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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年1月23日

若いのにとても誠実で営業マインドがある

担当者さんは、若いのにとても誠実で営業マインドがあるところから、とても好感を持てる。
第一印象から変わらず(契約が終わってからも)信頼関係を築けているのは、担当者さんであったから。
今回の契約を後押ししたと夫婦共々感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
常にお客様の立場に立って、営業することを心掛けておりますので、今回お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お引渡後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年10月11日

相談にすぐ対応いただき満足しています

相談にすぐ対応いただき満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力もあって、スムーズに手続きを進めることができました。
建物が完成しましたら、是非ご見学頂ければと思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

F様
F様 2021年3月22日

売却から戸建購入完了期間は5ヶ月

(1)店舗について
大通りに面しているものの、間口の広さ、位置で通過してしまうことがあった。
例えば、建物のファサードは大事です。
敷居が高すぎず、足を止めてしまうような店舗!に出来ないかしら。 
(2)売却から戸建購入完了期間は5ヶ月。
購入の意思を固めたのは、担当者の適切なアドバイスと先方との値段(価格)交渉に因る所が大きい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、競合他社と比較し、店舗の立地面で劣っていると思います。
店舗の移設についても検討中でございますが、現状まだ決まっていない状況です。
お客様へのサービスと仕事への熱意では、他社に負けないよう引き続き努力してまいります。

S様
S様 2021年1月27日

家の購入は数件目ですが、担当者さんが最高でした

家の購入は数件目ですが、担当者さんが最高でした。
知識も豊富ですし、質問には徹底的に調べて答えを用意して下さるし、本当に親身になって助けてくれました。
既に友人に紹介し成約に至ったようですし、今後の活躍が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却、マンションの購入と弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご友人をご紹介頂きありがとうございました。無事お引渡しまで完了し安心致しました。
ドアの補修が残っておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月12日

安心してお任せすることができました

昨年初旬に売却することにして、秋頃に契約、年内に引渡しと、”コロナ禍”であり、又、遠距離で意思疎通が大変だったと思いますが、まめに電話やメールを頂き、安心してお任せすることができました。
良かった点は色々とありますが、特に印象的なのはとにかく”字がきれい”ということです。
郵送物等、いつも感心させられました。
関東に定住することになったり、以前の地域に戻る機会があったり、今後、不動産を購入することがあったらまたお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご紹介からのご縁を頂きましたことを大変感謝申し上げます。またこのコロナ禍において遠距離での売買にはご不安があったかと思いますが、一つ一つの事柄に丁寧にご対応・ご協力を頂けましたことに感謝致します。またきれいな字については個人的に気を付けている部分ですのでお褒め頂き恐縮です。
また何か些細な事でもぜひご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いですので何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月6日

非常に安心して取り引きをすることができました

土地勘のない場所での購入であったため、非常に不安を抱えた状態での物件探しとなったが、問い合わせ時から見学後の対応、契約締結、決済まで、非常に安心して取り引きをすることができました。
特に印象的だったのは、物件見学時に家周辺の交通事情、最寄り駅のアクセスなどを実際に回りながら教えていただいたのは大変助かりました。
又、物件から遠く離れた場所でのやり取りとなったため、何度かリモートの対応をとって頂いたことも大変助かりました。
更に他社専売で不動産の売却を行っていた時に、売却時のアドバイスまでしていただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で無事に売却できそうです。
一社会人として仕事のすすめ方も見習うべきところが多々ありました。
感謝の言葉はつきませんが、貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内の際は、遠方からのお越しでございましたので、限りあるお時間の中でしっかりと物件や周辺環境をご理解頂けるように準備させて頂きました。
K様ご夫妻にもそれぞれご対応をお願いさせて頂きましたが、いつもご丁寧にメールのご連絡や現在のご心配点など密にご連絡を取らせて頂き、私もとても助かりました。ありがとうございます。
また、無事にご自宅の売却もできそうとのことで、安心しました。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年1月4日

契約における書類や準備は問題なく、終了した

当初、一社店での担当が付いたが、半年くらい直接の連絡や状況への提案もなく進展がなかった。
その後、当方からの依頼により担当交代。
それからはタイミングも良く、速やかに契約に至った。
全体としては、早期からもっと上長が係わっていれば、スムーズに動いたと思われる。
契約における書類や準備は問題なく、終了した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は最後まで弊社にお付き合い頂きまして誠に有難うございました。
また、私の関わるタイミングが遅くなり、誠に失礼致しました。
K様のお気持ちに応えたく、私が担当をさせて頂きましてから誠心誠意、お仕事させて頂きました。
ご売却がスムーズに完了しました事、何より無事にお引き渡しまでできました事を心から嬉しく思います。
一度お取引させて頂きましたお客様とは一生涯お付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2020年12月16日

本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています

今までに自宅マンション・一戸建てを数回、売却した経験からお話させて頂きますと、今回の本山センターの担当者さんが一番誠意を感じています。
他社はZ社・Y社でした。
会社の規模とか売り上げ等の違いはあっても、最終的には担当者のどこまで信頼を置けるかによると思います。
今回は、この様なコロナ禍の状況で、一生懸命対応してくれた結果、売却できたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却開始のタイミングでこのような状況下になってしまい、S様もご売却できるかとても不安に感じていらっしゃったかと思います。
それでも、ご売却活動を一生懸命実施する私たちを信頼して頂き、また、様々な面でご協力を頂いたので良いお客様が見つかりご成約に至ったかと思っております。
さらには、ご契約後に駐車場の件もご協力して頂き、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
誠にありがとうございます。
もしまたお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年11月17日

誠実な方で、「この人で良かった」と思いました

担当の方が誠実な方で、「この人で良かった」と思いました。
リバブルさんとは2度目のお付き合いでした。
1度目の印象が良かったので、2度目の時「とりあえず」声をかけさせていただきましたが、それが正解でした。
担当者さん、いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあって、スムーズにお引渡しまで迎えることができ感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、弊社を是非ご利用頂けましたら幸いです。
コロナの感染が広まってきておりますが、ご自愛下さいませ。

T様
T様 2020年5月15日

本当に有難うございました

子供の就職が決まり、住替えを考える事に。
東急リバブル様に、専属専任媒介契約をお願いしたのは、1月下旬。
家族とはゴールデンウィークに引越せれば良いかと話していましたが、なんと3月末には新居に。
東急リバブル様の的確なアドバイスとフォローのおかげで、強気の売価設定にもかかわらずトントン拍子に話はまとまり、次の住居をどうするか慌てる事に。
但し、こちらの方も東急リバブル様の的確な提案、フォローをいただき、無事新居を決める事も出来ました。
子供も新しい家から社会人1年生をスタートする事が出来ました。
今回は、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力もあってスムーズに手続きを進めることができました。物件見学時や訪問でお会いさせて頂く際のT様とご子息様の会話が面白く、お会いするのが非常に楽しかったです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

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