売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた
時間はかかったが、値下げ後の価格から値引きなしで着実に売却することができて良かった。
プロカメラマンによる撮影や、いろいろな保証がついている点も、買主にとっては良かったかと思う。
DMも、高レジの主要競合である他社Zのモノクロ紙ペラとは違い、お金かかっている感があり良かった。
担当者さんの営業活動としても、内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた方が、制約に繋がったのかと思う。
また、成約時のバーグマンのお花は妻がとても喜んでいて、次もぜひグランタクトさんにお願いしたいと言われている。
次回も是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却活動には時間を要しまいましたが、結果的にご満足頂けるご縁をお届けすることができ、大変嬉しく存じます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当者さんがいてくださってとても心強かった
初めての不動産購入、かつ一番最初に物件見学に伺ったのが御社でした。
大きな買い物ですので、最初こそ漠然と警戒心があったのですが、担当者さんにご相談をさせていただくうちに、私の望むものを理解してくださり、この方にお願いしてみようと信頼を寄せるようになりました。
取引についてわからないことも多く、特に不安な場面では担当者さんがいてくださってとても心強かったです。
無理を言ったこともあったと思いますが、都度快く引き受けてくださり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お探し当初は暫定的なご希望条件でいらっしゃいましたが、何度かお話を重ねるうちに、Ｉ様にとって何が大切か、生活が豊かになるかを一緒に考え、お住まいへの理想やご要望に応えられるよう最善のご提案ができました。
ご家族の仲の良さや豊かな人間関係が垣間見えたこともあり、また、心を開いてくださったからこそのお役立ちが出来たのではないかと安堵しております。
素敵なリフォームプランもご計画されていらっしゃいましたので、日々の生活が豊かなものとなりますよう、お祈り申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
担当の方が常に客の立場に立って、親切に動いて頂いた事が本当に助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却とご購入が並行して進んでいた中、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
物件の豊富さもありますが、担当者も優秀でいい
リバブルは売買仲介の会社では一番安心感があります。
物件の豊富さもありますが、担当者も優秀でいいと思います。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、ありがとうございます。
不動産でまた何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています
常にスピーディーな対応、また丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています。
コロナの状況下ではありましたが、無事に売却に至ったのは御社のブランド力、また担当者さんの営業力につきると思います。
それ故に、またこの様な機会があれば御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
成約まで時間が掛かってしまった故、ご心労をお掛けし大変失礼致しました。
お問合せ頂いたお客様に対して、お気に召して頂くべく資料を入念に準備させて頂いた事が、成約に導くポイントとなりました。
定期的なお打ち合わせにご協力頂き誠にありがとうございました。
最終的には満足しています
前担当者の方の場合、売り出し価格が高かったのはよかったのですが、仲々取引が進まなかったです。
現担当者に代わってからは、順調に進み、無事成約して売却することができました。
時期的にコロナショックがありましたので、価格を下げる必要はありましたが、売却出来ましたので、最終的には満足しています。
次回は何年あるいは何十年先になると思いますが、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度のお取引誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎということもあり、客観的な販売状況を分析できたことについて、ご相談の都度、ご快諾を頂けたことでご成約までのスピードを上げられたように思います。
コロナショックについては不測の事態でしたので私自身も悔しい思いがございましたがとても速いご判断をいただけたことで、緊急事態宣言前にお取引からご決済までできたように感じました。
今後も末永くご愛顧いただけるよう努めて参ります。
何かの折にはいつでもお気軽にご相談をいただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました
ピンチにもかかわらず、頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました。
特にコロナ対応で、高齢の家族の対応の為に、司法書士と最寄りのリバブルで事前に行って頂いたことは大変に助かりました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入・ご売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響で対面でのお手続き等が制限される中、A様と二人三脚で進めていけたことが、今回、スムーズにお取引ができた要因だと感じています。
このような時世ではございますが、東急リバブルでは、お客様・スタッフ・各種関係者の健康に最大限配慮しながら、皆様のお役に立てますよう努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
いつも穏やかで、落ち着いた口調でわかりやすく説明
今回の担当者さんにお願いするのは、2回目です。
数年前に購入した際に、とても親切で感じが良かったので、今回は売却と購入をお願いいたしました、売却でご担当いただくのは今回が初めてでしたが、購入の時と同様に、連絡はメールで返信が早くスムーズ（こちらもフルタイムで働いているため、メールが助かります）、いつも穏やかで、落ち着いた口調でわかりやすく説明してくださります。
売却するマンションの写真をホームページに載せる際は、綺麗に手早く写真を撮ってくれて、その日の晩にはサイトにアップしてくださいました。
担当者さんの撮ってくれた写真やお人柄のおかげか、すぐに良い方にご購入いただけました。
今後内覧等がしばらく続くのかなと思っていましたが、すぐに決まり、売却にあたって苦労することはありませんでした。
大きい売買なので、担当者さんへは次回なかなか依頼する機会が無くサミシイですが、周りで不動産購入や売却を考えている人がいたら、貴社や担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却のお手伝いまで行わせていただきまして誠にありがとうございました。
購入時からとても綺麗にお使いいただいておりましたので、内覧された方からも直ぐに前向きな回答をいただくことができました。
今後も何かお手伝いできることがありましたらサポートさせていただきますので、その際にはお気軽にお知らせください。
ブランド力で広く活動していただきました
東急リバブル社から購入したマンションだったので、他社からのお誘いもありましたが、売却も東急リバブル社にお願いしました。
結果的にお任せしてよかったと思っています。
マンションの特長もよく理解されていたし、ブランド力で広く活動していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売に時間を要してしまいましたが無事にお取引を行うことができ担当として嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧で礼儀正しい対応を頂き、会社への信頼を持った
丁寧で礼儀正しい対応を頂き、会社への信頼を持つことができました。
またメールや電話への対応、なども迅速に行動頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引並びにアンケートコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後機会がございましたら、スピード対応させて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
