売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
速やかにご手配ご回答頂きました
特筆と致しましては、売却の引き渡し日に、こちらでは売却は初めてのことで、後になって気がかりになった事があり問合せさせて頂いた際も、速やかにご手配、ご回答頂きました。
また、売却までの間の片付けで、洗濯機を階下に降ろす手はずに困っておりました際、お手伝い頂きまして大変助かりました。
今年度末の確定申告につきまして、近づきましたら、手順等につきましてお教え頂けます様お願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は思い入れ深いご実家のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、S様には迅速に準備を進めていただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き何かお手伝いを出来ることがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
組織としても連携を上手くされている
売却・購入の両方で相談していましたが、親身に相談に乗っていただき大変感謝しております。
購入に関しては、県外での購入も視野に入れて探すことになり、その際は貴社他事業所の担当者を紹介いただいたり、進捗に関しても社内で連携頂いてタイムリーに把握されていたり等、組織としても連携を上手くされていると感じました。
売却に関しては、自宅のこだわったポイントなどを良く理解頂き、売却広告の文言一つ一つにこだわりを持って記載いただいたり、内覧時のアピールやアフターフォローも本当に丁寧に対応いただけて満足しています。
また機会がある際にはぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度はご購入、ご売却とご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入先につきましては直接のお手伝いが出来ませんでしたが、ご希望の新居が見つかり私自身も大変嬉しく思います。
ご売却活動においてもK様のご協力を頂戴し、買主様の度々のご内覧等も引き受けて頂き、K様のご自宅を気にいって頂くお客様が見つかり、無事にお取引が完了しましたこと嬉しく思います。
お引越し等お忙しい中でしたが、様々なご協力を頂戴し誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結果として満足のいくもので契約できました
親切丁寧にいろいろな説明をしていただき、また急な内見でも対応いただけた。
気になる点もすぐに調べていただき、リフォームの提案に関しても２社の相見積もりを提案いただき、結果として満足のいくもので契約できました。
センターからの返答
I様、この度はお取引誠にありがとうございました。
I様はこちらからのご連絡にもいつもすぐにご対応いただき、不明な点もすぐにご質問を下さいましたので、とてもスムーズにお取引が進みました。
大変感謝しております。
入居の希望日までのスケジュールがタイトではありましたが、希望に限りなく近い日程でお引越もでき、良かったです。
リフォームした新居でのご家族の生活、楽しみかと思います。
今後何かお困りの事などがございましたらいつでもご相談ください。
安心してお任せできるご担当者様でした
初めての物件購入でしたが、安心してお任せできるご担当者様でした。
メールでの密な連絡対応に加え、売主様との交渉や調整もスムーズ且つタイムリーに行って頂き、物件自体も大変気に入っており、大変感謝しております。
今後も何かありましたら、ご相談に乗っていただければと思います。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
初めてのお手続きが多くご不安な点も多かったと思いますが、M様にもご協力頂き最終ご決済、お引越しまでスムーズに進めることが出来、大変嬉しく思います。
なおM様に気にいって頂ける物件が見つかりましたことも私自身も大変嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
いろいろと対処して頂きました
初めて利用させて頂きました。
何もわからず、すべておまかせする事としました。
担当の方も親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。
自宅に来訪していただいて、説明、会話する時も笑顔で対応してくれました。
内々のトラブルの件についてもいろいろと対処して頂きました。
都内と隣県で距離のある中で御苦労頂きまして、ありがとうございました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
関係者の方たちとの調整に苦慮する場面があり、I様にもご心配をおかけしてしまいましたが、無事に完了することができよかったです。
I様もご協力いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。
すべての面で非常にスピーディー
最初から最後迄、すべての面で非常にスピーディーな対応に、感謝申し上げます。
又話がありましたら相談したいと思っております。
センターからの返答
このたびは長きに渡り誠に有難うございました。
いつもお会いした際に快くご対応いただきましたことに、大変感謝の気持ちで一杯です。
また今後のお手続きのなかでお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました
今回の契約においては、担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました。
幾度もの問い合わせにもスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を賜り、誠にありがとうございました。
今回の売買は権利状況や売買に至るまでに経緯等、複雑で多少時間はかかってしまいましたが、皆様のご協力もあり無事に完了することができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら気軽にご相談ください。
迅速な対応もあり安心して取引ができました
非常に丁寧で、分かり易い説明を受け、大変満足しております。
今回、底地の取り扱いで通常の売買とは違っていたかもしれませんが、迅速な対応もあり安心して取引ができました。
有難うございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
この度はお取引、ありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから時間を要してしまいましたが、無事に手続きを完了する事ができ、K様もご協力ありがとうございました。
今後、不動産の事でご相談事がございましたら気軽にお声掛けください。
どんな取引でもご期待に沿えるようお手伝いさせて頂きます。
東急リバブルのお客様の満足度９４％、納得です
今回は中古住宅の売却を久が原センターに依頼しましたが、売却の早期成立を目指した久が原センターの精一杯の活動に大変満足しております。
売却には１年近くかかると思っておりましたが、売却価格を決めるための参考プランの提案、分析のおかげにより、依頼から契約成立までにわずか２か月で行うことができました。
センター長さん、担当者さん、有難うございました。
感謝しております。
東急リバブルのお客様の満足度９４％、納得です。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
当初想定よりも早期ご成約へと進めることが出来、弊社も大変嬉しく思っております。
お客様のご内覧や設備のご説明等K様の大きなご協力も頂き、買主様も非常に気に入って頂いており嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応していただいた
売却に関しては全く不満もなく、担当者さんに親身になって対応していただいたのでスムーズに進みました。
今回は賃貸を同時に探していたのですが、賃貸の担当が違うためワンストップでお願いできず、住み替えという課題を解決するには御社にお願いするのは厳しいと思いました。
結局自分たちで毎日のように探して希望のところに入れましたが。
売却→購入ならまた違うのでしょうか。
ただ、それを持ってしてもありあまる良い対応を担当者さんにはしていただいたので、感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来、買主様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、お住み替えに対する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
社内でも売買担当と賃貸担当との連携や取り組みを深めていき、よりお住み替えのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
