売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

早く物件を売却していただき、本当にありがたかった

早く物件を売却していただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルのAさんに担当していただけて、いい縁があったのだとうれしく思っています。
ありがとうございました。

わかりやすく説明いただきありがたく思っております

アンケートの返答遅くなり申し訳ありませんでした。
再度いただけなければ忘れておりました。
希望額にはいかなかったですが、売却予定日にはすべりこめたのでほっとしているところです。
担当者さんには、不安なこと理解できないことをわかりやすく説明いただき、ありがたく思っております。
私達は高齢者まっ最中ですが、残された人生前向きに明るく楽しくすごしていきたいと思います。
上司の方、担当者さん、この売却にかかわりあった方々にお礼申しあげます。
これからも貴社の発展と営業の方々に、しなやかに、たをやかに、明るい営業を願っております。
皆様お元気で

全体を通して不安なく進めたのがとても良かった

はじめは東急リバブルさんが扱っている新築一軒家を見せていただいて、その時は購入に到らなかったのですが、他社と並行して中古物件を探している時に、ちょっとしたアドバイスをいただけて、冷静に考えることができました。
購入したのは、他社取り扱いの中古マンションだったのですが、自然と担当者さんにお願いするのが良いと思い、相談したところすんなりと引き受けて下さいました。
それからはとんとん拍子に購入に到りました。
結局、全体を通して不安なく進めたのがとても良かったです。

終始、カスタマーファースト

担当者の良かった点
電話においても、直接会ったときにおいても一貫して好感をもてる対応でした。
こちらが問い合せや質問をしたときのレスポンスの早さ(電話もメールも)が特に素晴らしく、ストレスを感じることが１度もなく、安心して購入できました。
知人に紹介したい、そう思える営業マンです。
他社との比較
～知名度の低い仲介会社Ｚ社とのちがい～
当初は、諸費用を抑えたいという思いから、『仲介手数料無料』をうたう業者からの購入を考えていました。
しかしながら歴史が浅い会社がほとんどで、紹介できる物件の数も少なく、営業マンも微妙な方が多く、購入には至りませんでした。
一方、貴社のネットワークは強固で、納得のいく専属専任物件に出会うことができました。
定期的にHPにアクセスして良かったと思います。
～大手財閥系Ｙ社とのちがい～
業界トップだけあって、Ｙ社は紹介してくれる物件も豊富で、その点は良かったのですが、なんとなく、この営業マン(この会社)に仲介手数料満額払うのは、気が進まないと思ってしまうものでした。
他方で、貴社に対しては、仲介手数料を満額支払いましたが、それ相応の仕事をしていただいたと感じていますので、納得しています。
終始、カスタマーファーストと感じることができる対応でした。

大満足です

今回２回目の取引でしたが、お願いして、良かったです。
大満足です。

常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていた

担当者さんには本当にお世話になりました。
とても丁寧な受け答え、適切なアドバイス、保留がないなど、これまで出会った多くの「営業担当」の中で一番信頼出来る方でした。
特に提案して頂く内容の説明が論理的でわかりやすいだけでなく、メリット・デメリット両面をお教え頂き、また常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていたことがとても印象的でした。
改めて心より感謝申し上げます。
想定していたスケジュール通り、マンション売却や引っ越しが済んだおかげで、新しい環境と仕事へスムーズに移行することが出来ました。

担当者さんで本当に良かった

本八幡センター担当者様
その節はお世話になりました。
新居では楽しい日々を送っています。
人生において最も高価な買い物となる不動産の購入でしたが、何の知識もない私達にとても親切に対応していただきました。
プロとしてわかりやすい説明やアドバイスだけでなく、人として正直なご意見などもうかがうことができました。
内覧の時や説明の時にも子供への気使いもあり、担当者さんで本当に良かったと思っています。
物件、土地、環境、金額ｅｔｃ、どんなに条件がマッチしても最終的に購入に踏み切れるかは担当者一人で大きく変わりますが、この物件がこの担当者さんで良かったです。

余裕をもって判断が出来ました

他社と異なり、当初より駆け引きなく、正直に案内をしていただいた。
また、他社と異なり、強引な売却日程の提案などが無く、余裕をもって判断が出来ました。
今後についても、最後まで、面倒を見てくれるとの事なので、頼りにしています。
一番の決め手は、子供らが貴社を支持していた事だと思います。
最後までよろしくお願いします。