売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
その際は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えでございましたので、スケジュール感を意識してのお取引でございました。
S様の丁寧な対応が無事に成約に至った理由かと思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった
<良い点>
全般的には(悪い点)を除き、特に不満なし。
質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった。
<悪い点>
「オーナチェンジでは○○円、賃借人への売却で○○円+αもいけるかも」という説明を事前に受けていたが、賃借人への売却が決まった段階で「○○円に決まりました」という報告あり。
途中経過の説明も当方からの問い合わせを受けて説明、売却金額を決めるのは営業担当者?
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
途中経過の報告がないままでのご連絡となり、T様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を基に改善をさせていただきます。
だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました
ありがとうございました。
最初の内覧より約3ヶ月のお付き合いでしたが、だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました。
こちらからのメールによる質問にも、すぐに返事が頂けました。
購入物件も担当者さんが紹介してくださったもので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間のお付き合いではございましたが、A様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
周りに自宅を手放したい人がいれば、ぜひ紹介したい
当初は急を用する売却を予定していた為、数社に査定等の依頼をしていました。
そんな中、1番最初に連絡をいただいたのが、担当者さんからの電話でした。
当日、職場まで来ていただき、契約させてもらいました。
あまりの早さに戸惑いもありましたがアドバイスもあり、話しを進めていきました。
男の子が2人いたこともあり、家の中はキズもあり、売れるか不安でした。
室内の写真を増やしたり、情報を多く出すことにより、問い合わせが増えたとの連絡もあり、少しずつ売れそうな見込みが感じられました。
同時に引越し先も探さなければならず、大変な時もありましたが、担当者Aさん、担当者Bさんにご尽力いただき、無事に、売却が成立しました。
わからない事だらけで、お2人には何度も電話やメールで連絡を取らせていただき、大変助かりました。
自分で、売却することはもう無いかと思いますが、周りに自宅を手放したい人がいれば、ぜひ紹介したいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にこのようにご評価いただけたこと大変うれしく光栄に思います。
無事に成約となったのも、お忙しい中色々とご協力をいただいたN様のおかげでございます。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
心やさしい想いやりのお気持にも感動
お電話一本の、おといあわせから始まった事でした。
まず対応の感じの良さ、後日上司の方との御来宅でお二人にお会い致し礼儀正しく、誠実で歯切れの良い的確な御説明御信頼出来るお人柄とお見受けし下調べをとお願い致しましたが、知的で行動力が有り誠意、知識もお人柄も良くお願いしようと言う事に成りお願い致しました。
何もわからない高令な私共夫婦に取りどれだけ力強く安心してお世話に成りありがたく思って居ります。
行動力も、お仕事の計画性も、手ぎわ良く進めて下さり、諸手続等にはお車で連れて行っていただいた事も有り心やさしい想いやりのお気持にも感動致しました。
家にも度々来て下さり、又現場の方へも再参足をはこんでいただき駐車場の仕末、ゴミ置場の件と(敷地の中央に有りました)余分なお仕事をいやな顔もなさらずしていただき本当に有りがたく思いました。
本当にありがとう御座居ました。
まだ高令な私達がしなければ成らぬ事が二、三、残って居ります。
その時は又ぜひ担当者さんのお力をおかりしたくお願申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご相談いただいた土地は閑静な住宅街で敷地も広々としていて魅力的でした。
駐車場にしていたり、ゴミ置場の移設などの課題がありましたが、N様にも自治会長などに働きかけていただくなどご協力いただき、二人三脚で無事に決済を迎えることができたと思います。
本当にありがとうございました。
これから、お住み替え先などのご提案も含めて、お役に立てればと思いますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
また同じ担当者さんにお願いしたい
今回の物件購入に際して、担当者さんには大変良くしていただきました。初めての不動産購入という私の立場をよく理解していただき、非常にわかりやすい説明で最後までしっかりと担当していただきました。
引越しが終わった後なども連絡をくださり、有難いなと思いました。御社におかれましてはこういった若い人材こそが財産と思われますので、厳しい業界とは思われますが、しっかりと育て、大きな財産としていただければと思います。
次の機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でN様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、初めてご所有になられる不動産をお気に入り頂き、私自身も非常に嬉しいです。
N様にはお仕事の関係上お忙しいなか、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂きまして本当にありがとうございました。また、何かご不明な点やお手伝いさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。
またN様にお会いできる事を楽しみにしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。