売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定よりも早く希望額にて売却することが出来た
当初は売却にもう少し時間が掛かり、希望額も下げざるを得ない可能性もありましたが、一転購入希望者があり急ぎ対応頂いたため、想定よりも早く希望額にて売却することが出来た。
また現在の住まいも、購入する際の必要条件だったため、現地内覧時に早めに行き相談したところ、１番での購入希望者設定として頂き、満足できる住居を購入出来た。
センターからの返答
この度は購入・売却の両方を弊社にお任せ頂き有難うございました。
途中、金額の変更が必要かと思う時もありましたが、最終的には希望されていた金額にてお取引を完了させることができホッとしております。
今後とも不動産でご相談事・お悩み事等が御座いましたら、何でもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
まめに連絡も頂き対応頂き有難うございます
まめに連絡も頂き、対応頂き有難うございます。
私も仕事柄、真似は難しいですが良い参考になりました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は都島センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートへご協力いただき、また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
今回のお取引では様々なご縁があったおかげで、円滑に進めていくことができたと思っております。
M様にもお取引上多々ご協力いただくことがありましたが、いつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、ご縁を大事にして一人の営業担当者として邁進していこうと思います。
不動産に関しましてお悩み事が出来た際は、些細なことでも結構ですので、何なりとご相談下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき、素晴らしいと思います
売却が困難かと思ってた物件ですが、丁寧に対応していただき、素晴らしいと思います。
別物件も他社で対応していただいてますが、スピード感や丁寧さは比較にならないほど素晴らしいと感じました。
また機会がありましたら、対応お願いしたいと考えてます。
センターからの返答
A様、お世話になっております。
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご挨拶から、契約・決済と少しお時間がかかってしまいましたが、無事お取引を完了することができホッとしております。
また不動産の事でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
その度に対応してくださり、ありがとうございました
多々ご迷惑をおかけしましたが、その度に対応してくださり、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度はご契約を頂きまして、誠に有難うございました。
今後、不動産のご相談等で何かございました際はお気軽にご連絡下さいませ。
また、お知り合いの方の不動産のご相談も賜りますので、宜しくお願いいたします。
今後もお付き合いできたらと思います
今後も東急リバブルさんとお付き合いできたらと思います。
また子供の時にも宜しくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
元々のお家のご売却、買換え先の新築戸建てのご提案と約一年程、担当させて頂きました。
ご不安な事も多かったと思いますが、無事お家の引き渡しも完了し、ホッとしております。
また、不動産の事でお力になれることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いっしょうけんめい携わって下さり、感謝致します
担当者さんが、いっしょうけんめい携わって下さり、感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
いつもＫ様に迅速なご対応を頂けましたおかげで、最後までスムーズに進めることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
即対応していただき大変助かりました
初回相談時、急なお願いにもかかわらず即対応していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼から売買契約まで１カ月ほどでした。
こちらからの連絡にいつも気さくにご対応した頂けましたのでスピード契約に至ったと思います。
またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
少しでも高く売れるように相手方に交渉して下さった
コロナの濃厚接触者になった時も相手方に説明して下さり待って下さったこと、少しでも高く売れるように相手方に交渉して下さったこと、すべてがありがたく感謝の気持ちしかありません。
東急リバブル担当者さん、買い主の方ほんとうにありがとうございました。
友達や知人に金額などは言っていませんが、東急リバブルさんが大変良かったと話しました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
完全に上からの舐めた対応でした
担当の対応が悪すぎて、最初は我慢していましたが・・・。
『審査通らないから親から金借りてきて』、『車、駐車場入らないから売ったらどうですか』と、完全に上からの舐めた対応。
引き渡しの日程が遅れる際には電話口で『すんません』と言われた。
ギフト券渡すからいいだろうと言わんばかりの対応。
引き渡しが予定通りであれば、今の賃貸料が翌月末で終わったのに、伸びたせいで１カ月分プラスで払うようになった。
担当者さんの対応が普通であれば仕方がないで終わったはずが・・・。
上の方と話をしたいと言ったが何の対応もなし。
契約締結後の対応はほぼない。
アンケート見て初めて知ることばかり。
どうしてくれるのでしょうか？
センターからの返答
このたびは、私の対応でW様をご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
W様のお気持ちを考えず、私の発言が不用意であったことにつきまして、大変反省しております。
また、W様と売主様とのスケジュールの確認と調整不足でもありました。重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事にならないように、上司と共に努めて参ります。
未熟な私ではございますが、お客様の気持ちや要望に応えることができる担当者になるべく、精進して参る所存です。
どうぞ宜しくお願いいたします。
圧迫感を感じなかった
不動産屋のイメージで良くある圧迫感を感じなかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引では、インターネットツールを用いたオンラインでの契約を実施したり、弊社独自のキャッシュレス決済をご活用頂きながら、F様には売主様のご事情にご配慮くださり、大変感謝しております。
また、F様の仰られる不動産屋特有の「圧迫感」や「高圧的な態度」については、私自身もそういったことを感じさせない接客を普段より心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも何か不動産やそれにまつわることでご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
