売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早い対応が大変よかった
担当者さんの人柄、笑顔もとても爽やかでした。
またこちらの質問等についても素早い対応が大変よかったです。
今後共「初心忘るべからず」で頑張ってください。
応援してます。
担当係長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様とはお引渡しまでお忙しい中、密にご連絡させて頂き誠にありがとうございました。
以後、不動産の事に限らず何かご相談事がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
初心を忘れずに業務に努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせ出来ました
ご担当者さんは親切に誠実に対応して下さり、無事売却する事が出来て大変感謝しております。
東急リバブルさんはノウハウがあり、説明や資料も分かりやすく、担当者さんも知識があり、安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せをいただき、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えられてホッとしております。
売却活動に際しましては、O様にもご協力を頂けたことを感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
レスポンスの速さ
良い所
・レスポンスの速さ。
・誠実さ。
悪い所
・特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後投資用物件等をご購入したいとのご意向もいただきましたので、その際は是非宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
営業活動してくださっていることが実感できた
古い上に告知事項のある実家マンションは相当時間がかかると思っていましたが、短期間で売却がかないました。
チラシを多部数配っていただいたり、御社ホームページのＶＲをすてきに作っていただいたりと、確実に営業活動してくださっていることが実感できて安心でした。
また、私の相続手続きに不備がありましたが、迅速にご対応いただき無事売買契約ができました。
実家を手放すことは多少辛い決断ではありましたが、買い主様がリノベーションされてきれいに蘇るならよかったなーと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
円滑なお取引が出来たのはＳ様のおかげです。
また、応援していただけたことも大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら是非お声掛け下さい。
親切・丁寧によくやってくれました
親切・丁寧によくやってくれました。
センターからの返答
W様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
W様にもご尽力を頂き、おかげさまでスムーズな取引を行うことができました。
改めて厚くお礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、W様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
スピーディーな対応で良かったと考えます
不動産売買に関して、スピーディーな対応で良かったと考えます。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の不動産売買のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不手際もありましたが、Ｓ様のご協力があったからこそのお取引でした。
本当にありがとうございます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
機会があれば、担当者さんのお世話になりたいです！
リバブルさんとは２度目の取引でした。
１度目は購入の時に、そして今回は売却でお世話になりました。
売却の際、当初別の不動産に相談していましたが対応が遅かったので、リバブルさんに連絡したところすぐに来て頂き、査定からHPへの掲載をあっという間にしてくださいました。
また毎週の報告や問い合わせも細やかに対応して、安心してお任せすることができました。
担当者さんのおかげで予定よりも早く売却ができましたし、何と言っても希望の金額で売却できたことに大変うれしく思っています。
藤沢のお店に行った時も、他の方々も笑顔でとても感じのよい印像を受けました。
しばらくお世話になることはないと思いますが、また機会があれば、担当者さんのお世話になりたいです！
短い間でしたが、真摯に対応していただき、本当にありがとうございます。
これからも体に気を付けてがんばって下さいね。
センターからの返答
この度は当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご希望を伺い、販売方法等色々と検討させていただき実際に活動させていただきました。
ご成約まで短いと感じていただける取引が一番望ましいと思っておりますので、私としてもご満足いただける結果となり大変嬉しく思います。
新居での生活も始まりますので、N様もお身体にお気を付けてお過ごしください。
些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にお声掛けください。この度はありがとうございました。
コロナの影響もあってか、なかなか売れませんでした
売却まで約1年間、大変お世話になりました。
売却を決めたとき数社の不動産会社で机上査定を行いました。
東急リバブルさんもそのうちの一社で、査定額が一番良かったので東急リバブルさんに売却を依頼しました。
しかしながらコロナの影響もあってか、なかなか売れませんでした。
担当者様はめげずに販売活動をしてくれて、11ヶ月目にして売却が決定。
苦労をかけて申し訳ありませんでした。
2ヶ月ごと？の金額を見直していくなか、「売れるのか？」とも思いはじめたときに売却が決まったので、良かったと思いました。
正直申し上げると、他社様の査定額よりも若干ですが「高値」で売却ができ、東急リバブル様に依頼して良かったと思い、大変感謝しております。
最後に税金についての説明は、対象外であることを売買契約時に聞いたくらいだったので、低めの評価としました。
担当者様のアドバイスで、対象外だけれども確定申告はしといたほうがいいとのことを聞き、年末には忘れず申告したいと思っております。
担当者様お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、アンケートのご回答にご協力頂き、誠に有難うございます。
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
この1年間、様々なことが重なったとはいえ、なかなか良いお話をお持ちできず、M様にはいろいろとご心配おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかし、最終的に良い買主様と巡り合い、M様のご期待に応えることができ、私自身も本当にうれしく思っています。
また、機会がございましたら是非、お声掛け下さいませ。
引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かった
一括査定をwebで入力して、各社の対応で一番好印象だった貴社にお願いさせて頂いた。
初めの担当者は、当方の事情を承知した対応だったが、人事異動で担当が変わったので、少し不安感が生じた。
引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かったと思います。
高額なお取引きで、余り慣れていないので、安心してお任せ出来る感じがもう少し欲しかったと思います。
アンケートの担当者についての接客姿勢や営業活動、説明や満足度については、担当者２人分の感想です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた引継ぎの件につきましては、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、ご安心いただける引継ぎを行うよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、今後もご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています
担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しております。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
