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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月2日

とても感謝しています

初めての不動産売却という事と、他社での不手際の為不安な気持ちで東急リバブルさんにお願いしましたが、あっという間に売却成立となり、担当者Aさんにはとても感謝しています。
前担当者Bさんにも感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

"Y様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売活動のご用命を頂いてから、ご契約・決済に至るまで、書類のご準備や日程調整等、お忙しい中、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月9日

最初から一貫して理解ある対応をいただいた

初期の査定額が他社に比べ非常に高かったのですが、適正だったのでしょうか。
一般販売から業者売りに切り替えた経過について、適正だったとは思っていますが、実際どうだったのかな、という思いは少し残ります。
これは仕方のない部分かもしれません。
全体に、最初から一貫して理解ある対応をいただき、家内にも安心感を持ってもらって進められたことに、最大の感謝があります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、査定についてと販売方針について、説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
これからでもご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月4日

終始において真摯にご対応いただきました

ご担当者様は、終始において真摯にご対応いただきました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大切なご自宅の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月22日

連絡の仕方や頻度を大変考慮頂きました

体調不良に伴い、連絡の仕方や頻度を大変考慮頂きました。
また、いろんな問題が発生しても適宜対応くださり、その説明や報告もきちんと頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
I様につきましては、ご売却出来るまでの道のりが大変だったと存じます。
ご尽力をいただきました各関係者の皆様にはこの場を借りまして御礼を申し上げます。
また、不動産についてお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月5日

申し分無かった!120点!

一番最初に物件に関わる抵当権について説明がなく多少不安があったが、その件に関するのちの謝罪説明含めて、契約・引き渡しまでの対応は申し分無かった!
120点!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
購入申込時の販売物件の抵当権に関して、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、説明漏れが無いよう心掛けて参ります。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2023年2月16日

不安になる事なくスムーズに売却できた

不安になる事なく、スムーズに売却できたので良かったです。
東急リバブルさんとの取引しかなかったので、他社との比較ができません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
また、税務相談にもお越し頂きありがとうございました。
M様からのお礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月1日

タイミングも良くとても満足しています

他社でも見積もりを取りましたが、東急リバブルさんの迅速な対応を信じて依頼させて頂きました。
結果、スムーズに売却することができたので良かったと思います。
今回は営業の方のタイミング、買い主さんのタイミングも良く、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
I様にはご内見日時のご調整や、室内のお片付けなどご協力頂いたおかげで、今回の買主様にも非常に良い印象を持って頂くことが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月12日

悪かった点は特にありません

悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
O様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月27日

不安を取り除いてくださり本当に感謝しております

第一に、礼儀正しく非常に好感が持てました。
私からの難しい要望にも速やかにお応え頂き、スムーズに解決することが出来ました。
特に、一番デリケートな決済の事柄について、即刻の対応で不安を取り除いてくださり、本当に感謝しております。
有難うございました。
他社との比較ですが、1社のみ机上見積もりをお願いしましたが、可成り低価格でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却という重要な事柄をお任せいただき有難うございました。
約3ヶ月のお付き合いでございましたが、多岐に渡るご協力がありスムーズにお引き渡しまで完了できました。
ご決済も引っ越し前に全て終えることができ、私自身もすっきりした形で終えることができ安心しました。
お引越しも無事に終えられたようで安堵しております。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年11月24日

1回めの内覧会で購入者を決めることができました

購入した金額よりも高値の強気の販売活動をして下さり、さらに、1回めの内覧会で購入者を決めることができました。
担当者さんの内覧会の開催時のご対応が、すばらしかったからだと思います。
例えば、住んでいる子供夫婦へのスタンス説明、そうじの仕方、内覧者を同じ時間帯に複数人居させる、よい点・できないこと等を率直に伝える、などです。
また、契約候補の方が途中迷われた際や、契約日前に上階の水もれが発生した等のトラブル時のご対応も、とにかく早い!!
そして漏れのないご説明に、私たちはもちろん、契約候補者である購入予定者、そして上階の方、マンション管理会社という全立場の方が、安心して進行をお任せできたのだろうと思います。
知り合いで不動産を売ろうとしている人がいたら、担当者さんをご紹介させていただくと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回も不動産のご相談で当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
2回目のお手伝いをさせて頂き、外的トラブルもありましたが、ご子息ともしっかりと連携が取れ、無事にお取引を完了することができました。
ご協力ありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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