売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで期待を裏切らない丁寧な対応でした
同時に十数社に査定を依頼しましたが、メールの反応のタイミングや価格想定など、初動の対応が的確でしたので依頼しました。
最後まで期待を裏切らない丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネット一括査定サイトを通じてお問い合わせを頂きましたが、売出価格や、販売方法などのご提案を行った際に、お客様からも弊社の提案にご理解を頂き、お任せ頂く事ができました。
お問い合わせから売買契約、残金決済まで、変わることなく、迅速、的確、丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、私の業務の最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
柔軟なご対応に感謝しております
柔軟なご対応に感謝しております。
他社との比較では、いろいろな可能性をお話いただけることがよいかと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠に有難うございました。
お客様につきましては今回のお取引を通じて沢山のご縁を頂き感謝しております。
一生涯のお付き合いが出来る様これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、東急リバブルを私をどうぞよろしくお願い致します。
今後良い投資物件があればお付き合いさせて頂きたい
今回初めて貴社との取引をさせて頂いたが、担当者には真摯に対応して貰い、スタッフの接遇も申し分なかったと思います。
今後良い投資物件があればお付き合いさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「担当者には真摯に対応して貰い、スタッフの接遇も申し分なかった」と言って頂き、私および当社が一番求める感想を頂けました事、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、今後も当社で投資用不動産をお探しさせていただき、2度・3度のお取引をいただきたく存じます。
そのためにも、お客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる自己研鑽をし、一番わかりやすく、的確な提案が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださった
先ず一番最初にTELした時に電話に出てくださった時から、最後の決済日まで、本当に迅速に対応して頂いたこと、動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださったことに感謝しています。
SNSでの連絡方法も質問などしやすくて、直ぐに連絡取れたのは良かったと思います。
担当者さんと主任さん、二人三脚で当たって下さったのも安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
私共にとっても、大変思い出に残る仲介でございました。
複数の共有者様がおいでになる中、ご連絡担当としてお客様には様々なご対応や書類の手配などをいただき、本当に感謝申し上げております。
大変温かいコメントを頂戴し、本当に嬉しく感じております。
頂戴したお言葉を胸に、今後もより良いご仲介を目指して取り組んで参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
納得して売却を依頼しました
不動産は出会いが大切です。
東急リバブルさんに初めてお邪魔して自宅の売却の相談をした時、センター長さんと波長が合って色々と話がすすみました。
直ぐに周辺の環境や地域性などのレポートが含まれた分厚い査定書で説明があり、これなら購入する人も安心できるなと感じ、納得して売却を依頼しました。
一眼レフのカメラでセンター長自らリビングやキッチン、ベランダからの風景など、角度を変えながら何枚も撮影してくれて、一目で家の雰囲気が良く分かる説明が入った物件情報がホームページにアップされました。
幸い東京の方が気に入られて、部下のAさんが東京まで行って事務手続きをしてくれたので、頼んでから1ヶ月で売買がまとまりました。
担当してくれたお二人の誠実な姿勢と、他のスタッフの方たちがいつもにこやかに対応してくれた雰囲気が心に残っています。
新居が落ち着いたら、我が家に招待をして一緒にカニを食べたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社を不動産売却の専任窓口にお選び頂いた事が本当に嬉しく、お任せ頂いたお客様に対して「工夫とチャレンジで必ずご期待にお応えしたい。」その想いを胸に資料や写真撮影にも徹底的に工夫をしながら精一杯活動いたしました。
しかしながら、今回の不動産売却の成功要因（詳細は文字数の都合で割愛します）は弊社の力だけではなく、お客様にご協力頂いた結果です。
私の提案に真摯に向き合って頂き、本当にありがとうございました。
お客様の生涯の不動産コンシェルジュとして、今後ともよろしくお願いいたします。
追伸、カニパーティー、是非お呼び下さい。
カニハサミは既に準備済みです。
もしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間
漠然と京都に不動産があればいいなという思いからネット検索していた時、２つの物件に目が止まりました。
問合せしてみようと思って一週間ほど経った折、他社Ｚ社の物件は既に売約になっていて、あわてて御社に問合せ電話を致しました。
その最初の電話を元気よく取ってお話し下さったのが担当者さんでした。
営業の方が電話に出る事は中々ないはず、これはもしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間でした。
その後は、まさにトントン拍子に事が進み、担当者さんのお陰で何も不安になる事もなく、契約に到りました。
