売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご配慮に改めて御礼申し上げます
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
高齢の為、外出が困難でしたが、担当者様のフットワークでカバーして頂き、無事売却する事が出来ました。
ご配慮に改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
また、ご相談当初から何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
何でも相談したくなる雰囲気でした
お店を訪ねると、いつも明るく笑顔で迎えてくれ、何でも相談したくなる雰囲気でした。
応答も的確でスピーディであり、売買が本格化するとスムーズに進み、無事に成立したことを感謝しています。
担当者様にも大変お世話になりました。
センターからの返答
W様、この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
W様におかれましても、お引越しなど、大変な事もございましたが、無事にお手続きが終わり、私もほっとしております。今後とも不動産の件に関わらず、ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
家／土地は一生に一度の大きな買物です
ご対応下さった担当者さんは、スポーツ好きな明るくさわやかな方でした。
今回の物件を決めたこと、東急リバブルさんにお世話になる決定も、担当者さんのお人柄によるところが大と言っても過言ではありません。
特にありがたかったのは、
1.物件ご近所のみなさんと担当者さんの人間関係が良好に構築されていて、ご近所についての安心感が得られた（不安を取り除いてくれた）
2.質問事項に対する迅速な回答
3.重要連絡事項の念押し再確認
です。
家／土地は一生に一度の大きな買物です。
ご対応下さった担当者さんとの出会いに感謝感謝です。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートでも温かいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後もアンケートで頂いた通り、迅速な対応や物件のポイントをしっかりお伝えさせて頂く事を心掛け、お取引するよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
ご近所様への対応含め、迅速な対応でした
売却にあたりその背景を理解して下さり、大変にスムーズな流れで売却、引っ越しをする事ができました。
家屋前面私道部分の持ち分が複雑な構成でしたが、ご近所様への対応含め、迅速な対応でした。
不用品の処分については10万円までのサービスがあり助かりましたが、引っ越し直前に使用できる様にして頂けると更に利便性が高まると思います。
又提案ですが、売却前から次の住まいへ転居する間、pocket wifi、ルーター等のレンタルサービスがあると、通信環境が維持できて良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。ご売却のご相談からご契約、お引渡しと、K様に様々なご協力を頂いたからこそ無事にお取引が完了できました。また、貴重なご意見も頂き併せて御礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました
担当者さんには大変お世話になりました。
オール5でも良かったかもしれませんでしたが、ＨＰでの物件紹介で管理費が間違っていて、別の媒介業者様から指摘を受けたことと、決済の持ち物連絡を共有者にしていなかった点は減点です。
あと販売活動は結果オーライだったことも減点しました。
こうした点は是非改善していただき、お客さまから信頼される営業担当者になって下さい。
今回の売却物件は亡き親から相続したものですが、現在住み替えも考えたりしています。
エリアがリバブルさんの無い地域となりますので、お願いするかどうかはわかりませんが、ご相談をさせていただくことがあるかもしれません。
その時は宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
S様には色々とお手間をおかけしてしまった部分が多く失礼いたしました。
特にご共有者様には柔軟にご対応いただき、ご協力いただいたからこそ滞りなく取引を終えることができたと痛感しております。
大変勉強になることばかりで、今後の営業活動に生かせるよう日々精進したいと思っております。
次回もお手伝いさせていただく機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました
東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願い
担当者様には、私の細かい要望にも丁寧に対応いただき、今回購入させていただき大変感謝しております。
物件の探索においても、迅速に対応いただけたおかげで、貴重な情報から今回購入することができました。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願いすることができました。
私自身もまた担当者様に依頼したいですし、友人、知人にも是非担当者様をすすめさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々と条件等をお教え頂けておりましたので良い物件が紹介でき、ご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
我が家一同100万点！で感謝してます
今回の物件は、最初は別の不動産会社（Ｚ社）へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Ｙ社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はＹ社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ（熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ）を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ！で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です！」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿！
目に焼き付いてます。
ありがとうございました！
追伸）
Ｙ社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い？」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも！」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです！
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点！で感謝してます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。
多大なご尽力本当にありがとうございました！
正直、この物件に関しては、担当者さんにご対応頂いていなかったら成約に至らなかったか、良くてもとてつもなく時間がかかっていたかのどちらかだと思います。
多大なご尽力本当にありがとうございました！
担当者さんは、売り側の対応に誠意が欠けている中でも、とにかく粘り強く、小生へはスピーディーかつ親身にご対応頂き、売り側の対応が遅い時には、現地に直接乗り込んで折衝して頂くなど、とても頼りになりました。
今後も是非、ご相談させて頂きたく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側の仲介会社との連携がなかなかうまくいかず、K様にはご不安な思いを多々させてしまいましたが、最後まで信頼してお任せいただき感謝申し上げます。
今回のお取引の中で、K様と不動産を介しお話しすることでビジネスパーソンとして向上する為に、必要な要素や考え方に関して学べる貴重なお時間だったと感じております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう精一杯取り組む所存です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
期待以上の担当者の方でした
知人を通じて紹介いただきましたが、期待以上の担当者の方でした。
私も営業の仕事をしておりますが、大変勉強になりました。
今後、港区エリアで不動産の購入を検討したいと思いますので、時期が来たら相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
ご購入についてもご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
