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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年4月1日

他社の対応はわからないので比較はできません

他社の対応はわからないので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターにてI様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にすべてのお手続きが滞りなく進みましたのもI様のおかげでございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月12日

やり取りの中にも常に誠実さを感じました

今回はリースバック案件にてお世話になりました。
一貫して顧客目線にたった対応を頂き、やり取りの中にも常に誠実さを感じました。
最終的には4社の中での選択となりましたが、他社条件を上回る信頼感を感じ取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
リースバックの契約形態という事で、ご不明な点も多くあったかと存じますが、最終的にはK様のご納得のゆくお取引をお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来る事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月8日

対応力が高く丁寧な営業さんです

とても対応力が高く、丁寧な営業さんです。
人柄の良さも、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初は、まだご売却をされるかもお決まりではなく、ご査定からのお手伝いをさせていただきました。
ご家庭の事情もある中、とてもお忙しかったかと思いますが、こちらからのお願いなどにもいつも快くご対応をいただきまして、ありがとうございました。
M様のお力添えがあったからこそ、ご条件面や測量など終え、無事にお引き渡しまでお迎えをいただくことができました。
これからお住み替え先の建築などまだまだ大変だと思いますが、何か私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
皆様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月7日

話しやすい雰囲気で常に接していただけた

担当の方がいつも気遣ってくださり、話しやすい雰囲気で常に接していただけたので、不安を感じるようなことはなく無事に売却することができました。
LINEでやり取りする方は少ないとお聞きしましたが、他社がメールによるやり取りだったのに比べLINEを利用できたことで、売却という不慣れなことに対する緊張が和らいだように感じられ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご相談の途中で担当者が変わってしまうなど、ご不便をおかけしてしまいましたが、このようなお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご売却活動の一助となっておりましたら幸いです。
お仕事もある中、K様にはこちらからのお願い事項などにもいつも快くご対応をいただきました。
無事に測量も終えることができ、お引き渡しまでをお迎えいただけたのもK様のお力添えがあってのことでございます。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かご不安なことやご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからの新しいご生活が皆様にとってより良いものとなるよう心より願っております。
ご決済後もお心遣いに感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月23日

また機会がございましたら、お願いしたい

また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
細部にまで拘りを感じるとても良い建物でいつも綺麗な状態にして頂いておりましたのでお陰様に無事ご成約させて頂く事が出来ました。
急なご内覧希望等にもいつも快くご対応して頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月28日

ていねいな対応に感謝しています

何度も足を運んでくださり助かりました。
私にとっては大きな物件の売却でしたので、不安がいっぱいでした。
ていねいな対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きな不動産ということもあり、必要な確認事項や書類等も多くありましたが、その都度迅速にF様にご対応いただきまして無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことにお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月8日

対応がとても早く安心してお任せできました

物件問い合わせから契約引渡まで、担当者の方の対応がとても早く安心してお任せできました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、I様が常に迅速なご対応、ご協力をいただきましたお陰でございます。
長い間お探しになってやっと心から気に入るお住まいを見つけることができたとおっしゃっていただき、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

フットワークの良さはありがたく思いました

不動産売買の経験が無かった為、他社との比較等はわかりませんが、フットワークの良さはありがたく思いました。
特に担当者さんは、初めて電話を掛けた時からすでに頭の中を動かしている感じが伝わり、迅速な対応をしていただき、嬉しく思いました。
担当者さん、益々明るく快活に、弾丸シュートをキャッチしてください!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は武蔵小山センターにてご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、S様にご共有者様へのご連絡等、ご協力、ご尽力をいただきましたお陰でございます。
お取引以外にも、はじめてお会いした時から野球や部活動等、様々なお話をさせていただき、大変嬉しく思います。
明るく、様々なお客様のお声をキャッチできるようにこれからも精進して参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月8日

いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた

悪かった点はありませんでした。
良い点は数え切れないですが、特に見習いたいと思った点は、いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
多岐にわたってお手伝いさせていただけたことを大変うれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
S様のご家族の皆様だけではなく、ご友人の皆様のご多幸を心からお祈り申し上げます。

S様
S様 2023年4月15日

トラブルにも適切に対応頂けました

初めての中古マンションの購入で利用させていただきました。
全般を通じて丁寧に対応いただけたと感じていますし、引き渡し前に発覚した水漏れトラブルにも適切に対応頂けました。
リバブルさんにとっても前例のない状態とのことで、私も対応は苦慮しましたが、本件に対して私なりの考えをリバブルさんにお伝えしたところ、弁護士に考えの妥当性を確認、売主側と調整いただき、無事取引成立に繋げて頂きました。
担当者さんのみならず、重要性の高い局面においてはセンター長さんにもご対応頂き、安心して取引を進めることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を武蔵小山センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入後に水漏れのトラブルが発覚し、当初のお引渡日より延期してしまいましたが、無事にお引渡しができましたのも、お仕事がお忙しい中でもご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後は、リフォーム、お引越し等と、ご新居での生活を進めるにあたっての準備でお忙しいとは思いますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたが、S様ご家族の新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。

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