売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつひとつ理解でき、不安も解消されました
当初、売主本人が海外在住ということで、売買取引は難しいと考えておりました。
また、私もこうした不動産売買は初めてでしたので、知識も乏しく、代理人として役割を果たせるか心配でしたが、担当者様の丁寧な説明と迅速な対応をしていただいたお陰で、ひとつひとつ理解でき、不安も解消されました。
コロナ禍ではありましたが、スムーズな流れで無事売買が完了したことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご本人様が海外にお住まいということで、オンラインでのお打ち合わせは、正直、私自身が不慣れなところもあり、ご迷惑おかけしたのではないかと心配でございました。
しかしながら、奥様のご協力のおかげもあり、無事にお引渡しまで進めることが出来たと思っております。
重ねて、御礼申し上げます。
素敵なお部屋のお取引をお手伝いできたこと、Ｓ様のような素敵なご夫婦に出会えたこと、私にとって、思い入れのあるお取引となりました。
また何か機会がございましたら、東急リバブルを思い出していただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
本当に縁ですが、良い不動産屋さんに巡り会えた
今回売却のみの取引でしたが、熱心に対応して頂きました。
関連して、測量士の方にも時間を掛けましたが、丁寧な仕事をして頂きました。
良かった点は、御社のスタッフはプロで何にでも精通していますが、客は素人で、当然のことを話していても、客目線で嫌な顔もせず対応してくれたところです。
任せようという気持ちになりました。
担当者との相性は結構重要なポイントですが、私たちの場合、担当者さんのスタンスが私たちに安心感を与えてくれて、信頼することができました。
本当に縁ですが、良い不動産屋さんに巡り会えたと思っています。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却でお役に立てたことを光栄に思います。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠に有難うございました
この度は大変、お世話になりました。
初めての不動産売却であった為、最初はとても不安でした。
3社の不動産会社に相談をしましたが、どの会社も低価格や早急の渡し時期の話ばかりで困惑しておりました。
以前、相談した事がある東急リバブル様を思い出し、連絡をさせて頂きました。
早速、担当者様が家まで来ていただき、一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
恐らく相談から売却まで３か月だとは思いますが、最長４か月待って頂き感謝しています。
今は事情が有り賃貸ですが、分譲を購入する際は東急リバブル様にご相談させて頂きます。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変うれしく思います。
また、お引渡しまでの間、H様にはなんどもお打合せにお時間を作っていただきありがとうございます。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とにかく面倒見が良い
とにかく面倒見が良い。
今回は該当しないが、住み換えが伴なう場合は、ずいぶん力になってくれると思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に際し、ご協力いただくことが多々ございましたが、Y様にご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また、何かの機会がございましたら是非ご相談くださいませ。
私の希望に沿えて物件を紹介してくれます
良かった点
私の希望に沿えて物件を紹介してくれます。
話をよく聞いてくれます。
また比較物件も提案してくれます。
売主との交渉をやってくれます。
物件の助成金、税制の優遇、銀行ローンに関しての知識を多く説明してくれれば良いと思います。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご新居で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどお願いいたします。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います
親切、丁寧な対応をして下さり、安心してマンションの売買ができました。
売買以外でも、また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
全体を通して特に不満な点はありませんでした
全体を通して特に不満な点はありませんでした。
希望売却金額の設定に関しては、こちらの希望額よりやや高い金額を提案して頂いても良かったかなと思います。
私達には妥当な売却金額に関しての知識が少ないので、もう少し巾のある金額を考えてみたかった気持ちもあります。
ただ、売却金額に関して不満はありません。
センターからの返答
この度は3回目のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
金額に関しましても他社よりもいいご条件でご提案できたこと大変嬉しく思います。
また今後もご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
他社より保守的な金額ではあったが正直ベースで良い
＜良い点＞
・的確な査定
他社より保守的な金額ではあったが正直ベースで良い。
・高い交渉力
顧客がついてからの値下げは無く、満足です。
・良いビジネスパートナーを持っていること
当方の要望に応じた司法書士の紹介。
＜悪い点＞
・アンケートは少し面倒でした。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。Ｎ様のご売却のお手伝いができ大変光栄でございます。現在のコロナ禍が続く中、流行る前に売り切れたこと大変嬉しく思います。
また今後ご縁がございましたら是非東急リバブルを御願い致します。
最後の最後まで親身になって頂けました
購入に伴い、資料を沢山送って頂き、私の思っていた通りのマンションを探して頂けました。
女１人でのマンション購入で不安でしたが、担当者さんが色々と動いて下さり、今はこのマンションでゆっくり生活が、すごせています。
初めから丁寧に親切に動いて頂き、最後の最後まで親身になって頂けました。
私にとっての初めての家購入で、一生住む家です。
とても良い家が見つかりました。
駐車場の件では少し残念ではありましたが×××。
マンション敷地内の駐車場も空で安心していましたが、引っ越しの前日になって、立体駐車場が私の車の高さに合わないと分かり、駐車場がダメになってしまいましたが、担当者さんと管理人さんと連携を取って探して頂けました。
マンションの中に駐車できず残念では有りますが、近くの駐車場がみつかり、今はそこに止めています。
最後まで有難うございました。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度はご購入誠におめでとうございました。
お気に召して頂けるお部屋をご紹介することができたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
駐車場については私の確認不足でご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
素人の私たちにも分かりやすい説明で温かくフォロー
今回の売却活動にあたり、担当者様には本当にお世話になりました。
終始、安心して諸手続き等を進められた理由は、全てに対してのレスポンスの早さ、正確さ、常に物腰が柔らかく、私たちの引越す目的や目標を大切にしてくださったからだと思います。
経験も知識も豊富な担当者様ですが、長い売却活動の中で、1つ1つ丁寧に、そして素人の私たちにも分かりやすい説明で、温かくフォローしていただきました。
何よりも嬉しかったことは、購入活動についても気にかけてくださったことです。
他社さんが結果的に仲介に入りましたが、そのことに不安に思った私たちの気持ちを一早く察知して、他社さんと連携してフォローしてくださった対応力には心から感謝しています。
（線引きすることは容易だったと思います）
今、こうして無事に引越しが済み、新生活をスタートさせられたことも、担当者様が対応してくださったおかげです。
不動産は高い買い物だから．．．と言われますが、人との出会い、付き合い、相手を思いやること、共に歩むことを大事にされている担当者様から、とても素晴らしい買い物ができました。
これからも益々のご活躍、並びに貴社の更なるご発展を願うと共に、今回のお取引に関して改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました！！
センターからの返答
M様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様を含めて、大変お喜び頂けるお住み替えができたことを嬉しく思っております。
ひとえに、M様およびご家族様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂き、お引渡しまでご協力頂いたからこそ、今回の不動産に巡り合えたと思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
