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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月13日

迅速な対応をありがとうございました

フレッシュで元気、そして迅速な対応をありがとうございました。
今後益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
銀行融資の件等、お忙しいところ迅速に対応頂きまして、感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

H様
H様 2024年3月10日

一生懸命やっていただき好印象でした

担当の方は業務経験が浅い方でしょうか。
多少手際の悪いところはありましたが、一生懸命やっていただき好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にはお待たせしてしまう時間が長く、ご迷惑をおかけいたしましたが、H様にご協力いただき、無事にお取引ができましたこと御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、ご相談くださいませ。

A様
A様 2024年2月26日

素早く親身に対応くださいました

いつも素早く親身に対応くださいました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
私が英語に長けておらず中々歯がゆい思いをさせてしまったかと思いますが、A様の優しいお気遣いのお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月5日

ご相談・ご依頼申し上げたいと思っております

不動産に関しては、今後とも今回の担当者様にご相談・ご依頼申し上げたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となり、今後もご相談・ご依頼いただけるとのことで大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

安心して任せられる担当者でした

誠実な対応、迅速な返答、いつでも連絡がとれる体制など、安心して任せられる担当者でした。
悪かった点は全くないし、思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから5年以上となりますが、ずっと信頼して頂き今回お取引をさせて頂く事が出来ましてとても嬉しく思います。
現在別の案件もお任せ頂いておりますので、良い形でお取引出来るように引き続き頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月26日

アドバイスやご対応をいただき感謝しております

担当者様には細かいところまでアドバイスやご対応をいただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

税金などの問題も事細かく調査共有いただけた

良かった点
情報やツールの豊富さから売買の安心感が得られること。
また、売買に間接的に関わる税金などの問題も事細かく調査、共有いただけたこと。
悪かった点
メールのやりとりにCCが使えず、共同所有の妻を毎回Bccに入れる必要があったこと。
引き渡し前に傷などのリペアを依頼したい旨をお伝えしていたものの、先に売却手続きに入ってしまったため実施できなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事にご成約でき、嬉しく思います。
ご見学の対応など、いつも快くご対応をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました内容につきまして、より良いサービスを目指して改善できるように努力いたします。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年11月17日

予想以上に早く売却が決まり良かった

2回目のお取引でした。
今回は投資用だったので心配はありましたが、予想以上に早く売却が決まり良かったです。
担当の方がとても丁寧で、お気遣いしてくれつつスピード感のある動きで、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
知人等でご紹介ができる機会がありましたら、ぜひお薦めします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年に現自宅のお買換えにて当社をご利用いただいて以来、2度目(3件目)のお取引をサポートさせていただくこととなりました。
今回改めてご相談いただけたこと、そしてご売却仲介を専任媒介でお任せいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お取引いただいた一人一人のお客様の事はいつもしっかりと覚えておりますが、特にY様のことは鮮明に記憶しており、当時のご新居に当たる現在のご自宅でお子様達とレーザーを使って楽しく遊んだことや、遠方に引越しされた売主様とお顔合わせした際のこと等、たくさんのことが思い起こされます。
ご家族皆さまお元気で暮らされているとのお話も聞けて、とても安心しております。
これからも不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月13日

不手際にもスマートに対処されました

初めての不動産売買でした。
担当者様は、声のトーンが一定で安心感が有りました。
ご指示が的確、2・3日後ではなく、◯月◯日◯時と具体的でわかりやすかったです。
私の実印違いという不手際にも、スマートに対処されました。
このたびは大変お世話になりました。
そしてお手数をおかけいたしました。
どうもありがとうございました。
要望
特製のファイルが重いので、軽量化を希望します。
自宅に届けていただいた花や果物入りのボトルは不要でした。
東急のクレジットカードの優待ポイントで充分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
N様にお喜び頂けるお取引ができ、弊社としても嬉しく存じます。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月27日

心強いサポートを感じ感謝しています

とても親身に対応していただき、心強いサポートを感じ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引き頂き、誠にありがとうございました。
諸々とご心配をおかけしたにも関わらず、温かいコメントを頂き大変うれしく思います。
心より感謝申し上げます。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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