売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に幸せな売却をさせて頂きました
ＤＭの整理をしていて、何気なく「無料査定」のファックスをお送りしたところ、すぐにお電話がありました。
思い入れのある実家でしたので即座に売却しようとは思っていなかったものの、ご説明をお聞きしつつ、境界線や家の古さについての質問なども交えて、小一時間ほどお話ししました。
その時に、「売却の時期」があることも知りました。
「いずれ」実家の売却を、と考えておりましたので、実家近くのリバブルさんにファックスしたのが良かったのか、その電話を切った後、雨だったにもかかわらずすぐに現地を見に行ってくださり、また折り返しお電話を頂いたのにはびっくり。
担当者さんの熱意を感じました。
一週間以内に詳しく立派な査定報告書が届き、三段階評価にも納得しました。
その後センター長さんと共に実家で落ち合い、室内外を見ていただきましたが、築年数の古い古家にも拘らず、一部屋一部屋丁寧に見てくださり、感激いたしました。
皆さんそれぞれご事情もあると思いますが、私の場合は冒頭に書いたように見積して頂いたのも「何気なく」だったので、売却は「近い将来」というスタンスでおりました。
しかも、古家にも拘らず、売却と同時に土地を手放さずに賃貸するのも可能かどうかまでお訊きし、諸経費や契約におけるリスクなどを細かく説明して頂きました。
両方のメリット・デメリットを鑑みて、売却することに決めました。
その後、内覧希望の方がある度に担当者さんと現地で合流し、ご説明のお手伝いもさせて頂きましたが、毎回説明や提案が的確で、そばで見ていて感心・感激いたしました。
短期間で物件を把握なさっており、また地元の環境にも精通なさっていたからです。
私としては、もう少し傍で担当者さんの一流の仕事ぶりを見ていたかったのですが、結局数度の内覧で、あれよあれよという間に購入される方が決まりました。
それからは怒涛のごとく、炎天下・コロナ禍の中、片付けが始まりました。
不用品回収業者さんも紹介頂き、業者さんの手際の良さにもびっくり！
家屋以外の物品は何も残さないことになっていましたので、最終的には庭の植木も含め、全撤去・全捨てで対応しました。
ガランとした部屋にざっと掃除機をかけ、思い出に浸ることしばし・・・。
その後は引き渡し前日に、もう一度生まれ育った家にお別れを言いに行きました。
すると、まあ、なんということでしょう！！
洗濯機を撤去した後の防水パンのホコリやごみが綺麗に掃除されていました。
私は買主さんが後日完全リフォームされると聞いていたので、防水パンだけはそのままにしておいたのですが、担当者さんは「すべて綺麗にした状態で買主さんにお引渡ししたい」と、丁寧に掃除してくださっていたのです。
これには本当に頭が下がりました。
売主、買主双方を慮って動かれている担当者さんは本当に素晴らしい方でした。
売買は「出会い」でもあり、また「運」でもあると思います。
そして今回私は「出会い」も「運」も幸運にも引き寄せたのです。
ＣＭのインパクトが大きかったことは否めませんが、先祖代々の土地・家屋を売却するにあたり、報告かたがたお墓参りをしたのが良かったのかも知れません。
東急リバブルのＣＭがテレビから流れると、「ここ、ここ、ウチの物件をお願いしたとこ！」とにんまりしてしまいます。
本当に幸せな売却をさせて頂きました。
嬉し・楽し三ヵ月でありました。
願わくば、もう少し長く担当者さんに不動産業界のお話を伺ったり、雑談に花を咲かせたりしたかったなぁ・・・。
私がいくつも不動産物件を持っていたら、全部東急リバブルさんにお願いするのに（笑）
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度はご売却に中野坂上センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
築年数が経過していたため、通常は解体の上、建て直すことが一般的ではありますが、愛着のあるご実家を解体せずにリフォームをしてお住まいいただける方が見つかったことはとても嬉しく思います。
短い時間ではありましたが、色々とありがとうございました。
引き続き不動産に関すること以外でも、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きとても助かりました
購入を決めてから支払いまでのスケジュールが急過ぎて大変だったが、それ以外はわかりやすく、丁寧に対応して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社に購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様よりお喜びのお言葉を頂けた事、とても嬉しく思います。
また、購入決定からご契約まで期間が短く、資金準備等、お手数おかけ致しました。
事前のスケジュールについてのご説明が不十分だったかと存じます。今後、改善するように致します。
引き続き、売却の方も、お力になれる様、頑張りますので、宜しくお願い致します。
今後、何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなく私までご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"
大変親切に対応して下さいました
大変親切に対応して下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で、人と人の接触を避けないといけないということもあり、測量等で色々ありましたが無事にお引き渡しができ、とても嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は大切に使用されていた不動産の取引に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
