売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配もなくおまかせする事ができました
売却をお願いした後に、おもわぬトラブルが発生いたしまして、担当者様には大変な御迷惑をおかけしてしまいました。
色々な知恵を出して、立ち向かってくださいました。
安心しておまかせいたしておりました。
又、司法書士の方も心より信頼でき、最後までなんの心配もなくおまかせする事ができました。
本当に有り難うございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社でのご売却のお手続きありがとうございました。
今回はお手続きを進めていく途中で、思わぬトラブルがあり、いつもの生活だけでも大変だったことと思います。
そのような中で、継続してお手続きを進めていただき、ありがとうございました。
今後のご多幸を祈っております。
また何かの際にはご相談頂ければ嬉しいです。
素人では気が付かない
担当者の対応は良かったが、洪水ハザードマップなど不利な情報を含めて契約日に詳しく聞くことになった。
その時点で初めて悩むことになるが、売主を目前にして断る気持ちになれない。
おそらく購入意思を伝える前に不動産会社に聞けば教えて貰えるだろうと思うが、普通の素人では気が付かない。
こう言った仕組みはなんとかならないだろうかと思う。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ハザードマップの件ですが、事前にお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことにならないように事前説明を徹底致します。
また、不動産に関するご相談がございましたらお問合せ頂けますと幸いです。
対応については問題なし
対応については問題なし。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
内見から引渡しまで、物件の立会いに何度かご対応させていただき、不動産手続き以外に色々なお話ができて良かったです。
K様好みのリフォームをしていただき、より良い物件にお住まいいただけることを望んでおります。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
適切にコメントしてもらいました
良かった点
物件の不具合状況に応じて、補修の要否について適切にコメントしてもらいました。
また、引越し作業後に見つかった引越し傷についても、当方に代わって補修作業に立ち合って頂き感謝しています。
他社との比較
当方の気持ちに寄り添っていただけた点が優れていました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えでしたのでご移動や書類のご準備等お手数をおかけしましたが、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が出来ましたこと感謝申し上げます。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
安心してお任せ出来ました
親切に対応して頂き、問題なく安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に、購入手続きが完了してよかったです。
また、不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
程よい距離感で相談しやすかった
複数の不動産会社からパンフレットが送られてきましたが、不動産の知識を全く持たない身で見ると、他社との違いが分かりづらい感じでした。
担当して下さった方は、堅すぎず崩しすぎず程よい距離感で、相談しやすかったです。
センターからの返答
T様、この度はお取引していただき誠にありがとうございました。
売却ご依頼から購入希望がくるまで早いタイミングでしたが、諸手続き等にご協力いただきましたおかげで契約から引渡しまでとてもスムーズに進めることができました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
頑張って調整いただき感謝しています
決済時期について、頑張って調整いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございした。
今後とも、ご購入・ご売却の際は是非お声掛け頂ければと思います。
収益物件は複数回お取引頂く方も多くいらっしゃいます。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
細かく記載がありとても分かりやすかった
良かった点
売主の立場に立って親身になって対応してくれたところ。
フットワークの軽さ。
書類の書き方等、丁寧に付箋にて説明してくれた。
仲介手数料の内訳等、契約書類に細かく記載があり、とても分かりやすかった。
状況報告もメール＆ＴＥＬにて丁寧にしてくれた。
悪かった点
物件の掲載写真は、もっと工夫があっても良かったかなあと思う。
センターからの返答
売却のご相談の段階で複数社の競合がある中で、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
より良い条件での取引を目指すため、当社の仲介サービスの他に一部リフォームと追加のハウスクリーニングをご提案しました。
Ｋ様のご理解とご負担をいただき、室内の見栄えが良くなったことで査定額よりも高い金額でのご契約ができたと考えております。
販売活動から契約、お引き渡しまでスムーズ進めることができたのも、Ｋ様の多大なるご協力があってのことでしたので、大変感謝しております。
きめ細かく対応をいただきました
遠方の物件を購入するハードルがありましたが、オンラインなどを通じて面談・内覧などきめ細かく対応をいただきました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
遠方からのお住み替えでオンラインを活用しながら、無事お引渡しを終えることができ大変嬉しく思います。
お取引は完了となりますが、今後も長いお付き合いができればと存じております。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に対して真摯に対応いただいたので満足している
基本的には、当方の要望に対して真摯に対応いただいたので満足している。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお付き合いが始まり、再度別のご所有不動産にてお声かけいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談がございました際にはお役に立てるよう努めてまいりますので、是非お声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
