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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月17日

やや売り損だったかなと一瞬思いました

貸家を手放さざるを得ない事情があり、売却を依頼しました。
税務相談で、税理士先生より「損失があります」と伝えられました。
税務申告は文書(?)にて連絡があった際にその旨伝え、「東急リバブルさんの書類をお見せするといいですよ」と教えられました。
やや売り損だったかなと一瞬思いましたが!!
仕方ない事です。
前向きに捉え、これから先の事を考え、生きていきたいと思います。
今までかなり長い年月、大変お世話になりました。
いろいろな面でていねいに対応していただき、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
現在住んでいる自宅も老朽化しています。
老々介護の日々ですが、今後のことを考え思案中です。

東急リバブル

センターからの返答

長期間、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
「やや売り損だったかな」とのF様のお気持ちを心にお受け取り致しまして、今後も営業マンとして精進してまいります。
ご自宅へのご訪問時に、いつもお菓子を頂き、大変嬉しく感じておりました。
今後につきましても、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月26日

要望に対応いただきありがとうございました

こちらの都合で時間に制約がある中、要望に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、住まい売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様が遠方にお住まいであり、コロナ禍であったり、降雪の影響でこちらにお越しになれない状況でした。
ただ、K様のご協力もあり、様々な点でフォローでき、無事お取次ぎが出来て良かったと思います。
また当社にてお力添えできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月27日

安心して取り引きできました

後半の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
些細な質問でも確実に答えて頂き、大変助かりました。
購入まで一気に押し進めようとしないで、ひとつひとつ説明して頂いて理解する時間をいただけたので、安心して取り引きできました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も、ご不明点やご不安点が出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

大変心強く感じていました

担当者さんには、終始我々の立場に立った販売活動をしていただき、大変心強く感じていました。
その前に依頼していた同業他社の対応が悪かったのもあり、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
室内外のメンテナンスが行き届いておりましたので、その点をどのようにアピールすれば効果的か、ということを考えておりました。
ご協力ありがとうございました。
一方で、お取引が緊急事態宣言下でしたので、お時間をいただく機会と人数については配慮が必要だったと自省しております。
新居の建築がスタートしていく頃かと思います。
私共でお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願いします。
新生活がより豊かで幸せであることを、心より祈念しております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月22日

親切で早い対応をしていただき、とても助かりました

約1年前から住み替えを考え始めました。
なかなか条件に合う物件が見つからず悩んでいたところ、御社のHPを見て、希望のものが見つかりました。
担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんには親切で早い対応をしていただき、とても助かりました。
売却と併せて進めていくことに不安もありましたが、こちらの希望通りの条件で購入、売却することができました。
本当に感謝しております。
どの営業さんも人柄がよく、最終的にリバブルさんを選んだ最大の理由です。
人生で一番高い買い物ですが、大切に住み続けたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご計画途中で私が異動となってしまい後任に引継ぐことになった事は非常に残念でしたが、ご契約の時にお立合い出来てとても嬉しく思います。
お引越し後、落ち着きましたらご挨拶に是非伺わせて頂きたいと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。(担当者A)

T様、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
この度、T様ご家族のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、お喜び頂けたこと、担当者として大変嬉しく感じております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。(担当者B)

T様のご家族を大切に思う気持ちを十分に理解し、その気持ちに沿ったお買い換えのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
この度はまことにありがとうございました。(担当者C)

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月7日

一生懸命頑張っていただいて感謝しております

この度の自宅の販売にあたっては、なかなか時間を要することになったと思っております。
30年近く前に建てて何の問題もなく過ごして来ましたので、老後を考えて売ることに何の心配もしておりませんでした。
しかし、契約してから時間が経つにつれて販売活動が進まず、自分達の思っていた様には売ることができないことを知りました。
契約から2年程かけて担当者の方にお世話になりましたが、コロナ禍の中一生懸命頑張っていただいて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日が少なく、ご決済の準備やお引越しなどお忙しかったと思いますが、無事にお引渡しを迎えられたのもS様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非当社にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日が少なくご準備で忙しかったと思いますが、無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、ぜひ当社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月15日

笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝

今回の売却にあたり、私共の希望などに沿って迅速に対応していただき、とても気分良く商談となりました。
担当者さんの、全てに対しての丁寧な説明などは、何も知らない者にとって安心で、東急リバブルにお願いして良かったです。
これからも不動産の事で相談するなら、今回の担当者さんを頼りにしたいと思う程です。
色々と困るお願いなどをしてしまいましたが、いつも笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
M様の素敵な笑顔が私自身も力になり、終始笑顔で、非常に楽しく終えることができました。
ありがとうございました。
今後も、何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
また、楽しく作戦会議をしながらお打合せのご機会頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年5月26日

売ったら終わりではないという教育が行き届いている

今回のご担当者様はまだまだ売買契約などの回数は多くないとの事でしたが、分かりやすく説明して頂き、しっかりと内容を聞く事が出来ました。
また決済後に手続きで困った事があり相談させて頂いたのですが、直ぐに対応して頂けました。
以前に他社さんで決済後に相談して不愉快な対応を取られた事があったのですが、御社は売ったら終わりではないという教育が行き届いているように思いました。
最後に、コロナ流行の中でこちらの感染リスクを最大限に避けるようにご配慮頂きました事、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、是非ともまた御社で物件購入させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、安全を第一にお取引させていただくうえで、ご協力感謝しております。
今後も不動産のことに関わらず、ご相談事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月18日

全く心配も不満も無く購入する事が出来ました

タイミングが良かったのか、全く心配も不満も無く購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様にはどんな事柄にもすぐにご対応いただき、最後までスピードよく終えることができ、有難うございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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