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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年6月23日

分かりやすく説明してくれて、大変満足しています

説明などが丁寧で、分からない事で電話しても分かりやすく説明してくれて、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お取引に関してご満足いただくことができて良かったです。
H様にお立会いや手続き上必要な書類のご用意等のご協力を頂けたおかげで、無事にお引き渡しが出来ました。
遠方にお引越しをされてしまいましたが、また機会がございましたら、お会いできることを楽しみにしております。

T様
T様 2023年6月19日

いつも爽やかにキビキビと接してくださいました

いつも爽やかにキビキビと接してくださいました。
困難な相談にも前向きに対処していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お住まいのお手入れが行き届いて大切に使われていることがよくわかりました。
お住み替え先もT様のリフォームできっと素敵になりますね。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

O様
O様 2023年6月4日

もっと早い段階で重要な項目の記載をしてほしかった

基本的に親身に対応して頂き不満はないが、一点のみ。
WEB上への物件の記載情報について、もっと早い段階で重要な項目の記載をしてほしかった。
99%はタイミングの問題と思うが、売出しからの値下げが非常に大きくなった理由の1つでもあったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め今後に生かしてまいります。
O様のご協力のおかげで無事にお引渡しができました。
誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年6月1日

誠心誠意対応してくれた

良かった点
誠心誠意対応してくれた点。
細かい報告が多かった点。
悪かった点
特に無し。
強いて言うなら、住宅ローン減税とマンション売却利益の控除が併用出来ないという情報を、契約当日に伝えられた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住み替えのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
今回のお手続きの中で、ご指摘をいただきました税金の内容につきましては、事前の説明ができますように改善をさせていただきます。
ご不安がなく、ご満足して頂けるようなサービスを提供できますように今後も精進させていただきます。
お手続きにつきましては、完了いたしましたが、今後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月17日

機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いをしたい

担当者さんはいつもとても誠実に対応して下さり、最初は購入の仲介だけお願いするつもりでしたが、担当者さんになら売却の仲介もお願いしたいと思い、購入・売却ともにお世話になりました。
細かいことを沢山質問してしまったり、難易度が高い要望を伝えても、嫌な顔一つせずに一生懸命対応して下さったのが印象的でした。
またお願いする機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを一貫してお手伝いさせて頂き光栄に思います。
ご内覧頂いた日からご決済日まで、こちらの連絡に対して迅速にご協力頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却もスムーズに進むよう尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月14日

真摯な対応が好感でした

真摯な対応が好感でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
S様に迅速なご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けください。

N様
N様 2023年5月14日

丁寧な対応で、本当に助かりました

売買どちらの時でも丁寧な対応で、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お住み替えにつきましてもスムーズにできましたのも、N様のご協力あってこそでございます。
N様のお住み替えのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
お取引につきましては完了いたしましたが、今後もご不明な点等がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年5月6日

スピーディで確実な対応を頂けました

売却という目的を達成するために必要な対応全てに渡って、スピーディで確実な対応を頂けました。
担当者様の対応が素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございます。
T様のご自宅のご売却についてお手伝いさせて頂き大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いやご質問についても快く迅速にご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事滞りなくお引渡しまでお手伝いが出来たのもT様の多大なるご協力のおかげでございます。
新生活で、まだまだ落ち着かない生活かと思いますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽に相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月21日

積極的に提案してくれてありがたかった

積極的に提案してくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備にご協力を頂き感謝申し上げます。
不動産の事でまたお困りのことがございましたらお気軽にご用命ください。

U様
U様 2023年4月1日

とても気持ちの良い取引ができました

いつも連絡した際には丁寧に対応いただきました。
担当者さんでとても気持ちの良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつもレスポンス良くご対応頂いたおかげでこちらもスムーズに手続きを進めることができました。
また何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

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