売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉の落としどころに関するコメントも適切だった
担当者について
明るく、感じがよい。
質問に対する回答は明快だった。
契約前の、先方との交渉の落としどころに関するコメントも適切だった。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Y様は私からの連絡もいつも快く応対いただきまして、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで売買のお手続きもスムーズに進められることができました。
今後も不動産のことで何かありましたら、私にいつでもお気軽にお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。
大変親身になってご対応下さいました
いつでも迅速丁寧でどんなことにも大変親身になってご対応下さいました。
他社さんの営業さんと接して、より担当者さんは非常に礼儀正しく、誠実な姿勢且つ親しみやすく接して下さっている事を実感し、心から担当者さんにお願いできて良かったなと思っております。
センターからの返答
こちらこそＫ様には大変お世話になりました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
売却スタートからお引き渡しまで様々な事がございましたが、Ｋ様には色々とご協力いただきましたお陰で、良い買主様にお住みいただくことができました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真摯に向き合って頂き、大変満足しています
今回担当して頂いたのは業務経験の浅い方でしたが、問い合わせには比較的すぐに対応していただき、わからない事も調べて後に連絡して頂いて、とてもお世話になりました。
当初は少し「どういう事？」というような不信感もありましたが、担当の方が真摯に向き合って頂き、大変満足しています。
センターからの返答
A様、この度は弊社御器所センターをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
当初に不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらずとても嬉しいお言葉を頂けて、大変恐縮でございます。
今回A様から頂いた点を反省し、私自身の行動を見直し、改善いたします。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この春、現在の住まいを購入する際、東急リバブルの担当の方が大変親身になって対応して頂いていたので、満足しておりました。
今回それまでの住まいの片付けが完了したので、売却の媒介もお願いしたところ、僅か数週間で買主さまを探してくださり、想定していた価格で先日無事売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社で2度目の不動産売買のお手伝いをさせていただき誠に光栄に存じます。
無事にお取引が出来たのもＴ様のご協力があってのものでございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
日程を配慮いただき、ありがとうございます
〇解体や引越の日程を配慮いただき、ありがとうございます。
〇買主の要望を的確にお伝えいただき、また調査日程を進捗いただき、適切な対応が実現いたしました。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2回目取引させていただきありがとうございます。
M様のご所有不動産の売却に携われたこと光栄に思います。
今後も当売却についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速に対応していただきました
初対面の時から、こちらの要望をしっかり聞いてくださり、迅速に対応していただきました。
東急リバブルさんにお会いする前に、紹介された個人で営業している不動産屋さんにお願いしていたのですが、半年以上何の連絡も無かったので、困っていました。
マンション管理会社の人が東急リバブルさんを連れて来てくださり、トントン拍子に話を進めていただき、感謝致しております。
メールでのやり取りでしたが、親切丁寧に説明していただき、とても理解し易く安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しましてH様にご満足いただき、担当者としても大変嬉しく思います。
不動産のお取引という慣れないお手続きが多い中で、必要書類のご準備等を迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い致します。
HPはじめ情報網の広さがさすが
HPはじめ情報網の広さがさすがで、思いもよらず早い反応に驚きました。
ていねいに説明をいただき、メールで詳細はお知らせいただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご契約やご決済時の必要書類のご準備等を迅速にご対応いただき感謝しております。
早期でのご売却ができたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い致します。
納得のいく物件購入が叶い、満足しています
不動産購入という、初めての大きな買い物に不安が大きかったのですが、丁寧に接客して下さり、安心してお任せする事ができました。
初めての事で、不明点等同じ事を何度も伺ってしまいましたが、嫌な顔をせず根気良く説明して下さったのがとても助かりました。
納得のいく物件購入が叶い、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入は希望に満ちた新生活の一歩である反面、金額が大きいお買物の為ご不安も多くついてくるものです。
私が担当させて頂いたお客様には、極力お取引に際してご不安を抱かれないようにこまめにご連絡を取り合い、ご不安ごとがあれば早急にご対応させて頂くことを心がけております。
今回も、キャッシュレスサービスでのご対応や銀行のネット対応などO様に直接ご対応頂かなければならない点も多かったかと思いますが、ご協力頂けて私もとても助かりました。
もしお住まい後にご不便なことや、今後他にも不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
迅速なご対応をありがとうございました！
迅速なご対応をありがとうございました！
契約後のフォローもしっかりとしていただき感謝しています(^^)
これからも末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて分譲マンションをご購入していただき、ありがとうございました。
たくさんの物件を比較検討するなかで、弊社でご紹介したマンションを合計で3回内覧していただきました。
結果的にご購入の決断をしていただき、とても嬉しかったです。
売主様のご希望であったご契約からお引渡しまで約1ヶ月というタイトなスケジュールにも迅速に対応していただき、大変助かりました。
お引渡し後のアフターサポートについても、N様をサポートさせていただきますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
これからも何卒よろしくお願い致します。
すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた
・問い合わせもそこそこあるし、すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた。
しかし、興味を持つ業者が現れると、それまでより２～３割安い業者希望価格に対し、そのぐらいにしないと売れないのは当然、よい話だと一転。
それが事実にしても、担当者さんのそのような認識はそれまではまったく伝わらなかった。
・最初の担当者はあきれるほどミスを連発。
本人も「疲れているのかな」と呟いていた。
代わってくれて本当に良かった。
・ネックである周辺駐車場を迅速に調べていただき感心した。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートに大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しましてありがとうございました。
販売当初より弊社の至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。今後ご指摘頂いた点を反省し業務に邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
