売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
達成した感が出てしまっていたところが残念でした
購入まではとても良くしていただきました。
清潔感も好感度も高く、信頼できる方です。
ただ、引き渡しの時の去り際に、ご本人の目的を達成した感が出てしまっていたところが残念でした。
嘘でも良いから「一生のお付き合いです」くらいに感じさせていただけたら、会社も担当の方も次に繋がるのになと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍から、リモートでのお打ち合わせ等に臨機応変にご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件、ありがとうございます。真摯に反省致します。
今後お客様が不安にならぬよう心掛けてまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
終始安心でした
物件探しの時については、予算感と希望にそって、急かされる事もなく自分のペースで進めさせていただけました。
それだけでなく、ご案内頂いた地域の情報に詳しく、資産価値についても沢山アドバイスを頂けました。
物件の契約や引渡し時についても、用意が必要な物や手順をわかりやすく説明して頂け、契約当日についてもご一緒して頂けたので終始安心でした。
入居後についても色んな手続きについてサポートして頂き、旧住居の退居にあたっては困った状況の相談を親身に乗って頂けて大変感謝しております！
センターからの返答
N様、ご多忙の中、たくさんのコメントを頂きありがとうございました。
N様のご期待に添えられるように、ご入居後もしっかりサポートさせて頂く所存です。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
申請対応についてご担当者様は理解していない
セットバック部の申請対応についてご担当者様は理解しておらず、別契約のハウスメーカー営業担当が、本来の業務では無いのに市への確認等を行ってくれた。
センターからの返答
"M様、この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
申請対応の件、申し訳ございませんでした。
ハウスメーカーの協力も得ながら、弊社もしっかりと対応させて頂いておりました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善し、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"
物件購入は初めてなので不安でした
大変お世話になりました。
物件購入は初めてなので不安でしたが、丁寧に対応頂き、東急リバブル担当者様にお願いできて本当に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、T様の初めての不動産のご購入のお役に立てたこと、T様のご親族にもご満足いただけましたことをとてもうれしく思います。
お仕事でご多忙の中、ご協力いただいたことにより諸手続きが進み、ご成約及びお引き渡しまで至ることができました。
T様からのお言葉を今後の営業の糧としてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
どうもありがとうございました
父への対応はとてもわかりやすく、親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様にお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。ありがとうございます。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
痒い所に手が届く素晴らしい営業マン
痒い所に手が届く素晴らしい営業マン。
常に私の考える事に先回り。
本当にお世話になりました。
益々のご活躍を祈念します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
販売期間としましては短い期間でございましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで終えることができました。
今後も何かございましたらお力になれればと存じますのでいつでもご相談ください。
担当者さんで良かったです
最初はエリアも、マンションか一軒家かも決まっておらず、賃貸の更新が迫る中で相談をしたいと思い、店舗を訪れました。
他社で物件を見に行った時は、朝から晩まで連れ回されたあげく、疲れきった深夜に契約をさせられて困る事態があったのですが、こちらは拍子抜けするくらい、無理に勧めてくることもなく、安心しました。
担当者さんにあちこちのエリアに毎週末お付き合い頂き、親身になって頂いたおかげで、無事に一軒家を購入することが出来ました。
物件引渡後の入居後のトラブルにも対応して頂き、本当に感謝しています。
コロナで大変な時でしたが、ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご希望条件をお伺いしながら、時には不動産の話以外にて盛り上がり、色々なエリアを一緒に内見できた事、今でも楽しい思い出として残っております。
無事、ご希望条件にマッチした不動産を見つけらましたので、素敵な生活をお過ごし頂ければと存じます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
若いながら親身になってご対応頂きました
若いながら親身になってご対応頂きました。
経験を積んでもっと素晴らしい営業マンになるのが分かりました。
家をもう一回買うことはないと思いますが、もしそうなるのならまたお世話して頂きたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。契約後、急遽ご転勤が決まり、大変お忙しい中なかで書類の取得等ご協力頂きましてありがとうございました。もしまた機会がございましたらお声がけくださいませ。何卒よろしくお願い致します。
本当にお願いして良かったと考え、感謝しております
今回問題点の多い貸地（建物の解体に重機が入らない、インフラが他家の敷地内を通っている等）の整理を考え、底地を売却する事としました。
借地側も売却を考え、不動産屋さんが付いていましたので、当初は全て一任しようと考えましたが、失礼ですが町の業者でこちらも不動産の売買には不慣れな為、不安もあり、東急リバブルさんにお願いしました。
お願いして初めて分かったのですが、売主としてこんなにも調べる事やしなくてはいけない事が沢山あるとは思いませんでした。
今回は本当に少額な取引ですのに、担当者が全て、隣家との話合いまで丁寧に行ってくれて、金額的にも満足のゆく額で無事取引が終了しました。
素人にはとても出来ない内容で、本当にお願いして良かったと考え、感謝しております。
今後不動産売買から相続まで全て、東急リバブルさんにお願いしようと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回売却のお手伝いをさせて頂いた不動産は、色々と複雑な要件が絡んでいて、なかなか難しく、神経を使う不動産でした。
最後の引き渡しの際にK様とご子息から「本当にありがとう！」と言って頂いたときには胸がジーンとなりました。今後も人の役に立てる仕事をさせて頂きたいと思いました。
