売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約束をしていたが急遽中止になった
売主側のリバブル担当者の対応が良くなかった。
具体的には、売主様が物件を壊す前に物件を内見させて頂く約束をしていたが、急遽中止になった。
センターからの返答
"W様
この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
お約束をしていた現地確認の件は大変申し訳ございませんでした。
W様にご協力を頂く場面もありその際はありがとうございました。
W様のお取引をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
建物が完成した際には外から是非拝見をさせて頂けたらと思います。
楽しみにしております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。"
スピーディーに対応してくれるので助かります
スピーディーに対応してくれるので助かります。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に変更点があり、ご迷惑をおかけしたことと思います。
そんな中でもいつも温かく私を迎えてくださり、大変励みになりました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
適確でスピーディーな売却ができありがたかったです
すべてにおいて対応が早く、適確でスピーディーな売却ができ、ありがたかったです。
又、利用したいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお言葉を励みに精進していきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
あらゆる変化点に対し、適時適切な対応をして頂けた
成約前・成約後、また引渡し後においてもあらゆる変化点に対し、適時・適切な対応をして頂けました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いろいろと変更点やご不明点も多く、ご迷惑をおかけしたと思います。
しかし、そのような時もすぐにご連絡すると、H様はいつでも快くご対応いただけたのが印象的でした。
建物の完成はこれからですので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております
この度は御社担当者様にご対応頂き、とても感謝しております。
スピーディーなご対応ときめ細やかな仕事ぶり、時間・期日の厳守、どれをとっても素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております。
１点のみ、お伝えします。
各部屋の間取りのＨＰ写真掲載について、買主側や不動産購入検討者が閲覧した際、気になる事は収納スペースや広さを知りたいと思います。
写真に写りこむ生活感（マットレス、ソファ）はあまり必要ないと思うので、写真加工をしてはどうでしょうか？
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
写真の件は当社サービスにそのようなサービスがございますので積極的に活用するよう提案して参ります。
またお困りのことがございましたら当社を是非ご利用ください。
適切にご案内いただくことができ、感謝しております
今回、土地の取得について対応いただきました。
取引全体のスケジュールを余裕をもって設定いただき、助かりました。
また、ハウスメーカーに関しても、リーズナブルな会社を紹介いただき、ありがとうございました。
物件選定にあたって、押し付け感なく対応いただき、また、契約に至るまでの各ステップで適切にご案内いただくことができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お買い換え、かつ土地ご購入・新居建築とそれぞれのタイミングを合わせていくことが重要でございましたが、お問い合わせ当初より複数の打ち合わせにお付き合い下さったお蔭で無事に全体の流れを組むことが出来ました。
その都度のご理解と新居へのご希望をしっかりいただけたことが重要でしたので、大変感謝しております。
今後は新居の完成まで、ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います。
また、ご不明な点やご希望等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
自信を持って紹介できる誠実な営業マンです
以前、他県のマンション購入にあたり、担当者さんに仲介をして頂きました。
当時、初めての不動産購入ということもあり、あまりエリアを絞らずに物件を探していました。
当方がグランドピアノを所有していることもあり、希望条件に合致する物件が少ない中、遠方の支店に勤務されていたにも関わらず、条件を満たす物件を広範囲にいくつも紹介いただき、最終的に他県の物件に出会うことができました。
今回住み替えの為新居を探していましたが、数年ぶりの問合わせにも関らず、メール送信後ほんの数分でお電話を頂き、他社に比べて初動がとても早かった印象です。
前回同様に私たち夫婦のわがままに耳を傾けて頂き、細かい質問にも丁寧に対応頂けたました。
それに加えて、周辺エリアの生活情報を私たち夫婦の目線に合わせて提供頂けたことで、対象の物件や地域に住んだ時のイメージが明確に持てたこともあり、今回改めて購入マンションの仲介をお願いさせて頂きました。
おかげさまで、イメージ通りの新生活をスタートすることができました。
不動産購入を検討している親戚や友人がいれば、自信を持って紹介できる誠実な営業マンです。
元々ライフステージに合わせた住み替えを考えておりますので、今後も継続的にお付き合いさせて頂れば幸いです。
以前引越し祝いで頂いたハイビスカスは、今年も新居のベランダで綺麗に咲いてくれそうです。
今回も大変お世話になり感謝しております。
公私共にお忙しい日々かと思いますが、どうかお身体に気をつけてお過ごしください。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
最初にお取引をさせて頂いた時から5年が経過したにもかかわらず、私にお声がけを頂きありがとうございました。
Ｔ様の初めての不動産購入、お子様が産まれ、家族構成の変化に伴うお買い替えをお手伝いさせていただけたことをうれしく思います。
Ｔ様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お取引まで無事完了し大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
手際よく手続きを済ませて頂きました
大変お世話になりました。
最初から最後まで、手際よく手続きを済ませて頂きました。
火曜と水曜が定休日で、日にちが空いてしまう事があり、少し不便でしたが、連絡は折り返しで対応頂けていました。
とても丁寧な対応でした。
また何か相談したい時にはお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
定休日等でご不便をおかけしましたが、無事にお取引が完了し、ホッとしております。
また、私の不手際が多く、何度もお伺いさせていただいたにも関わらず、いつもご丁寧にご対応いただけたのが印象的でした。
これからもお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
最後になりますが、今後も私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
細やかな連絡により、安心して進める事が出来ました
この度は、住み替えの手伝いをしていただき、ありがとうございました。
ローンが残った状態であった為、住み替えたい希望はあったものの、もう無理だろう…と諦めかけている所でした。
何とか、残債と希望購入物件の新規ローンがうまくいきそうだと分かり、夢が現実となりました。
短期間での売却+購入でしたが、ご担当者さんの細やかな連絡により、安心して進める事が出来ました。
友人に勧められて東急リバブルさんを選びましたが、もし住み替え希望の友人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
ご売却とご購入を同時に行い、どのように進めるか難しかったと思いますが、無事にお住替えいただけて本当に良かったです。
お庭も広く、陽当りも良いのでガーデニングも楽しめそうですね。
引越し後の荷物の整理でお忙しいと思いますが、またご挨拶に伺わせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社に関しては総合的に満足しております
地元の不動産会社に、長年駐車場として土地の管理を依頼して居りましたが、ちょっとしたトラブルが生じて中止するの已む無きに至りました。
貴社に関しては総合的に満足しております。
貴社を信頼しておりますので、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関して、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
S様とは、常にお電話にてご連絡をさせて頂いたり、ご自宅へお伺いをさせて頂いたりと、常にご対応頂き、感謝申し上げます。
お買い換えに関してのご相談も頂戴しておりますので、引き続きお手伝いが出来ればと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