丁度色々な災害が続いた時期で、その度にお電話も頂き、嬉しい気持ちになり、この様な細やかな気遣いが出来る担当の方で大切な不動産売買が出来、本当に良かったと思っております。
又、店舗の方々も皆さんきちんとした接客で、契約後に全員が並んでお見送り下さったのにはびっくり致しました。
この度はお世話になり有難うございました。
益々の御発展、お祈り致します。
センターからの返答
この度は、「京都市中心部でのセカンドハウス」のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、まさにとんとん拍子で、滞りなくスムーズにお引渡しまで無事に終えることができました。
これもお客様の多大なるご協力と、私を信頼していただけたことによる賜物と思います。
お客様が気になる事由に先回りをして、お客様の不安要素を払拭することが不動産仲介サービスを提供する私ども不動産のプロの務めです。
お引渡しまでの期間に関西圏では、地震、台風の影響がありましたが、当然のことながら、お客様の立場となって現地に足を運び、自身で物件の無事を確認致しました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応え致します。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です
問い合わせをさせて頂いてから引渡しまで、約半年で終えることができて感謝しております。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初、ご来店を頂いた際は、複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から弊社東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またご家族様がご所有の大切な不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、私からも心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物処分等含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには物件紹介から内覧、契約から引渡しまで大変お世話になりました。
おかげ様で住み心地もよく満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールで、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げております。
ご提案時からお引渡しまで、非常に印象に残るご仲介でした。合間にお話いただいた東京のお話、お仕事に関するお話などは非常に興味深い内容で、私個人の勉強にもなりました。
皆様の春の門出をお手伝いできたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。
心より御礼申し上げます
今般のお取引は、昨年自宅マンションの査定を依頼させていただいたおり、担当者様より丁寧でしっかりとした査定をいただいた事に始まります。
マニュアル通りの資料とは明らかに異なり、日頃の丹念な研究と調査努力を結集させたオリジナルなものでした。
相手の立場を考慮し、礼儀正しく、将来を彷彿とさせる姿勢にはとても感動致しました。
ますます精進されて、顧客様の満足度ＵＰに貢献されるものと確信しております。
又御社様営業所におかれましても、入退室時等々皆様礼儀作法がとても感じ良く、不動産屋さんのイメージを覆すもので素晴らしいと思いました。
小さな取引にもかかわらず、最後まで気持良く終了する事ができまして、心より御礼申し上げます。
ご縁がございましたらまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オーナー様が不動産のお取引きに豊富なご経験をお持ちでしたので、書類を揃えていただく等こちらからお願いをさせていただいた事に、あまりにも迅速なご対応をしていただけたことに驚かされることが何度もございました。
私からのお願いに、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
評価いただいたオリジナルな査定書にも、いま以上に磨きをかけ、創意工夫を試み、すべてのオーナー様にご納得いただける根拠のご提示ができるようにスキルアップをしてまいります。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
担当者さんに自信が満ちあふれていた
今回、御社に専属契約させていただきましたきっかけは3点ありました。
1つ目は、最初に不動産売買一括サイトに申し込んだ際に、一番早くご返信をいただいたこと、2つ目は駅のポスター貼りの広告の内容に以前から好感を持っていた点でした。
そして、3つ目のポイントは初めてお会いした際の担当者さんに自信が満ちあふれていた点。
その日のうちに他社さんをお断りして専属していただく事に致しました。
こちらの期待が過剰気味でもありましたが、結果的には、想定よりかなり早く売却することが出来、大変うれしく思っております。
担当さんや店舗の方々に総じて質の良いサービスを提供していただきましたことを、友人にも是非とも伝えたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
京都を愛するお客様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。お客様にはマンションの特徴や、管理組合さんのお話、そして近隣エリアのオススメポイントなど、私共プロでもなかなか気づかない点をたくさん教えて頂けました。
そのおかげでお客様のご案内時にはそれらを熱く語る事が出来、F様との二人三脚で早期成約に至れたと思っております。
また、２軒目のご所有不動産も併せてご売却をお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
