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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月31日

とても優しく丁寧に対応して頂きました

家を本格的に探し始めていた頃、当初対応して頂いた他社様はこちらの意見はまるで無視、最低でもこの位は予算を上げてくれないとまともな物件は紹介出来ない等、とんでもない事を平気で言う高圧的な会社でした。
すがる思いでこちらの担当者さんに泣きついた処、今までのが何だったのかと思う程とても優しく、丁寧に対応して頂きました。
契約から引渡しまで少し期間はありましたが、その中でも細かく連絡を取って頂いたり、本当にお任せする事が出来る、安心出来る方でした。
物件の方ですが、駅からは離れていますがバイパスと職場に近いエリアで探していて、今回の物件に辿り着きました。
周りはほとんどが私と同じように小さい子供がいるファミリー層の方々が多く、色々な事を教えて頂いたり、環境的に恵まれていると思います。
やっとこの家での生活にも慣れてきましたが、とても過ごしやすくさせて頂いております。
これも偏に担当者さんの親切なご対応あっての事だと思っており、とても感謝しております。
私の周りで、このエリアで家を購入したい人がいれば、こちらの二俣川センター様を是非紹介したいと思います。
これからも、その親身になって対応して頂けるスタイルは変えないで欲しいです。
私たち一家は本当に感謝しております。
これから先もまた何かあれば、お話して頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は週7でお仕事をされていると伺い、是非、快適な住宅を購入頂きたいなという気持ちが湧きました。
購入頂いた物件はカースペースも多く、周辺には小さなお子様がいるファミリーの方がたくさん住んでいるので、お客様に合うと思います。
快適に生活をされていると伺い、安堵しました。
また何かあれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月24日

クリアー出来ました事を大変満足しております

今回担当していただいた方が、とても良くしてくださいました。
あらゆる問題がありましたが、なんとかクリアー出来ました事を大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
成約からお引渡しまで長くなってしまいましたが、H様のご協力もあって無事にお引渡しすることができ、私も安心しております。
今後はH様自身のお住み替えもあるということで、その際はまた全力でお手伝いさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年6月11日

とても満足のいく売買が出来ました

適切かつ迅速な対応のお陰で、とても満足のいく売買が出来ました。
担当者さんには親身になって相談にのって頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
多大なご協力の甲斐あって大変スムーズなお取引となりました。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月23日

とても頼りになりました

私達の予算では相鉄線沿線での戸建は厳しかったが、探して頂けたことでとても頼りになりました。
他社では厳しいと言われ、その他の沿線しか紹介してもらえなかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
無事にご希望通りの物件をご契約できたのも、U様のご協力があったからだと思います。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールになってしまいましたが、迅速に対応していただき大変感謝しております。
また何か機会がございましたら是非とも東急リバブルへご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月17日

小まめにレスポンス早く対応いただけた

他社の営業マンと比較し、小まめにレスポンス早く対応いただけた点、不明点を丁寧に解説していただけた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
なお、引き渡し後に何点か不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。
売り主様の方にはきちんとお話をして、快く対応いただきましたのでご安心くださいませ。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
E様
E様 2023年3月5日

行動がものすごく早く、迅速に動いていただけた

他社と違い、行動がものすごく早く、迅速に動いていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

E様、アンケート拝見しました。ありがとうございました。
お問い合わを頂いてからご査定、ご提案、お客様の限りのあるお時間の中、出来る限りご満足頂けるようスピードアップして動きました。
結果ご満足頂き大変うれしく思います。
お引き渡しのまでに司法書士の本人確認や書類の取得等ご面倒な点も多かったと思いますが、無事にお引き渡しが終わりホッとしています。
弊社では税理士による税務無料相談も行っていますのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月10日

妻が対応が素晴らしいとしつこいくらい言ってました

東急リバブル二俣川店担当者さんですが、他社では不満が多かった妻が、対応が素晴らしいとしつこいくらい言ってました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
他社様で買い逃しをされていて、なんとか無事に購入したいお気持ちに応えることができて何よりでございます。
引き続きF様のお力になれるように取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月8日

大変感謝しています

大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
何度も現地に伺い、打ち合わせを重ねて無事にお引渡しが出来ました事を大変嬉しく思います。
また何か不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月24日

担当者様のおかげで短期間で良い物件に出会えた

担当者様のおかげで短期間で良い物件に出会えたことと、短期間での契約とバタバタでしたが、色々とご案内もいただき助かりました。
希望をいいますと、契約時にセンター長様とご挨拶出来なかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお住み替えで毎週のお休みを調整していただきありがとうございました。
ご契約の際に上席の都合が合わせられなく、大変申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2022年12月21日

連絡をくれない時もあったけど・・・

こちらの要望をよく聞いてくれた。
ただ、連絡をくれない時もあったけど・・・こちらから割と頻繁に連絡を取るようにしていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回私どものご配慮が足らず、失礼いたしました。
今後、この経験を活かして参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

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