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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年6月15日

お若いのに頼れる、確実!

担当者様にご対応いただけなければ今回の住みかえは無かったと思う程、すばらしいご対応でした。
とにかく、問い合わせに対応が早い!!!
そして正確!!!
一番最初からこの方ならと、信頼できると思いました。
お若いのに頼れる、確実!
ほんとうに、こういう人財をお持ちの東急リバブルさんもすごいと思います。
物件購入の際も、適切なタイミングでメールやお電話で連絡下さいますし、購入後も、頃合いを見計って絶妙なタイミングでお越し下さり、ビジネスセンスの良さも感じました。
今回は本当にお世話になりました。
何かまた機会がありましたら、必ず同じ担当者様にお願いしようと思ってます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して購入いただき誠にありがとうございました。
K様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、とても嬉しく思っております。
また、リフォーム完成時は突然の訪問にもかかわらず快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
綺麗になったお部屋を拝見できてとても嬉しかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。いつでもお力になれるよう努めてまいります。

U様
U様 2021年2月22日

担当者の方も、上司の方も親しみやすく親切でした

時期的に、先行きの見通しを考えたり、周辺状況のことなど、総合的に東急グループということが、サービスとしてとても良かったと思います。
また、担当者の方も、上司の方も親しみやすく親切でした。
知人をご紹介しても安心だと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
U様のお引越しの時期も重なって、お忙しい中ではございましたが、お時間を作っていただき二人三脚で売却を進められたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月8日

終始迅速、丁寧にご対応いただきました

売却のご相談をして以来、終始迅速、丁寧にご対応いただきました。
どのようなご質問をしても、早々に的確にご返答いただくことができ、安心してお任せすることができました。
決済後も、お時間を割いて確定申告に際しての相談にも応じていただき、恐縮しながらも大変感謝しております。
親しみやすいお人柄で、ついプライベートなお喋りが長くなってしまうこともありましたが、お忙しい中いつも気持ちよくお相手くださいました。
他のお客様も同じご感想をお持ちだと思います。
担当者様のますますのご活躍お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前、ご主人様が当社にて不動産をご購入いただき、今回で2回目のお取引をさせていただいたことについて、大変うれしく思っております。
ご売却についてご不明点などは無かったでしょうか。
今後の確定申告につきましてはやや複雑なお手続きとなりますので、最後までサポートさせていただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月14日

担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき感謝

今回は土地の購入、自宅マンションの売却、実家マンションの売却を担当していただきました。
一時はマンションの売却ができるのか不安でしたが、価格見直しや買い取り業者の紹介で、仮住まいする事なく、新居に引越しする事ができます。
両親が高齢の為体に負担をかけたくないのですが、少しも負担をかける事なく引越しができます。
また担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご自宅の売却とご両親のご自宅の売却の両方を同時並行で行い、住み替えを行うという大変なスケジュールではありましたが、T様には色々とご協力いただき、無事に住み替えが出来たと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月28日

イレギュラーな対応も良かった!

スピーディーな対応よかったです。
助かりました。
通常の売却でなかったにもかかわらず、まじめな対応、本当に助かりました。
イレギュラーな対応も良かった!
すばらしい人材です。
社内において、ぜひ、重要な業務も任せて、成功に導いてください。
担当者さんの今後を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いくつかの問題が発生しましたが、K様にご協力いただいたお陰で無事に取引を終えることができました。
またお手伝いできることがありましたら、弊社にお任せ頂けると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月14日

色々不安の中、背中を押してくれて、有難かった

・内見に1度も遅れる事なく、先に必ず来ていて良かった。
・問い合わせにきちんとこたえてくれる。
・色々不安の中、背中を押してくれて、有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却・購入を同時並行でスムーズに行うことができ、ホッとしております。
お引越し後にお気づきのことなど御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月28日

親身になって下さり大変感謝しております

当初希望していた地域から、だいぶ離れた地域に変更になったにも関わらず、毎回足を運んで下さり、親身になって下さり大変感謝しております。
小さい子供がおり、何かと気を遣って下さりありがとうございました。
幼稚園入園前に家が決まって安心しております。
本当にありがとうございました。
また何かあればご相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お子様が私の子供と年齢が近かったこともあり、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。
I様ご夫婦も売主様ご夫婦も皆様大変お人柄も良く、気持ちよくお取引いただけたのではないかと自負しております。
また今後、些細な事でも結構ですので何かありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
I様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2019年6月26日

情報共有、連携がよくとれていると感じました

途中で担当が変わりましたが、変わる前の担当者さんにもよく対応していただきました。
東急リバブルにして本当に良かったです。
他店舗との情報共有、連携がよくとれていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却に加え、購入のご依頼も当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。全てスムーズにおこなえましたこと私も嬉しく思います。
購入物件でご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年6月25日

最後まで気持ち良くお任せする事が出来ました

担当者さんには、私達家族の気持ちや希望、要望等、私自身よりも良くわかって頂いて、気遣い、心遣いのとても良く出来た方でした。
マンション売却までに、思っていたよりも時間はかかってしまいましたが、最後まで気持ち良くお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
東戸塚のセンターへ伺いました際には、社員の方々総出でお見送りしてくださり、ビックリ(良い意味で)しました。
又、契約時の当日の流れが書いてある紙(おしながきみたいな・・・)や、千代紙の鶴もステキでした。
お心遣いありがとうございました。
以前、戸塚センターでマンション購入した時はなかったと記憶しており、センターによって違うのかもしれないのですが、東戸塚センターでの契約にはテンション上がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル東戸塚センターにてマンションのご売却活動をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございます。
S様とはご両親様も含め、本当にたくさんのご縁を頂き大変嬉しく思います。
今回のマンション売却につきましては、私の個人的な事情もあり、お時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
毎月、活動報告をかねてS様のご自宅へお伺いさせて頂くのが楽しみでしたので、少し寂しい気持ちがございます。
また、不動産でお困りごとがございましたら、些細な事でも構いませんのでいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年5月28日

当方の要望を良く理解して販売活動をしていただいた

当方の要望を良く理解して販売活動をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて2度目のお取引きありがとうございます。
とても良い条件で買主様を探すことができてよかったです。
お知り合いの方をご紹介頂けそうで、楽しみにしております。
今後も不動産の売却・購入を検討しているお客様がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。
どうぞ宜しくお願いします。

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