売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客の意見にも、十分に耳を傾けてくれました
営業マンとしての身なりや清潔感、言葉遣い等、基本的な印象が先ず良かったです。
私達顧客の意見にも、十分に耳を傾けてくれました。
誠実で信頼出来ると思える方で良かったです。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
お買換えという事でのご相談だったので、安心安全にお住み替えができるように意識して、ご対応させていただきました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また何かあればいつでもご相談いただければ幸いです。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
丁寧で満足の行く取引になりました
丁寧で、満足の行く取引になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
迅速にご提案頂けたお陰で、スムーズに売却する事が出来ました。
今回は問題なく事が進みましたが、売却提案時に抵当権抹消についての詳細説明があったら良かったと思いました。
また売却、住み替えの機会があれば、是非ご担当下さると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれた事、嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお言葉を今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
いい物件がたくさんあるところがいいと思いました
スピーディで、いい物件がたくさんあるところがいいと思いました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
これからもスピーディーな営業を心掛けて参ります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身にサポートしていただき、大変満足している
特段不満事項もなく、マンションの売却並びに購入ともに親身にサポートしていただき、大変満足している。
他社との比較はしていないが、大きな買い物をするのには人への信頼が一番大事だと思ってる。
そういった意味で、今回は良い担当者で大変満足している。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えに携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご尽力いただいたおかげだと思っております
この度は、私たちの売買契約を仲介して頂き、誠にありがとうございました。
購入、売却、契約、引き渡しと、たくさんのイベントがありましたが、おかげさまですべてを完了させることができました。
それは、私たちからは見えないところで、司法書士さんとの仲介や管理人とのやりとり、融資先との調整からリフォーム業者とのやりとりまで、ご尽力いただいたおかげだと思っております。
担当者さんの不動産売買に関する膨大な知識・ご経験や、当地域の物件事情に精通されていらっしゃったこと、また真摯なお人柄に助けられ、不測の事態が生じたときにも、的確にご対応いただきました。
幾度となくご相談に乗っていただき、改めて御礼申し上げます。
引っ越したばかりですので、当面、新たな売買をすることはないと思いますが(笑)、アフターケアや確定申告等の手続きに際して、お世話になることがあるかもしれません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにてお取引いただき、ありがとうございます。
ご依頼からお引渡時期の長いお付き合いとなりました。
O様には販売活動に際して、柔軟にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を完了できました。
今後も末長くお付き合いできましたら幸いです。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
客よりの対応が良い
客よりの対応が良い。
センターからの返答
M様、この度はご売却のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
寄り添っていた、と感じて戴けたことは、お客様第一の考えとして大変うれしく思います。
これでご縁が終わるのではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
価格面の条件はちゃんと締めてくれたので良かった
担当者の人間性や接客姿勢は良好で、取引においてもこちらが重要視する価格面の条件はちゃんと締めてくれたので良かったのですが、売買仲介の手続き面における経験不足感や、重説読み合わせの際に不動産に関する理解の甘さは感じました。
今回、買主側だったので別にいいのですが、売主の立場で担当者のオペの精度が甘いと、不安になるだろうなとは他人事ながら感じました。
売主側・買主側それぞれの手続きに関して抑えるべき要所は案件回して身につくものだと思うので、若手のうちはオペを滞りなくこなせるよう、先輩社員がチェックやサポートに入る体制がもう少しあればよかったと思います。
次にお会いする際は、ぜひ売却をお願いしたくなるような担当者になっていることを期待しています。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、頂いたお言葉を受け止めこれからの営業活動に生かしてまいります。
今後共、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
楽しい時間を過ごすことができました
ありがとうございました。
気兼ねなく話すことができて、楽しい時間を過ごすことができました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もM様と過ごしたお時間、とても楽しかったです。
その後、ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も、私にお手伝いできることがございましたらご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
御社の都合によるところが大きいのではないか
良かった点として、最初に見えたときの現在の不動産マーケット情報は、今が売り時であることがよくわかった。
悪かった点としては、土壇場で買い手がついたときに、●,●●●万円→●,●●●万円と売り出し価格通りの額になった場合は仲介手数料を●●%→●●%とするというのは、あらかじめ決まっていた話とは違い、私も了承はしたが、御社の都合によるところが大きいのではないかと思った。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またその手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当初のお話から変更のお願いを行い、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。