売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた
悪かった点はありませんでした。
良い点は数え切れないですが、特に見習いたいと思った点は、いつもスピーディーで常に顧客の立場で考えて頂いた点です。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
多岐にわたってお手伝いさせていただけたことを大変うれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
S様のご家族の皆様だけではなく、ご友人の皆様のご多幸を心からお祈り申し上げます。
トラブルにも適切に対応頂けました
初めての中古マンションの購入で利用させていただきました。
全般を通じて丁寧に対応いただけたと感じていますし、引き渡し前に発覚した水漏れトラブルにも適切に対応頂けました。
リバブルさんにとっても前例のない状態とのことで、私も対応は苦慮しましたが、本件に対して私なりの考えをリバブルさんにお伝えしたところ、弁護士に考えの妥当性を確認、売主側と調整いただき、無事取引成立に繋げて頂きました。
担当者さんのみならず、重要性の高い局面においてはセンター長さんにもご対応頂き、安心して取引を進めることができ、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を武蔵小山センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入後に水漏れのトラブルが発覚し、当初のお引渡日より延期してしまいましたが、無事にお引渡しができましたのも、お仕事がお忙しい中でもご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後は、リフォーム、お引越し等と、ご新居での生活を進めるにあたっての準備でお忙しいとは思いますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたが、S様ご家族の新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
信頼感と安心感に尽きるということでした
当初他社Ｚ社さんとリバブルさんで比較検討しておりました。
リバブルさんに決めた理由は、東急グループであり勤め先との兼ね合いが主ではありました。
仲介契約の締結から引き渡しまで通して感じたのは、信頼感と安心感に尽きるということでした。
担当者様は、常にご丁寧に専門的にご対応いただけて、不満の一つもありません。
大変助かることばかりでした。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グループ会社だからご売却依頼をいただけたと認識しておりましたので、それ以上のお褒めの言葉をいただき担当冥利に尽きます。
契約から決済まで1年近くに及ぶという特殊な事例ではございましたが、無事取引を終えられて安心しております。
今後も税務等のご相談があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
とてもスムースでした
初回ＴＥＬの問い合せから最後の売買契約押印まで、とてもスムースでした。
また安心感もあり、ストレス無く進みました。
センターからの返答
M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談のため、少しお手数をおかけいたしましたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
M様には、買替え案件のため、多々ご依頼事項がございましたが、いつも早急にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後についても、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
充分満足しています
全面的にまかせて、報告も毎回ありましたので、充分満足しています。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談からは長らくお時間をいただいてしまい、途中で担当者も変更するなどご迷惑もおかけしましたが、無事にお取引を完了することができましたこと、微力ながらお力になれたことを大変光栄でございます。
また、全体的にご満足いただけたとのコメントもいただき、非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
悪かった点は一つもございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで約6ヵ月の期間でしたが、無事にご売却を進めることができ、大変嬉しく思っております。
早期でお取引を進めることができたのも、M様の積極的なご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産に関する事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
M様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
一応満足できると評価いたしました
今回売却したマンションを購入した時も、東急リバブル自由が丘センターの仲介でした。
このため、貴社には好印象を持っていましたので、売却も貴社の自由が丘センターに仲介一任した次第です。
正直な所、１０社ぐらいの不動産屋さんが仲介の依頼をして来ましたが、２～３社ですが貴社よりも高値を提示していましたが、契約に伴うゴタゴタや契約後の問題発生などの対応を考え、初心通り貴社にお任せしました。
担当者の接客については、私は一応満足できると評価いたしました。
買取業者との打合せや書類の作成また費用面でも、私の腹づもりの範囲内でまとめてくれましたので、及第点は上げられる思っています。
あえて不満点を上げますと、貴社の休日が「火・水」のため、どうしても書類やメール、連絡電話などが届くのが「土・日」およびその前後になりますので、一般人の休日が思うように使えなくて、やりくりに苦労しました。
また、他業者さんとの比較では良く言えば穏やかであり、悪く言えば迫力が他社よりは劣っていたかなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社のご売却を一任していただきありがとうございました。
K様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、定休日の兼ね合いでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明していただいたので、非常に安心出来ました
実家の土地をお願いしたわけですが、契約時に税理士さんも同席されて、こちらの希望、条件、遺産分割などのやり方等も相談にのってもらい説明していただいたので、非常に安心出来ました。
税金も、相続でどのくらいの額がかかるのか、なんとなくしか分かっていなかったので。
売買時における諸費用も、担当者Ａさんから説明を受け納得出来ました。
その後は解体業者さんや測量士さんとの段取りも、速やかに決めていただきました。
また、解体業者さんの見積りもオーバーすることなく安心いたしました。
アスベスト除去費用は想定外でした。
こちらの分からないことにいつも丁寧に答えていただき、また不在の時でもすぐに返信いただき、長い時間待たされることはなく安心出来ました。
他社は、身内の希望していた不動産会社もありましたが、相場の値段といったいろいろなデータを見せられたり、後でキャンセルしても良いからハンコ押して下さいとか、いまいち信用出来ませんでした。
これは人柄にもよると思いますが、担当者Ａさんの印象はとても良いですよ！
押上センターの担当者Ｂさんが、高く買っていただける会社を見つけてくださったのも感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却について、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から、想定よりも長期間のお取引きとなりましたが、無事に終えて良かったです。
その間、Ｎ様には諸々のご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
対応にとても安心感を持ちました
売買契約については初めての経験で緊張しましたが、担当者Ａ様と担当者Ｂ様の対応にとても安心感を持ちました。
とても礼儀正しいけれど固くなく、気さくな感じで最初から好印象でした。
他社の担当者の方とも話しましたが、ガツガツした印象で嫌でした。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで様々なことがございましたが、K様の多大なご協力があり、無事にお引渡しとなりました。
H様からのご紹介というご縁が無事に実り、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
人柄を考慮して御社へお願いしました
今回の取引時に、他社から同条件の提示でバッティングをしましたが、最終的には担当者の人柄を考慮して御社へお願いしました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご見学が多くございましたが毎回快くご対応いただき、お部屋の御説明にもご参加いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご協力を頂けたからこそ、ご満足の頂ける結果になったかと思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
