売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応がしっかりとしていました
担当者の対応がしっかりとしていました。
センターからの返答
D様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
D様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした
実家のマンション売却にあたり、親一人での売却は困難であった為、私がサポートに入りました。
まず、ネットで数社に査定依頼をして、実際に３社の営業担当者とお会いしました。
その中でも、東急リバブルの営業担当の方が抜群に信頼ができそうだと親とも意見が一致し、貴社にお願いする運びとなりました。
その印象は最後まで裏切られることはなく、わからない点や不安な点など、その都度、電話やメッセージでやり取りをさせていただきました。
何より、売却を急いでいないという私たちの気持ちに丁寧に寄り添ってくださり、価格変更やチラシ投函など、こちらのペースに合わせていただけたことが大変有難かったです。
途中、他社不動産からの内覧も入りましたが、囲い込みをされていない点もとても印象が良かったです。
売却後も、引っ越し時の不要物引き取り業者さんの紹介や確定申告のアドバイスなど、最後までサポートいただき感謝しております。
お名前を出して皆さんにおススメしたいくらい、信頼のできる営業担当者に出会えて幸せでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
U様、T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、不動産関連で何かお困りの事がございましtら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ささいな質問でもしっかり対応していただきました
リバブルさんしか知らないので比較はできないのですが、ささいな質問でもしっかり対応していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は新浦安センターをご利用くださいましてありがとうございました。
K様の不動産購入をお手伝いできましたこと、大変光栄でございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
今後ともK様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最高の条件で買って頂き、感謝致しております
オープンハウス等の様に、大げさにしたくない当方の気持ちを直ぐに汲んでくださり、他社さんよりも安心感を持ちました。
結果、最高の条件で買って頂き、感謝致しております。
センターからの返答
S様、この度は、思い出の詰まった大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、何一つ滞ることなくスムーズなお買い替えが実現したと思っております。
販売開始してからお引渡までの多大なご協力、心より感謝申し上げます。
今後も、何かお困りの事がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡が必ずしも明確でない場合があった
現場での作業がある時等、売主である所有者が必ず立会い必要かどうかについて、連絡が必ずしも明確でない場合があった。
予備キーを渡していたので、対二次業者はやって貰えると甘く考えた時があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
重ね重ねになりますが、いつも迅速なご対応頂き、ありがとうございました。
お立会いの件、ストレスを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分かりやすい説明が出来るよう、事前に書面などでご説明するよう改善して参りたいと思います。
不動産について何かお困りの事がございましたら迅速に対応してまいりますので、お気軽にご相談ください。
質問・要望についても真摯に対応して頂けました
大変お世話になりました。
信頼できる人柄で、こちらからの質問・要望についても真摯に対応して頂けました。
内見、売主様との調整も希望通りにして頂けました。
リフォームが必要な物件でしたが、リフォーム業者様も信頼できる会社を紹介頂けて大変助かりました。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は非常にベストなタイミングで良いご縁に巡り合うことができました。
無事にお引渡しができたのは、N様のご協力あっての事と、改めて感じております。
これからのN様の新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
とにかくフットワークが軽く迅速に動いて頂いた
ご担当者さんは痒い所に手が届き、とにかくフットワークが軽く迅速に動いて頂いたので、安心してお任せすることができました。
短期で売却出来たこと感謝いたします。
悪い点なし。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また複数社にご相談いただいていた中、弊社をお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。
S様には何かと親身にご協力をいただき、その結果として、成約までスムーズにいくことができ、大変感謝しております。
また何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応がスマートで、早くて助かりました
とにかく対応が早く、こちらがお願いする前にすでに調べておいてくれたりと、もしかすると仕事の範囲外かも？！と思う無理なお願いも対応して下さり、本当に色々お世話になりまして、感謝しております。
他社様と比べても、とにかく対応がスマートで、早くて助かりました。
また、今後も引き続き同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
U様
この度はご自宅のご購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お取引に関し、勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
初めてお会いしてから約1年程になりましたが、無事にお気に召すお部屋と巡り合うことができ、私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
決済もスムーズに終わり、ほっとしているところです
以前所有していた物件を、千里中央店の担当者さんに売却の仲介をお願いしました。
その時の対応が良かったので、担当者に新浦安店の紹介をお願いしました。
直ぐにメールと電話で連絡がつき、丁度年度末ということもあり、スムーズに売却が決まりました。
コロナ禍でも有り、決済に立ち会いできない旨伝えた所、わざわざ遠方の自宅まで来られて説明をして下さいました。
決済もスムーズに終わり、ほっとしているところです。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をご用命頂き誠にありがというございました。
遠方にお住まいということで、必要書類のご用意や決済に向けてのご準備にお手数をおかけいたしましたが、T様のご協力のもと無事取引完了となりました。
心より感謝申し上げます。
コロナ禍のため機会は少なかったですが、ご訪問させて頂いた際に温かくお迎え頂いたことは印象に残っております。
またお役に立てることがあればお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う
特に悪い点は見当たらないと思う。
水漏れや管理会社の業務怠慢といった、売り主側の不可抗力により少し手間がかかってしまったが、本来ならよりスムースに決済に進んだと思う。
ただ、実際の売値が提案価格よりは下の価格になったので、経年劣化や特に傷んでいる部分についてどの程度のマイナスになるという事は、よりクリアに伝えてもらった方が良いかなと思う。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
お引渡し前のアクシデントに関しても迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
