売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

好感が持てるご対応で、御社への発注を決めました

担当者様の好感が持てるご対応で、御社への発注を決めました。
販売活動も的確なサジェストのおかげで、満足のいく契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。

とても安心して、お任せする事が出来ました

担当者Aさんには、本当に良くご対応頂きました。
とても安心して、お任せする事が出来ました。
豊洲店さんをご紹介して下さった、鎌倉店の担当者Bさんはたいへん親身になって、ご相談にのって下さいました。
担当者Bさんと担当者Aさんが、とても細やかな連携をして下さいました。
ぜひまた、機会が有りましたらお願いしたいと存じます。
売買（最終決済）が終わりました後も、お二方より連絡を頂き、とても嬉しかったです。
また担当者Aさんには、税務相談が東急リバブルさんで定期的に開催されております事もおしえて頂き、予約もして頂きました。
本当にありがとうございました。

総じて、大変心強く、感謝しております

初めての住宅購入のため知らないことが多く、沢山の質問をさせていただきましたが、全て真摯にご対応いただきました。
特に、私が平日は連絡がとりづらいため主にメールでやりとりさせていただき、緊急性のある場合は電話でと、コミュニケーションツールを使い分けていただけたのは助かりました。
唯一、ローン担当の銀行の方とはうまくコミュニケーションできておらず、私から見て窓口が２つあるような感覚で、こちらから質問をきっかけに手続きが動きだした点があったため、そこだけ少し不安になりました（すぐに解決いただけました）。
総じて、大変心強く、感謝しております。
ありがとうございました。

御社にお願いして正解であったと考えている

すべて満点。
客の立場にたって提案している。
私自身の他の物件（土地売却）に関しても、親身に応じてくれた。
今回、マンション不動産売却に関しても、ねばり強く販売活動を行ない、週毎に報告をもらい、状況がリアルタイムに分かった。
今後御社の幹部候補としても推挙したい。
土地売却に関しては当初他社Z社と迷ったが、本件の一連の流れを見て、御社にお願いして正解であったと考えている。
大変、ありがとうございました。

親身になって対応して頂いた事に感謝しています

東急リバブルに対しては何とも言えませんが、担当者については全く不満はありません。
親のように接して頂き、時に盲目的になりつっ走ろうとした際には、冷静に制して頂きました。
言いにくい事だったろうに、内覧される方についての対応など、売却が上手くいくように対応できるようアドバイスも頂きました。
親身になって対応して頂いた事に感謝しています。
昨年他社Ｚ社に、売却と購入の相談に行きましたが、話を聞いただけで、そのまま放っておかれました。
今回は昼頃ＴＥＬを入れた所、その日の夕方には対応して頂き、話をしっかり聞いて頂きました。
お陰で、グラグラした心の内がすっきりと整理され、「まかせても安心だ！！」という確信をもちました。
誠実さとスピード感が、私共にとって丁度よい心地とタイミングだったと思います。
顧客の心情をしっかりつかみ見逃さない素早さと、勘がすばらしい営業マンだと思います。

丁寧に対応いただきありがとうございました

入居の際、お花を贈っていただきありがとうございました。
部屋がパッと明るくなり、すてきでした。
ただ、引っ越しの前日の配送になっており、宅配業者から電話があり、わざわざ取りに行ったのは大変でした（笑）
引越し後、数日経ってからいただけると助かるなと思います。
ローンについて、リフォームローンが別枠での借り入れになるとの事。
急きょリフォームローンの借入れをキャンセルしたのですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。
助かりました。
また何かあれば、よろしくお願いします。

全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができた

今回お世話になりました営業担当者さんは、若く、意欲があり、何よりもお仕事に誠実な方でした。
私がわからない点や確認しておきたい点などは、どんなに細かい事でもどんどん質問させていただきましたが、その都度すばやくお答えをして下さり、安心できました。
お引き渡し日の直前に、不動産の共同所有者である親が入院してしまったのですが、その際も素早く適切な対応（司法書士さんのご紹介）をして下さり、全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができました。
改めて振り返りますと、御社そしてご担当者さんにお願いして本当に良かったです。
自信を持ってお勧めさせて頂きます。

大変丁寧な対応をしていただきとても解りやすかった

この度は、古い土地を売却し、中古のマンションへと引越しさせて頂きましたが、まず３件の不動産屋にて査定して頂きました。
その中で、東急リバブルさんが一番良い査定額をしていただき、売却しようと決断する事になりました。
不動産の事では色々と勉強不足な私でしたが、どんな質問や相談事であっても、大変丁寧な対応をしていただき、とても解りやすかったです。
今後も知人や友人から物件の相談事があった時は、東急リバブルさんを紹介していきます。
今後もまた機会がありましたら、東急リバブルさんと思っています。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

毎日「ここにして良かった」と思っています

総合的に満足しています。
人生最大のお買い物をする時の味方でいてくれまして安心できてとても良かったです。
細かくこだわる私達が納得いくまで付き合ってくださいました。
今は毎日「ここにして良かった」と思っています。

ワンチームで対応頂いた賜物であると確信

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
仲介会社に三社の一般媒介をお願いしましたが、御社の接客対応は他社に比べ、センター一丸となって正にワンチームで対応頂いた賜物であると確信して居ります。
担当者のみならず、センター長までご親切な対応を賜り、感謝申し上げます。