売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました

今回、売りをリバブルさん、買いを他社に依頼しました。
比較したつもりはなかったのですが、あまりにも他社の対応が悪く、不動産屋さんでこんなにも違うのかとびっくりしました。
リバブルさんは連絡もスムーズだし、何かあれば自宅まで来て下さり、説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました。
他社は電話連絡ばかりで書類にまとめてくれず、売買の時に何度かこちらでメモを取るのが大変でした。
ただ一つ残念だったのは、物件を探していた時の担当者が知らない間に異動されていたことです。
私としては物件を探してくれているものとばかり思っていましたが、自分で物件を見つけて担当者を尋ねた時、引き継ぎもされていなかったことが残念でした。
たまたま居合わせた方に担当になってもらいました。
最初は前回の方より若く心配でしたが、とても頑張ってくれました。
総合的には満足しました。
次回もしあったら、お願いしたいと思っています。
それと蒲田支店に駐車場があると助かります。

仕事に対する情熱・迅速な対応には頭の下る思い

この度は、大変お世話になりました。
昨年、土地売却の相談に、お店をたずねた。
早速査定が提示され、説明を受けた。
この金額にてお願いしましょう。
私は急ぎませんから、1年でも2年でも待ちますから、と担当者さんに依頼すると、売手様のご意志を第一に、積極的に、一日でも早くご期待に沿う様、努力をしますからと答えてくれた。
1週間の活動報告を受け、沢山の問い合わせが有り、これから増す増す努力をしますと。
2週間の報告に買い手が決まりそうです、努力してみますからとの事。
あくる日、売買が決まりましたと報告を受け、査定を受けてから3ヶ月の短期間で売却が済み、心より有難く感謝しています。
営業担当者さんの好感のもてる顧客との接触、交渉態度、仕事に対する情熱・迅速な対応には頭の下る思いがいたします。
契約終了後、挨拶をされ、これから次の仕事がありますのでと、それは大変ですねと言うと、私はこの仕事が大好きですからと、笑顔で次の仕事場に飛んで行きました。
担当者さん、心よりお礼申し上げます。
本当に有難うございました。

不安もあったけど、一緒に考えてくれて嬉しかった

初めての不動産売買で何もわからなかった私に一つ一つ説明してもらって、不安もあったけど、一緒に考えてくれて嬉しかった。
他社の話を聞いても、担当者さんの話とのギャップを感じました（不動産の値段などが）。
リバブルさんで良かったです。
新しい生活のサポートもして頂きました。
最初は心配だったけど、今はとっても楽しく暮らしています。
本当にありがとうございました。
また何かあったら、同じ担当者さんに相談したいです。

じっくりつきあって下さいました

こちらの希望を良く聞いて下さり、無理に物件をすすめる事もなく、時間をかけて条件にあった物件を捜したいという希望に、じっくりつきあって下さいました。
いざ、条件にあう物件が見つかった時も、こちらのちゅうちょをしっかりと受けとめてくださったので、決定へと進められたと思います。
他に相談した他社さんでは、物件毎に担当者がかわり、こちらの条件がしっかりと伝達されておらず、何度も同じ事を伝えなければならず、大変迷惑いたしました。
その点貴社は、物件がかわっても担当者さんが対応して下さったので良かったです。
又、私と子供の間の借用書作りにも奔走して下さり、とてもありがたかったです。

ていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応

今回、自宅の売却を考えた際に東急リバブルさんのCMを拝見し、話を聞きたくて訪問しました。
その際もていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応でした。
他社とも比較しましたが信頼が持てそうな東急リバブルさんにご依頼しました。
結果、満足のいくお取引きをしていただきました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思いました。

親切な対応、こまめに的確に連絡があり、良い仕事

親切な対応、こまめに的確に連絡があり、良い仕事だと思いました。

常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて満足

媒介契約から3ヶ月以内に売却が決まり、また、相場の最高値レンジで売却できたのは、東急リバブルさんのネットワークがあったからだと思います。
また、担当者の方も不動産情報サイトへの掲載情報に誤記があったり、消費増税後の手数料の報告もれなど諸々ミスや頼りない点も見られましたが、概ね常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて、満足しています。
不動産売却というのは運の要素も大きいとは思いますが、これだけスピーディーに売却できたことに非常に感謝しています。
今後も何かあればよろしくお願い致します。

お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝

此の度は、色々お世話頂きまして有難う存じます。
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝致しています。
リアクションも確実で、信頼出来る方で、何の心配もなく無事終える事が出来ました。
常に冷静でいらして、控え目な点は、他の大手不動産の方より安心でした。

担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました

２物件、ともにきちんと対応していただき満足し感謝しております。
何社かやり取りさせて頂きましたが不動産業界に不信感を持っていたところ、担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました。

もう少しご説明があるとよかったと思います

この度はご担当いただきありがとうございました。
ひとつずつ丁寧に進めていただき、ご説明も分かりやすかったです。
☆必要書類の枚数が違う（多かったため問題はありませんでした）。
☆ライフライン・住宅ローン完済手続きのアナウンスがない。
上記2点もう少しご説明があるとよかったと思います。
遠方に転居してしまいましたが、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
お花も頂戴しまして、ありがとうございました。