売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に返事（対応）が遅すぎた
今回は仲介の為、相手側（売り主側）の対応が遅かったのか、全体的に返事（対応）が遅すぎた。
でも、次の案件もお願いしています。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応につきまして、ご期待に沿えない点があり、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、二度とそういったことがないように、改善して参ります。
次回の不動産取引もまた、ご相談いただければと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。
今後機会がありましたらお手伝いをお願いします
貴社以外に２社に相談しましたが、営業マンの接し方が良いので決定しました。
コロナの影響で、最終の売買契約時に購入者にも会えず。
今後機会がありましたらお手伝いをお願いします。
尚、事務所へは伺っていませんので店舗についてのアンケートは回答しませんでした。
今回は色々とお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、S様のご協力により、お引き渡しまで無事に終わることが出来て何よりでございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
きめ細かなフォローや気遣いが大変ありがたかった
いつも親身に、ささいなことでも相談にのってくださいました。
初めての大きな買い物なので、不安などたくさんありましたが、きめ細かなフォローや気遣いが大変ありがたかったです。
また売買することがありましたら、是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
アンケートは、ホームページでも受付てくれると返信しやすいので、検討をお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
数物件のご案内を通して、お目にかなう物件を購入していただけて大変良かったです。
リフォーム後は素敵な内装に仕上がっていますでしょうか。
また、アンケートへの貴重なご意見もありがとうございます。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひ一番にお声かけいただけますと幸いです。
今後とも、弊社をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただき感謝しております
応対時の態度や言葉使いなど、丁寧で売手の要望などもよく検討していただき、親身に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方のため、書類の郵送など、お手数をおかけしておりましたが、迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後、不動産取引等がございましたら、ぜひ、当社へご相談いただければと存じます。
本当にありがとうございました。
感じがよく明るく前向きで低姿勢なところはよかった
担当者はとても感じがよく明るく前向きで低姿勢なところはよかったです。
ただ、不動産売却における必要書類についての知識が浅くて書類をそろえるのが後手に回ったところがありましたが、経験をつんでいかれれば素晴らしい社員になられるのではと思うので、がんばって頂きたいと思います。
大変安心してお取り引き出来まして有難うございました。
センターからの返答
この度は、H様ご所有のマンションの売却をお手伝いでき嬉しく思います。
H様に様々なご指摘など頂き、ご迷惑をおかけしてしまったと思います。
もっと経験を積んで行き、何かまたH様とご縁などがございましたら成長した姿を見せれるよう頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。そして誠にありがとうございました。
毎回同じ人の安心感良かったです
良かったです。
毎回同じ人の安心感良かったです。
センターからの返答
この度も東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお取引が無事に完了しまして私も非常にうれしく思います。
今年度にて３度のお取引、１０年前から含めると５度のお取引にて弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
また福岡にお越しになられる際は、気軽にお声かけいただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一言で表すとすると「安心と信頼」でした
一言で表すとすると「安心と信頼」でした。
不動産という、一般人から見ると仕組みがわかりづらいものに対し、わかりやすく説明をしてくれたり、関係する機関に対し働きかけをしていただいたり、と色々と助けていただき、心強い味方でした。
「安心と信頼」を一番に考える方には、お勧めしたいです。
センターからの返答
お世話になります。
お忙しい中、申込から引渡しまで日時調整して頂きありがとうございました。
今後も業務レベルの向上を目指して努力する所存です。
Ｅ様の今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
とても誠実な方で、安心してお任せできました
マンションの売却を他社に依頼していましたが対応が悪く、ネットの見積りをされていたリバブルさんにメールをした所、とても対応が早く、また、こちらが不安な事等も話しをきいてくれてメールから１ヵ月程で売買も成立して、本当にメールしてよかったと心から思いました。
担当の方が、とても誠実な方で、安心してお任せできました。
小さい子供が２人いて、なかなか思うように動けない私に変わって、マンションの売却に尽力していただきありがたかったです。
子供に本当に良くしてもらいました。
子供達も担当の方と会うのを楽しみにしていました。
２人でまとわりついて、担当の方も大変だったと思いますが、嫌な顔１つせず相手をして下さいました。
子供もとてもなついていたので、淋しがってます（笑）ありがとうございました。
とにかく！こちらの希望通りに、進めて下さり感謝です。
また機会があれば、同じ担当の方にお願いします！
お花もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートのご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
おかげ様でローン残高がゼロになり大変助かりました
おかげ様でローン残高がゼロになり大変助かりました。
良い取引ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
W様のお部屋２部屋同時にお取引でき、私もうれしく思っております。また、W様のお力になれた事も大変うれしく思っております。
今後、不動産でお困りごとがございましたら何なりとご連絡いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
満足しています
とても良い物件を買えて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
不動産はよくご縁ものと言われます。今回の物件、M様がお住まいになられたいとお考えであった間取りの物件であったというのは、まさにご縁だったかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
