売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主の立場に立って検討し提案頂いた
問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様が３０年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、Ｓ様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。
適切なアドバイスと対応のできる方でした
町田センターの担当者さんにご対応いただきました。
お人柄も良く、顧客目線に立ち適切なアドバイスと対応のできる方でしたので、安心して全てをお任せできました。
疑問点や不安要素につきましても迅速にご対応くださり、本当に有り難かったです。
悪かった点は一つもございません。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご主人様からのご紹介というご縁で売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご実家の売却でしたが、残置物の撤去や室内の清掃等、物件の見映えが良くなるようご協力をいただいた結果、良いご成約に結びついたと思っております。
買主様も地域に縁のある方で、非常に喜んでいただいていますので、正に縁が繋いだお取引になったと感じております。
このような有難いコメントをいただき、あらためて、お礼申し上げます。ありがとうございました。
買主をすぐに見つけてくれた
買主をすぐに見つけてくれた。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはK様にご協力いただき、販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
信用が最重要だと思います
東急リバブルと言うブランドのおかげで安心して取引出来たのが良かった。
不動産は高額な取引の為、信用が最重要だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご相談は南町田のご所有マンションを売却した後、相続不動産にお住み替えするといったご相談でした。
初めてお会いした当初、お住み替えの予定はおおよそ決まっていたご様子でしたので査定書の提示や販売プランなどスピード感をもった対応を心がけました。
実際に販売をお任せいただいた後も多方面にご紹介活動を行い、購入希望のお客様を仲介できた点は私自身うれしく感じております。
その後、お引渡まで終えられたのはお客様のご尽力あってのことだと考えております。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関して別のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
全力でサポートいただいた
非常に丁寧で、寄り添ったご提案とご対応をしていただき、大変満足しております。
決して押し売りではなく、いざ購入意思を提示したらこちらの融資条件が厳しそうにも関わらず、全力でサポートいただいた点も大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に書類の準備や郵送等で何度もお時間をいただきましたが、いつも迅速に対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、融資のお手続きからお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また提案にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
I様にとってベストな購入、融資の組み方ができるよう、心掛けて進めて参りましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に真摯で丁寧な対応をして貰いました
こちらの色々な希望や質問について、常に真摯で丁寧な対応をして貰いました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住まいはお手入れが行き届いて大切に使われていることがよくわかりました。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
速やかな対応が良かった
速やかな対応が良かった。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートのご返信ありがとうございます。
当社はご自宅のお住み替えでご相談いただきましたが、お役に立てて嬉しく思います。
リフォームの完成した際は、是非拝見させていただけますと幸いでございます。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
良い担当者に出会えラッキーだと思っておりました
売買締結までは素晴らしい働きをされており、良い担当者に出会えラッキーだと思っておりました。
締結後に、決済金の明細の提示を催促したがレスポンスが悪く、事務処理など細々とした事は、営業マンでなく事務の方などがされると良いかなと思いました。
再三お願いしていた郵便ポストの回収が、数ヶ月も遅れてしまった事は残念でした。
営業マンとして十分満足しているので、事務処理など細々した事は他に任せ専念させてあげると、ご本人もさらに力を発揮できそうな大変優秀な方だと思いました。
センターからの返答
N様。この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、ご不満を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お引越し先は遠方でなかなか機会も少ないかとは思いますが、店舗はございますので、何かあればまた弊社にご相談頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
無理な注文にも応じて頂けました
ご担当者さんにも話しましたが、今回東急リバブルさんにお世話になることを決めた要因の一つは、店舗受付に「人」がいたことです。
人手不足の中、受付に人を置くことは難しいと思いますが、きちんと受付に人がいてくれることは来店の際の安心感につながります。
ご担当者さんの対応も良く、無理な注文にも応じて頂けました。
大変お世話になりました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様のお住まいは日当たりが良く、眺望の良い角部屋であったことも勿論ですが、大変丁寧にお使いでしたので、お部屋の魅力が買主様へより伝わる状態であったことがこの度のご縁に繋がったと思います。
遠方へのお引越し準備がお忙しい中、スムーズなお手続きにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
コマーシャルのタレントとも重なり好感を持てた
他社よりも具体的な説明と根拠を伴う提案があり、誠実な印象でコマーシャルのタレントとも重なり好感を持てた。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様のお住まいは大変丁寧にお使いでしたので、日当たりの良さや内装の明るさ等のお部屋の魅力が買主様へより伝わる状態であったことがこの度のご縁に繋がったと思います。
お仕事やお引越し準備がお忙しい中、度々のご内見に快く対応いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