海外と国内を行き来されており、主にZoomでやり取りをさせていただきました。
帰国されたタイミングで、ご提案させていただき、最終的にはI様の負担が一番少ないキャッシュレスを活用した取引をお選びいただきました。
出国前のお忙しい中、様々な手続き、スピーディーな対応をしていただいたお陰で、問題なく完結出来ました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後もよろしくお願いいたします。
いつもスピーディーに対応いただいた
いつもスピーディーに対応いただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム等の件で、お引渡しに至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。
すべてのご対応が迅速でした
このたびは大変お世話になりました。
すべてのご対応が迅速でしたので、想定以上にスムーズに事が進み、進めていただきました。
むしろ、こちらのキャパを越えるぐらいで、私がご迷惑をおかけしたかもしれません・・・。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のこともご対応頂きながらの売却活動でしたので、大変な部分も多々あったかと存じますが、ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応くださいまして誠にありがとうございました。
引き続き、M様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何か不動産等の件で、ご不明な点がございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に満足のいく売却ができました
担当者様には、とてもよくしていただきました。
対応もいつも早いし、ていねいでした。
私がいつも遅くなってしまいご迷惑おかけしました。
本当に満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産の売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご多忙でいらっしゃいましたので、連絡は必要最小限でのポイントを押さえたやり取りをさせていただきました。
限られた時間の中でミスなく手続きを行っていただきまして、大変助かりました。
同じ業界で働かれていらっしゃるT様にお選びいただき、信頼していただけたことは私にとって大変な自信になりました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
大変信頼のできる応対を都度していただいた
この度はお世話になりました。
大変信頼のできる応対を都度していただいたので売却までの期間、なるべく大切に使おうとする思いや愛着もわきました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
売却までの数ヶ月間、担当者さんには大変お世話になりました。
誠実な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお買換えのお力になれましたことを大変嬉しく思います。
N様の迅速な対応もあって、ご契約・ご決済とスムーズに進めることが出来ました。
お部屋も丁寧にお使いいただき、本当にありがとうございます。
ご購入・ご売却以外でも、リフォームや不用品処分など、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
また中野にお越しの際は、お気軽に中野センターへお立ち寄りください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
これまでの不動産会社の中でNo.１です
担当者さんのご対応は、大変満足できるものでした。
これまでの不動産会社の中でNo.１です！！
こちらの要望にできるかぎり合わせて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました！！
すぐにはありませんが、投資物件購入の際はぜひ、お願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
不動産の知識が豊富であられるA様にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お仕事が大変お忙しい中、各方面へ連絡や調整、手続き等をおこなっていただき、非常に助かりました。
今回の不動産売却の成功は、A様のご協力があったからこそです。
次回、不動産購入のタイミングがきましたら是非ご用命ください。
期待を超えるコンサルティング、ご提案をさせていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
すぐに対応して頂き、とても助かりました
不足の説明等もなく、契約~引き渡しまでとてもスムーズに対応して頂きました。
また、引っ越しの準備で不測の事態があった時もすぐに対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。お仕事お忙しい中、またご出産を控えた中での家探しは大変だったかと思います。そんな中、メールや電話ですぐにご対応いただき、やり取り出来たこと、大変助かりました。これから新しい環境での生活がはじまり、変化に慣れることに時間がかかるかもしれません。またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
