売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした。
依頼してから２週間後に成約となり、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
物件的に複雑な部分もございましたが、M様に物件の詳細をご説明して頂けたお蔭で、事前に買主様にも説明が出来、スムースな取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
御社には不信感しかありません
売却をお願いしたのは、実家の古家付の土地でした。
担当者からは、「小さな土地なので素人の方だとローンが通らないので法人さんに買って貰うのが良い、その際法人さんだと相場の八掛け位になる」と言われました。
しかし、担当者の最初の売り出し提示価格は、びっくりする位の高値でした。
二週間位後に担当者が持って来た価格は、随分とかけ離れた値段でした。
急いでいたこちらの都合も有り、不本意でしたがその価格で契約しました。
決済後間もなく、最初に掲示された高値で再度東急リバブルから売り出されているのを知りました。
素人の方にはローンは通らないと言う事でしたが、ローン計算成る項目もある。
この時点でやっと、最初にびっくりする位にの高値提示された意味が分かりました。
売主サイドではなく、業者サイドですね。
売却してしまったのでいくらで売ろうとそちらの勝手なのでしょうが、決済直後から●●●●万円以上の価格を上乗せして売出ししているのは、どうも納得出来ません。
此が不動産業界の常套手段だとしたら、御社には不信感しかありません。
担当の方は良くやってくれていたと思っていただけに、余計に残念です。
センターからの返答
この度は、今回のお取引に関して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最初にご相談を頂いてから月日がかなり経過しておりましたので、販売開始前に、改めて物件特性を踏まえた販売戦略や販売価格に関しての説明やスケジュール等の確認をするべきところを私が怠ったために、お客様にご不安な気持ちや不信感を頂かせてしまい失礼いたしました。
ご決済後、そのようなお気持ちになっていたとは全く知らず、猛省しております。
多々至らなかった点は真摯に受け止めまして、今後の営業の糧にさせて頂き、改善に努める次第です。
満足度の高い売買が出来ました
良い提案を頂き、満足度の高い売買が出来ました。
またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様が信頼して下さっているからこそ、そのご期待にお応えしたい一心で売却活動のサポートをさせて頂きました。
私共も非常に良い売買ができたと思っております。
それはK様のご対応、信頼があってこそのものだと感じております。
ありがとうございました。
今後とも何か不動産のご相談、ご家族、ご友人等のご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
東急リバブルとしての精一杯のサポートをお約束致します。
この度は、誠にありがとうございました。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思う
当初の問い合わせから迅速にご対応いただき、他社に較べても東急リバブル様は積極的にご対応くださいました。
結果的に他社より高く売却ができ、大変感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
D様に色々なことを学ばせていただきました。
引き続き、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
定期的に頂くご相談には真摯に向き合い、丁寧且つ迅速に対応させて頂きました。
何事もなく、お取引が終わり、安堵致しております。
今後も何かお住まいに関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
大変満足できる売却となりました
マンションの売却は、初めての経験でしたのでとても不安でありました。
しかし、担当者さんのおかげでそのような不安も全くなく、本当に安心して全てをお任せできました。
兎に角、対応も迅速丁寧で私たちの話もよく聞いてくださり、また的確なアドバイスも頂けたので、大変満足できる売却となりました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
U様
この度は数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
U様はお住み替えのご計画だったため、購入先の状況と照らし合わせながら慎重に進める必要がございました。
そのため、弊社からの提案も、決して簡単なものではなかったと存じますが、信頼をして頂き、当社のご提案を受け入れて、そしてお任せて頂いたからこそ成し遂げることのできたお住み替えであったと感じます。
また、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
スムーズに決まったため驚きました
売却までの期日も少なく、また価格もはじめはチャレンジングな価格でご相談させて頂きましたが、とても丁寧に接客して頂き、大変感謝しております。
戸建住宅を購入するためのマンション売却だったので、住宅メーカーと同じグループ会社の不動産仲介会社にも売却依頼をしました。
しかし、何度も内見したにも関わらずあまり希望に見合わなかったので、これはやはり難しいのか…縁がなかったんだ、と思いはじめた矢先に、だめ元で業界最大手の東急リバブルさんにおねがいしたところ、スムーズに決まったため驚きました。
多方面から信頼されている御社担当者さんだから成せる技だったのだと思います！
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
すでに相談していた他社がある中、私を頼っていただいたことを大変嬉しく思います。
取引は完了しましたが、Ｐ様とは繋がる縁ですので、是非これからも頼っていただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
細かくアドバイスやお手伝いをして頂いたおかげ
まったくおまかせで、希望する額までの交渉もして頂きました。
内覧準備は私の繁忙期の中大変でしたが、担当者さんに細かくアドバイスやお手伝いをして頂いたおかげで、無事当日を迎えることができました。
今のマンションの売却も是非お願いしたいです。
お若いけれど、よく勉強されていて、プロフェッショナルに年次はあまり関係がないのかなとも思いました。
チームの皆様との連携も良く、おまかせしてよかったです。
センターからの返答
Ｕ様
数ある不動産会社の中から、この度はご自宅の売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
一番最初にお会いした際に、Ｕ様がお忙しいことを理解できましたので、このような販売プランのご提案をさせて頂きました。
結果的にＵ様のご希望プランでの売却を実現できまして、私も嬉しく思います。
引き続きＵ様のお手伝いは弊社までお声掛け頂ければと思います。
末永くお付き合い頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い致します。
同じ担当者さんにお世話になりたいと思っています
小さい物件なのに細やかに対応して頂き大変満足しています。
担当者さんには大変お世話になり有りがとうございました。
子供が近くにいます。
買替えの時は又同じ担当者さんにお世話になりたいと思っています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
S様とは半年以上のお付き合いになりました。
毎度訪問する度に温かく迎え入れてくださり、とても嬉しかったです。
S様のような温かい人になれるように今後とも精進いたします。
また、ご子息のご購入のお手伝いも頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも何かあればお願いしていきます
今回も私達のニーズにあった対応をして頂き、誠にありがとうございました。
家族が突然の病気で亡くなり、当初は家を売却することに不安でしたが、担当者さんにお願いすれば大丈夫と連絡をさせて頂いたところ、今回も速やかにご対応頂き、私達の思った以上の金額を出して頂くことが出来、新しい家を買うことが出来ました。
今の新居も住み心地が良く、子供の家の近くの物件を購入したいという私の思いに叶う物件を紹介して頂き、感謝しかありません。
リビングも広く日当りも良いので、毎日孫達もよろこんで走りまわっています。
今後とも何かあればお願いしていきます。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も弊社ご利用と、私を担当にして頂きありがとうございます。
今回は、突然の事で私もとても驚きとショックな部分がございましたが、良い買主さんと良いお住替え先がタイミングよく見つかり本当に良かったです。
いつもこちらを信頼して全てお任せ頂き、本当に嬉しく思っております。
今度とも末永くお付き合い頂ければと思いますのでお困りの際はいつでもお声がけください。
ありがとうございました。
