売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても気持ち良くお取り引きが出来ました

親切・丁寧に対応してくださり、とても気持ち良くお取り引きが出来ました。
さらなる研鑽を重ねて、スーパー担当者を目指して頂けたらと思います。
ご活躍を期待しております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

呆気ないくらいにいつのまにか終了していた

「売却はいろいろ大変そうだなぁ」と思っていたのですが、思っていたよりもトントン進んで、呆気ないくらいにいつのまにか終了していたという感想です。
担当者さんには、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

後任の方は良かったです

評価対象の後任の方は良かったです。
しかし、その前任の方が、契約本文及び特約に一言も記載されていない当方に不利な内容の提案を月曜の夜にメールし、そのメールを発信したことを電話やショートメールで連絡せずに送りっぱなしにしていました。
しかも、火曜・水曜のお店の休日明けの木曜は契約予定の日、という重要な日に。
そのようなトラブルが発生した場合は一方的に対応案をメールするのではなく、電話で対応を相談するのが常識だと思うのですが。
しかも、木曜日に担当が変わった際もその後も、一切当人からはお詫びの言葉も説明もありませんでした。
人として常識が無さ過ぎると思います。
「もう対応できない」と担当を交代するのはまだ理解できますが、一言お詫びなり、自分の考えを述べるなり、何かあるべきではないのですか？
社会人として最低の礼儀だと思いますが。
そのようなことがこの業界、この会社では許されることが驚きです。

本当にお願いしてよかった

最初は他社にお願いをしていたところ全く売れる気配もなかったが、リバブルに換えた途端に買い手が決まり、本当にお願いしてよかったと思います。

理想の物件を購入できましたこと感謝しています

NＥＴで調べ、東急リバブル西葛西支店にＴｅｌしました。
この選択が正しかったです。
私たち２人がアポなしに現地に参りましたときに、偶然に担当さんから携帯にＴｅｌいただきました。
これを縁に、今回の物件に出会うことが出来ました。
いろいろお願いしたにも関わらず、いやな顔ひとつせず、丁寧な対応をして頂きました。
まだ、業務歴が浅く、経験が深くはありませんでしたが、知らないことは上司にお聞きになり、正確な情報を頂き助かりました。
他社Ｚ社の物件でしたが、先方の担当とも良好な関係を保ち、スムーズな商談が進みました。
西葛西支店は、支店長はじめ皆さんの情報共有が素晴らしく、案内その他総べて順調に進めていただけました。
物件的にも、当初希望していました理想の物件を購入できましたこと感謝しています。
他社とはいまだコンタクトがなく比較できませんが、又機会がありましたら貴社にお願いしたいと存じます。
ありがとうございました。

的確なアドバイスとこちらに配慮して行動してくれた

遠方に住んでいるのでいろいろ手続き上不安なことが多かったのですが、的確なアドバイスとこちらに配慮して行動してくれたことに、とても感謝しています。
途中で担当者が変更になっても不安になることなく、最後まで順調に手続きを終了できましたことに感謝いたします。
一括査定を含む５社にお問い合わせをしましたが、一番説明が明瞭で査定価格もすぐに答えてくれましたし、信頼できるなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブルさんを選んで良かったです

東急リバブルさんを選んで良かったです。
仲介契約後１か月ほどで、予想以上の好条件で買主を紹介いただきました。
その後、一部の近隣住人から承諾が取れない問題があり、残念ながら一度は買主との契約解除となってしまいましたが、直ぐに承諾がなくても良い買主を紹介いただき、無事に売却することができました。
担当者さんも途中で急遽代わることになりましたが、引継がれた担当者さんも敏速に対応いただき、スムーズに取引をすることができました。
もし周りで不動産売却を検討している人がいたら、東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。

途中面倒な事もこなして頂き、大変助かりました

他県在住、東京の古屋付き土地売却−専属専任媒介契約。
昨年初秋、実家の売却のため上京しました。
事前に大手不動産会社を検索し、御社・他社Ｚ社・Ｙ社の３社にしぼり１時間程話をし、即日こちらにお願いしようと思いました。
２日後には、きれいにファイリングされた資料を郵送して頂きました。
因みに他社Ｚ社は、１週間後に数枚の資料のみでした。
次回の上京で専属専任媒介契約を結びました。
決め手は
①会社の雰囲気がギラギラしてなく誠実だった。
②地区に精通しており愛情がある。
③仕事が早い（速い）。
④顧客が多く実績がある。
その後はメール等でやりとりし、１ヵ月程で高値契約できました。
途中面倒な事もこなして頂き、大変助かりました。
後日知人からも、東急リバブルさんにやってもらって良かったと聞き、ＣＭもあながちうそではないなと思いました。
契約時に、なにかグッズを頂けたら１００点でした。

知人に話したら「すごいね」と言われました

現在住んでいるマンションの購入の際の、担当者さんの対応にたいへん満足して、売却も一任することにしました。
結果は、予想以上のスピードとスムーズさ、そしてきめ細やかな応対で、とても助かりました。
たった４ヶ月で購入・売却全て終了、知人に話したら「すごいね」と言われました。
ありがとうございました。

細かく丁寧に理解出来るまで教えて頂きました

この度は、東急リバブル西葛西センターや東急グループの皆様には、大変お世話になりました。
ご担当者は非常に親切な対応でした。
私は外国人なので、担当者に気軽に相談出来たことに大変感謝しています。
迅速、丁寧な対応で、安心して売却を任せることができました。
ちょっとしたことでも、何回も担当者に相談できたことに大変感謝しております。
土地の売却だけではなく、解体業者選定および交渉、ハウスメーカーの紹介などやローン関連のアドバイスのご説明まで、とても細かく丁寧に、理解出来るまで教えて頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともよろしくお願いいたします。