売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

”担当者さんにまかせればまちがいない”

この度は長い期間よりそって一緒に物件をさがして頂き、ありがとうございました！
一年間物件をさがしまして、担当の方と馬が合わず、また夫の年収などけっこうつっこんでくる人が多く、あまり気持ちが良い対応をする方がいなく、あきらめようと思っていたところに、担当者さんとご縁がありました。
ちょうどいい距離感と、ちょうどいい接客が私たちにとっては心地よく、また、メールの返信も早く、とにかく”担当者さんにまかせればまちがいない”という信用性が生まれました。
自分たちに合った物件というのがよくわかっていなかったのですが、年収に合う物件、ハザードマップに引っかからない物件を根気よくさがしてくださり、つき合ってくださり、引っこした今は本当にここに決めてよかった、リバブルさんにたのんで良かったと心からおもっております。
コロナになってネガティブな生活が、新しい家になりとてもすてきな毎日がすごせています。
担当者さん、めんどくさいふたりを根気よく優しく対応して頂き、ありがとうございました！

丁寧・誠実な対応をしていただき、感謝しております

常にご担当者様に丁寧・誠実な対応をしていただき、感謝しております。
元々注文住宅で個性的であり、金額も高めに設定していたため、売却に２年程かかりましたが、粘り強く相談に乗っていただき、結果的に店舗兼用住宅として希望金額で売却できました。
その間のメンテナンスや経費も都度安く抑えていただき、不要な出費をせずに済みました。
そして何よりも、物件を気に入っていただいた方に引き続き住んでもらえる事に満足しています。
本当に長い間お付き合いいただき、ありがとうございました。

動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応

新型コロナが騒がれはじめた頃、お願いしました。
さわやかな清潔感があり丁寧に対応、説明、アドバイスをしていただきました。
初めての緊急事態宣言、営業活動、県内外移動の自粛、在宅勤務等々、予想の出来ない事ばかりの状況の中、書面での定期報告と電話での最新状況の報告。
不安の中、安心できました。
解除後、内覧2回で契約。
コロナ禍の中、大変だったと思います。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応。
引越までの時間のない中、なにからなにまで、粗大ごみまですぐに対応していただき助かりました。
感謝感謝。
色々ありがとうございました。
益々のご活躍を祈ってます。

初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝

初めてのことに不安でしたが丁寧に対応して頂き感謝しています。
安心感がありました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感謝

自宅の売却と同時に、住み替え先の購入だった為、手続きが複雑だったのですが、わかりやすく説明して下さいました。
スケジュール調整や、事前準備書類の細かい事までこまめに連絡をしてくださったので、安心してお取り引きができました。
大手不動産会社は、契約ができたらそれ以降の対応がおざなりになるイメージがあったのですが、引渡し後に実際に住んでからの些細な事にまで迅速に対応して下さいました。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感謝しております。

とても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました

担当者さんはとても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました。
母も大変喜んでました。
今後も友人等で不動産の話が有れば、紹介したいです。
大変満足している事をお伝え下さい。

親身に対応していただきありがとうございました

親身に対応していただきありがとうございました。
こちらからの要望にもスピーディーに対応してもらえて、満足度は非常に高いです。
また利用したいと思います。

古いエアコン付いた状態で渡れたされた方が良かった

全体的に文句はない。
買った中古住宅に元々エアコン5台付いてますが、ちょっと古くて、引渡しまでに取りはずしてもらいました。
だが、エアコンの配線が壁の内に埋め込んだ隠す配線なので、本体はずしても、配線が壁に残ったままの状態になっていました。
あたらしいエアコン買っても元の配線が使えるかどうか分かりません。
本来は担当様の責任ではないと思いますが、エアコンはずしたら大変なことになるとか案内してくれれば、古いエアコンをそのまま残してもらい、そのまま古いエアコン付いた状態で渡れたされた方が良かった。

最後まで安心してお任せすることができました

ご担当者さんに初めてお会いしたとき、とても若い方だなぁ・・・大丈夫かな？というのが第一印象でした。
聞くとうちの子供とほぼ同じ歳。
でも、うちの子よりとってもしっかりしていて、最後まで安心してお任せすることができました。
細かい私の質問にも、すぐに調べていただき、その日のうちにお返事がいただけたので助かりました。
低い予算でしたので、物件を見つけるにも大変だったと思いますが、最後はご担当者さんの「こちらの物件が一番優良だと思います」という言葉を信じて、決めさせていただきました。
値下げ交渉も上手にやっていただけたので、こちらの思い通りの価格になりました。
無事に引越しも済ませ、数週間が経ちましたが、とても快適に過ごしております。
このたびは本当にありがとうございました。
また今後、子供たちが家を購入する際は、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

安心してお願い出来て、良かったです

今回お願いした物件は横浜で、私は都内在中のため、契約が完了するまで担当者さんには何回も遠方まで出向いてもらう事になりましたが、いつもいやな顔もせず暑い中来てくれて、私はとても助かりました。
また、販売をお願いした物件には隣接の越境問題があり、留守がちなお隣りにも何回も足を運んでもらいました。
すべておまかせで、すみませんでした。
貴社のブランドの信頼感が物件のご近所へのごあいさつや、家屋のかたづけ等の業者の紹介にも、安心してお願い出来て、良かったです。
販売にあたっては、丁寧な説明や資料、途中経過の報告があり、販売依頼から、6ヵ月という早さで、手続が完了した事に感謝しています。
東急リバブルにお願いして良かったです。