売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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良い方向に解決していただき、感謝致しております
以前お世話になった身内の者からすすめられてお願いしました。
いつも快く対応していただき、私共の希望を通して下さる為に努力して下さっている事がよくわかりました。
途中でいろいろ問題点が出て来て、ご苦労をおかけしました。
が、常に良い方向に解決していただき、感謝致しております。
身近な人から不動産を売買するお話しを聞いた場合は、ぜひご紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は当社とご利用頂き有難うございました。
ご契約後から隣地様との協議も含めて様々な問題が発生し、S様には、かなりお時間とご心配をお掛けする状況となりましたが、無事お引渡しが終わった事に大変嬉しく思っております。
引き続き、ご機会がありましたら、是非当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
私達にとっては心強いパートナーでした
担当者さんに大変お世話になりました。
突然の訪問から引渡後のフォローまで、最初から最後まで親身に相談させていただき、素人の私達にとっては心強いパートナーでした。
是非とも知人に紹介したいと思いますし、これからもお付き合いいただけますと幸いです。
大満足なマンション購入でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社売主の物件をご購入くださり誠に有り難うございました。
H様はもともと他物件をご覧になられておりましたが、居住中の物件をいくつかご覧になられた後、今後の参考にとご案内した物件でした。
ご内覧された後、とてもお気に召してくださり、周辺環境を含め、お嬢様にも気に入っていただけました。
反響の多い物件でしたので、スピーディに動いた事、今でも覚えております。
今後もぜひお付き合いいただけると幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
とても大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何か有りましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えのお時間があまりない状況で、いろいろとY様にご協力をいただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
質問や疑問点等には迅速にご対応下さいました
その節は大変お世話になりました。
引越しも終わり、ようやく通常の生活に戻りつつあります。
内覧から契約完了まで、こまやかな心配りとご配慮、そしてマメに連絡を下さり、質問や疑問点等には迅速にご対応下さいました。
また、せっかちで短気な夫の事をよく理解して下さり、感謝しております。
引っ越しの日にはお電話を下さり、担当者さんの労いの言葉が沁みました。
家探しを始めてから3年半、いろいろな不動産会社や営業の方とお会いしてきました。
今回東急リバブルの担当者さんとご縁があった事に心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご主人様・奥様のご協力もあり、売主様も大変感謝されておりました。
Ｈ様のお住み替えがスムーズに行えた事、最終的に当社でお取引して頂けた事、私も嬉しく思います。
是非、今後とも宜しくお願い申し下げます。
常に誠実な態度で接して下さいました
この度は、大変お世話になりました。
最初は、実家売却の場合の査定を依頼し、この時応対して下さったのが今回の担当者さんでした。
今回他に５社の方にお話を聞きましたが、正直申しますと、どこの会社を選べば良いのかわからず、迷いました。
結局、実家売却の話はなくなり、居住マンション売却をお願いしましたが、その実家査定時にすぐ丁寧に調べてたくさんの資料を送って下さいました。
この時の仕事の早さと応対の誠実さが、他社と比較しての決め手となりました。
マンション売却にあたっては、最初なかなか思うように行かず少々ハラハラもして、そして主人もいろいろ注文をつけたりしてしまいましたが、常に誠実な態度で接して下さいました。
そして、最終的には希望の額で売却でき、本当にうれしく思いました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで行うことができました。
これからもずっとY様の担当としてご対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方
この度、東急リバブル様には大変お世話になりました。
他社の査定ではほとんど値が付かないなどと言われ落胆していましたが、東急様はとても温かい対応をしてくださり、信じてお願いすることとなりました。
担当の方はお若い方で、正直大丈夫かなと心配でしたが（笑）全くそんなことなく、とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方でした。
こちらも初めての土地の売買で何もわからずとても不安でしたが、本当に細かく教えていただき、連絡もこまめにくださいました。
また上司の方のフォローもしっかりありましたので、安心してお取引をさせてもらいました。
結果的に素敵な買主様が見つかり、納得のいく金額で売却となりました。
契約・引渡しと面倒な難しい場面も、なぜか笑いが起きるようなほんとうにいい時間を過ごすことができ、お取引最後の時は少し寂しく感じるくらいで、短期間でも信頼関係ができていたんだなと思いました。
私たち家族にとって一言では語りつくせない程の想い出の詰まったもの。
それを手離すことは簡単ではありませんでしたが、東急リバブル様にお手伝い頂き、本当に良い売買となったことを心から感謝しております。
ご縁がありましたらぜひまたお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
途中測量の件など、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
私としても、最後まで楽しくお取引をさせて頂く事ができ、感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
その都度最善をつくして下さいました
担当者さんには、不動産の知識のない私に最初から最後までとても良くしていただきました。
思いもよらない事例も出てきましたが、その都度最善をつくして下さいました。
担当者さんで本当に良かったです。
これからのご活躍も期待しています。
又、何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力を頂き誠にありがとうございました。
決済期日が迫っている中で、隣地ブロック塀の地中内越境が発覚する等、色々とご心配をおかけする事がございましたが、そのような状況の中で無事に決済を迎えられましたのも、Ｔ様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
WEBからのリード獲得のための動きに不満
とにかく１点だけ。
WEBからのリード獲得のための動きに不満がありました。
絞り込み検索からヒットさせるための条件設定があまく、ほとんどこちらで依頼をしました。
設定できる事実もわかっていらっしゃらなかったようですので、これまでの契約者の方のリード獲得も不思議に感じたくらいです。
それ以外は本当によく対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ＷＥＢからのリード獲得のための不手際等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
担当者様から状況の連絡電話をいただけた
今回住み替えに伴い、担当者様にお願いできたことを嬉しく思います。
こちら側の条件や状況にあったアドバイスや対応が常に的確だったこともあり、大変満足して売却することができました。
メールで進捗を毎週いただけるサービスもありがたかったのですが、それ以上に担当者様から状況の連絡電話をいただけたことが安心感につながり、しっかり任せられると思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
販売中は一度申し込みがキャンセルになり、ご心配をおかけして失礼致しました。
今後また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
相場よりも少し高めなので、不安に思いました
・水まわりブライトニングが実施されていなかった様に思います。
・当初の売り出し価格が、相場よりも少し高めなので、不安に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした
今後は頂いた貴重なご意見を共有し、改善してまいります。
何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
