売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者が毎回変わったのは不満
担当者が毎回変わったのは不満。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件のご購入ということで、賃貸管理もお任せいただきありがとうございます。
Ｋ様のご意見を参考に、一人の営業担当を窓口にしご契約からご決済、お引渡し、その後の管理まで連携できる制度改善に努めて参ります。
ご質問やお困りごとがございましたらお気軽に私までご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼感を持って売却を進めることができた
質問に対して的確に回答を頂き、信頼感を持って売却を進めることができた。
なかなか成約に結びつかず、途中不安になることもあったが、ご担当者様の提案内容により、最終的には希望通りの価格で売却できた。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から成約まで少しお時間がかかり、不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常時、お部屋を綺麗にして頂き、ご案内時についても、快くご対応頂けました事、感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました
売却の検討を始めた際、次の家を購入する先であったハウスメーカーを含めて５社ほどから説明を頂きましたが、担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました。
契約後はかなり早いタイミングで売却頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。貴重なお言葉頂き、感謝申し上げます。
今回は、戸建てを新築するうえである程度の期間がございましたが、早期成約ができ、ご売却については一つあんしん出来たかと思います。
今後もこのような貴重なお言葉を頂ける様、現状に満足せず、更なるうえのステップを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
高値での物件売却を進めて頂いた
実績に裏打ちされたプロフェッショナルなサービスをご提供頂き、想定以上のスピードで、高値での物件売却を進めて頂いた。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却を行って頂き、誠にありがとうございました。
今回、このような時期も重なり、ご転勤前の大変なタイミングでしたが、スムーズな売却が出来ました事、心よりお祝い申し上げます。
不動産の売却は人生で何度もするものではございませんが、少しでも心に残って頂ければと思い、誠心誠意の対応をさせて頂きました。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
しっかりと話が進んでいきそうで安心感がありました
初回の連絡時に、全体的にふわっとした状態にも関わらず、具体的な話をその場でしていただきました。
また対応もとても丁寧に感じましたので、しっかりと話が進んでいきそうで安心感がありましたし、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご購入頂き、誠にありがとうございました。
初回、お問合せの際に、T様のご希望条件等について、ご開示頂けましたので、より良い情報をご提供することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
不動産は物でもありながら、情報世界でもございます。
より良い情報を発信できるように、今後も常時アンテナを張って営業活動に取り組ませて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
購入後も東急グループの特典を利用できる
東急の優待特典会員グループなど、購入後も東急グループの特典を利用できる。
税務相談も便利。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、T様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
絶妙な接客をされていたと思います
ご担当者様は、顧客のペースに合わせて絶妙な接客をされていたと思います。
過去に別の物件をご案内いただいた際の経緯も総合し、非常に優秀な方ではないかと存じます。
忙しいスケジュールの中でも購入手続きを進められるよう、売主様の状況も加味して最適な方法をご提案、実施いただけたのではないかと存じます。
御社としても、エスクローの効率的な手続きを導入されていたと思います。
センターからの返答
この度は当社仲介を通じ、不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
本当に稀な希少性の高い物件でしたので、長らくお待ちになった甲斐があったかと思います。私もM様にご購入頂けて、嬉しく思います。
購入に関しては、コロナ禍でありながらも、スムーズなお手続きにご協力を頂きました事、感謝申し上げます。
キャッシュレス決済制度（エスクロー）は売主様・買主様、両者にメリットのあるサービスでの、ご利用頂き誠にありがとうございました。
明るく正しく、細かに説明をして頂きました
明るく正しく、細かに説明をして頂きました。
次の機会にも、同じ方に是非担当をお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
"M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、決済日は御礼のお品まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご契約は投資用一棟不動産だったこともあり、M様にはご協力していただく場面も多かったかと思いますが、M様の敏速なご対応のお陰でこちらも大変助かりました。ありがとうございました。
また、管理会社引継ぎの件等でこれからご多忙になるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご売却の件におかれましても、お手伝いができましたら幸甚でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です
店舗間で連携したご提案や、現在市場に出ていない物件をこちらのニーズに合わせて案件化して下さるなど、ご担当者さんの遂行力と、他のお客様からも大いに信頼されているであろうことが伺えました。
接客、ご対応も丁寧かつちょうどいい「距離感」で、妻ともども安心して相談できました。
人生最大の取引である自宅購入を納得して決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なマイホームのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等にご協力を頂きましてありがとうございます。
クッキーやパンもありがとうございました。
毎回、妻と共に美味しく有難く頂いておりました。
またお力になれる事がありましたら遠慮なくご連絡下さい。
S様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
今回の取引におきましては、担当者様のレスポンスの早さや丁寧なご対応に深く感謝しております。
内見から引き渡しに至るまで、安心して取引を進めることができました。
大手ならではのサービスが利用できたことも良い点でした。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
O様にとって心に残るご購入になればと思い、最善を尽くしてまいりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
オンライン内見等で不便を感じる事もあったかもしれませんが、書類のご準備等に快くご協力を頂きまして心より感謝申し上げます。
また、何か機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
