売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました
以前、亡き父が御社を利用していたようなので、コールセンターに連絡して該当営業所・担当者を紹介してもらいました。
私自身不動産売買が初めてで、しかも急遽短期間に処理しなければならない案件だったのですが、担当者の方が、私の職場環境・家庭環境を備に観察して、公的書類の取得にもサポートしてもらって、本当に助かりました。
引き渡し前にも、時折該当物件を見回りに行ってくれたり、契約日、引き渡し日には、事前に連絡してくれて、不測の事態がないように、きめ細かく、神経を使ってもらい、営業マンとして仕事全体の流れを把握していて、素晴らしいと思いました。
私自身も経営者かつ営業マンでありますが、仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました。
極めつけは、実家の解体が決まった時には、私を熱心に促して、実家の前で私と母の一緒の写真をわざわざ撮りに現場に来てくれたのには、正直感激しました。
物件の売値が相場に対して高いかどうかは、私にはわかりませんが、この一件で、この担当者で、ほんとうによかったと思いました。
また、このような不動産売買の機会があれば、この担当者の方を思い出せればと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き有難うございました。
今回非常に時間が短い中で、売却をご決断いただくことになり心労もあったかと思います。しかし早めにご決断頂いたことにより、周辺に被害を与えることもなく取引を終えることが出来ました。
有難うございました。
また気軽にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
すべての面で満足しています
すべての面で満足しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
おおよそ２０年に亘るお付き合いをいただきまして、この度は再度、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
税務のご相談など、また何なりとお申し付けください。
引続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です。
スムーズに売却でき、新しい住まいで心機一転の生活を楽しく過ごせているのも、担当者さんにお願いしたおかげです。
どうもありがとうございました。
ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
K様
お世話になります。長く住んで頂いた、ご自宅のご売却を依頼いただきましてありがとうございました。
はじめて、お問い合わせ頂いてから2年ほど時間があきましたが、具体的にお考えの際に弊社にご連絡頂けたときは大変うれしく思いました。
それもあり、何としても良い条件でのご売却が出来るように、一生懸命お手伝いさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者はほぼパーフェクトでした
担当者はほぼパーフェクトでした。
ビックリです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、お住み替え先のご購入とご自宅のご売却を担当させていただき、O様とは約１年の長いお付き合いとなりました。
元営業職でいらっしゃったO様に色々なことを学ばせていただきました。
O様よりお褒めの言葉をいただき、営業として大変嬉しく思います。
これからも日々精進してまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
とてもスマートな接し方で仕事ぶりが素敵
今回担当していただいた担当者さんには大変良くしていただいてお世話になりました。
最初の申し込みから最後の入金の確認迄、とてもわかりやすく説明して、とてもスマートな接し方で仕事ぶりが素敵だなと思いました。
こちらの事情も適格にフォローし、好印象な方ですね。
まだお若いのにやさしくて、お仕事も有能で、とても感心致しております。
東急リバブルさんも、担当者さんのような有能で優秀な社員さんがいて、これから会社も発展すると思います。
大事に育てて下さい（上司の方へ！！）。
担当者さん、体無理しない程度に、ますますのご活躍お祈しております。
今回はほんとうにお世話になりありがとうございました。
※他社との比較＝最初の申し込みから、この会社に決めようと思う迄の運びが適格・納得・信頼という点から、東急リバブルさんが一番でした。
※（担当者さんの印象が良かったから）
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
短期間でのご成約でしたので、期間にしてみればあっという間でしたが、お伺いさせて頂くたびに楽しくお話しをさせて頂き、私もS様の担当になれたこと非常に嬉しく思います。
お引越しをされて、距離がだいぶ遠くなってしまいますので、なかなかお会い出来なくなってしまいますが、こちらにお越しになられる機会があればお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
少ないチャンスを的確に実現して頂いた
総体的に満足しております。
不動産の取引は難しく、危険なものと考えておりました。
そのような顧客の不安な面を担当者の対応でカバーして頂き、顧客ケアーの面で満足しています。
特に疑問のこと、不安なことで電話連絡した時の対応の早さ-返事が接客中で出来ない時などには、メールで何分後に電話しますとか、連絡が確実に、早く取れるとの安心感がありました。
又、我々からの要望への対応にも感謝しております。
例えば、ホームページへの物件紹介の写真掲載の差し替えなどスムーズに処理したり、又買主への連絡も的確に対処して頂き満足しております。
契約実現へのタイミングも担当者に任しておけば良いのではないかとの安心感があり、そのアドバイスより少ないチャンスを的確に実現して頂いた満足感があります。
スムーズに確実に引渡しを終えたことに深く感謝しております。
センターからの返答
この度はK様にとって大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、少しでもご安心いただいてお取り引きができるよう、分かりやすい説明を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等ございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最大限に良い方法に辿り着くことができた
今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件（建売）を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の新しい門出に微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご出産を控えた奥様を気遣うご主人様のご対応が今でも思い出に残っております。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
