんが最初から最後まで実に誠実に接して下さって、西も東もわからぬ高齢の私共は安心して連絡を待っておりました。
当初は帰国中の子供がメールでやりとりしておりました。
途中で私共が引き継ぎましたので、担当者さんにはいろいろとご面倒をおかけしました。
幾度も寒い冬の夜に足を運んでいただいた優しさが忘れられません。
親切な営業マンさんに担当していただいてラッキーでした。
いつかまたお会いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きをさせて頂きまして、また、この様なコメントを下さり、ありがとうございます。
誰しも不動産の売買は分からない事が多くございます。
その不安をひとつひとつクリアしに、私とＫ様で二人三脚で販売方法を検討し、お手続きを進められたことが結果につながったと思います。
また私にお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下されば幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝
この度は色々とありがとうございます。
家が少し特殊で土地も広く、価格が高めだったため、他の不動産の会社にお願いしても一年間も売れず、すがる思いで東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方がこちらの心情を汲み取ってとても親身にお付合いして下さり、安心してお任せすることが出来ました。
一年以上売れなかった物件でしたが、直ぐに買い手が見つかり、売却に至りました。
もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思います。
あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝致しております。
次の機会はもうないと思いますが、家を売却したいと言う人が居たら、東急リバブルさんを紹介させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。また、買い手様が見つかったあとも測量やお引越しのスケジュール等では、快くご対応くださりありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
不安もなくお任せすることもできた
アンケートに回答した通り、丁寧に細かくわかりやすく対応してくれたように感じた。
その結果、問題なく順調に((スムーズに))最終手続きまで進むことができた。
お世話になりましてありがとうございます。
特に担当の方からは要所要所で連絡をいただき、不安もなくお任せすることもできた。
何か機会があれば、またお願いしたいとも感じるほどであった。
（感謝しています！！）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
