売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に相談に乗って下さり、本当に助かりました
始めての事で戸惑う事ばかりでした。
売却以外の事でも親身に相談に乗って下さり、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた当初から、売却計画は二転三転致しましたが、最終的には、一番良い形でご売却ができたのではないかと思います。
M様におかれましては、その都度弊社への信頼のお言葉を頂き、大変感謝するとともに、M様にとって良いお取引になるようにと気持ちを引き締めさせて頂きました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
誠心誠意にて取引を行って頂けた
悪い点なし。
誠心誠意にて取引を行って頂けた。
特に、隣家とのさまざまな問題に関し、隣家の後見人の様な人まで探し、諸問題を解決に導いて頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントを頂きましたように、隣家へのご対応で大変ご心配をおかけいたしましたが、今回の取引に関わる様々な関係者の方たちのご協力とご厚意により、無事にお引渡しすることができまして、私も嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンター
今回の取引に当り、担当者様センター長はじめ、皆様に大変良いご対応をして頂きありがとうございました。
真摯な部分とフレンドリーな部分が良いセンターと感じました。
物件についても良いご縁とタイミングで満足しています。
今後もご相談させて頂く際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
他のお客様のご都合によりキャンセルとなったタイミングにご紹介、すぐに内覧をして頂き本当にご縁を感じる頂くお取引でございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
これからもよろしくネ！
ネット上で物件を検索するのが一般的になっていますので、他店の物件情報を担当者にお尋ねしても、心快く調べていただいて助かりました。
これからもよろしくネ！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。
私自身、A様の物件購入をお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思います。
インターネットでなんでも調べることができる時代ではございますが、営業マンとして、インターネット上では分かり得ない物件の特性をお伝えして、お客様のご検討の材料になればという気持ちで動いております。
ご購入後も、お困りごと等あればお気軽にご相談ください。
新居が完成いたしましたら、またご挨拶に伺えますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者さんの対応は良かった
今回の担当者さんの対応は良かったが、他の店舗の方でおり返しの連絡がこない、売り主側の不動産に連結をしていない等の不信感を抱く東急リバブル社員もいた。
他社と比較しても対応は良い方だと思うが、担当する方によりけりだとも思いました。
あとは契約時の司法書士の先生がマスクをしていない、説明不足、間違い等があった為、印象が悪かった。
他の先生を起用してほしい。
部屋のリフォームの為のサイズ測りのたびに、何度も暑い中来てくださった担当者さんのお仲間の方にも感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
司法書士に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
M様とのお取引を通じて、私も更に成長をしていかなければと感じました。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にご連絡頂ければ大変嬉しく存じます。
本当にありがとうございます
担当者Aさんの対応が気持ち良くすばらしかったです。
他社でも物件探しをした後に、いい人がいるとのことで担当者Aさんを紹介してもらいましたが、断突で良かったと思います。
担当者Bさんにもお世話になりました。
担当者Aさんを目指して頑張ってほしいと思います。
物件購入後も様々な事で対応していただき、本当にありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社を介して物件の購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が円滑に進んだ事は、I様のご協力あってのことでございます。
お住まい後にご不明な点がまた出てきた際は、何なりとお尋ねください。
迅速に、I様からの質問へ回答させて頂きます。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、弊社へ申し付けください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応に好感が持てました
こちらの要望に対して迅速に対応して頂きました。
必要以上に購入を促されることもなく、丁寧な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社名古屋栄センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、H様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
タイムリーな連絡や提案をして頂いた
タイムリーな連絡や提案をして頂き、質問にもきちんと対応下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社を介して物件のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様がいつも迅速なご返信を下さった事が、無事にお取引を終える事ができた理由です。
必要手続きを適宜ご対応頂きまして、ありがとうございます。
今回は東京の支店と協力して、H様のご売却手続きを進めさせて頂きました。
東京・愛知と場所を問わず、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと申し付けください。
必ず、H様のお力になることをお約束いたします。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
サポートのおかげでお気に入りの我が家を購入できた
本山店はこじんまりとした店舗でしたが、清潔で明るく、スタッフの皆様も好感が持てました。
担当者様には、限られたエリアの中でニーズに合った優良物件をご紹介頂いた。
子供たちも成人しているので、物件に対する意見の分かれる中、内覧を通し、妻をはじめ、家族一同満足のできる物件選定にご助力いただいた。
単身赴任中で、家族と相談する時間が少なかったので大変助かりました。
初めての家の購入で、わからないことばかりで不安でしたが、担当者様のサポートのおかげでお気に入りの我が家を購入でき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いことと、単身赴任先からのお手続きでご負担が大きかったと思いますが、ご協力頂きとても助かりました。
夏の暑い時期でしたが、奥様には、長時間ご見学にお立会い頂きありがとうございました。
今後も、ご子息様の不動産購入等、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです
今回私たちが売却したのは、結婚生活が始まってすぐに夫と選んだマイホーム。
家族のはじまりに夢を詰め込んだ大切なお家でした。
歳月が流れて子どもにも恵まれ、4人家族には手狭になってきたことで、住み替えを決意したことが、売却のきっかけでした。
売却を決意した当時は、｢不安しかない｣そんなスタートだったと思います。
単なる売却と考えれば気持ちも楽だったのかもしれませんが、私たちが手放すマンションは、私たちの思い出が詰まった大切な我が家です。
そんな我が家を淡々と売却されてしまっては、気持ちが追いつかないなと、心配していました。
でも、そんな不安をすぐに解き放ってくださったのは、担当者のAさん、Bさんでした。
素人の私たちが理解できるまでしっかりとお話をして下さり、どんな質問にもスピーディーかつ丁寧に答えてくださいました。
何よりも、不安だった気持ちにも親身に向き合っていただき、売却への想いを全て受け止めていただいたことに、夫婦で感激しました。
売却に関する細かな手順についても、丁寧にフォローして頂き、安心して次のステップに進むことができたと思います。
おかげ様で、大切な我が家を悔いなく、感謝の気持ちを持って、次のご家族にお渡しすることができました。
心に寄り添ったお仕事、本当に素晴らしかったです。
東急リバブルさんにお手伝い頂いて、Aさん、Bさんに担当して頂いて、心から良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切なお住まいをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
まずお取引全体を通しましてN様には多大なご協力を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
これまで多くのご売却をサポートさせて頂きましたが改めて不動産をご売却されるお客様の『想い』を感じ、また良い買主様にも恵まれご良縁となりましたこと、N様のお力添え無しでは叶わなかったものと思います。
大変貴重なコメントを頂戴し恐縮ではございますがN様からのお言葉を胸に、今後も誇りをもって皆様のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
改めましてこの度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
