売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌みのない爽やかな営業で、好感が持てました
内覧から、最後の決済まで、お世話になりました。
お忙しい中、何度も自宅に足を運んでくださり、非常に段取り良く、手続きを行うことができました。
ご説明も分かり易く、嫌みのない爽やかな営業で、好感が持てました。
担当者さんにご対応頂いて良かったと、心より思っております。
また、電話・メールのやり取りが大変迅速で、ストレスなく進めさせて頂けました。
購入を決めたタイミングでは内装の完成していない状態でしたが、同じ業者さんの手がけた別の物件を内覧させて頂くなど、手厚く対応して下さって、安心して購入を決めることが出来ました。
早く判断できたのも、担当者さんにご対応頂いたからだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご購入という事で、細かくご契約の内容や融資の件、税金関連などご説明できればと思い、ご対応させて頂きました。
初めての事なので、どの程度までご理解頂けたか不安もありましたが、聞きやすい環境を作る事が営業マンにとって大切だと思いますので、今後もサポートをさせて頂ければと思います。
本当に有難うございました。
税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした
自宅売却にともなう、税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした。
税務署や銀行に同行していただき、とても安心でした。
センターからの返答
この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
初めてのご売却という事もあり、税金関連や銀行様との手続き等々、不明な点が多かったかと思います。
その中でも積極的にご質問など頂き、ご一緒に税務署や銀行を訪問し、正確に進める事ができ、私自身も最後までご売却のサポートをさせて頂けたことに感謝しております。
今後とも長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引の流れ及び担当者様の対応も良かったです
取引の流れ及び担当者様の対応も良かったです。
本当に有りがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございます。
いつも快くご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
Ｍ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも早々にお返事を頂けたことが良かったです
希望していた物件を掲載前にご連絡頂き見せて頂けたこと。
連絡した際にいつも早々にお返事を頂けたことが良かったです。
古い物件だったのでリフォームにあたり比較検討できるよう、事前に見積りを準備して頂けたことも参考になり助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ご丁寧な対応をして頂きました
ご丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談から販売活動、ご契約、お引き渡しに至るまでお仕事の合間でお時間いただきまして誠にありがとうございました。コロナ禍の中ではございましたが、早期ご売却のお手伝いができまして本当に良かったです。
また、何かお手伝いできることがございましたらご用命ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
全体的に安心感が感じられたのが一番良かった
全体的に安心感が感じられたのが一番良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お人柄に触れ、さらに安心して取引を進められた
今回の購入に際し、現在の住まいと当該物件が遠かったため、夫は現地を一回案内していただきましたが、私（妻）は一度も見ないまま購入を決めました。
担当者の方に沢山の質問をし、迅速に回答、プロの目から見たアドバイスをいただき、好機を逃さず購入の決断ができました。
契約のためにこちらまで来ていただいた折り、担当の方と初めてお会いし、お人柄に触れ、さらに安心して取引を進めることができました。
引き渡し後、初めて物件に足を踏み入れ、良い物件・良いご縁に恵まれたことを確信いたしました。
有難うございました。
※サービスでついていた水回りの掃除、有料でお願いした換気扇の掃除は、ぱっと見た時は掃除しているように見えました。
しかし、排水トラップにはゴミやぬめりがついたまま、換気扇カバーもペーパーでぬぐうと油がベタっとついてくる、フィルターもとりはずしたままと、期待はずれでした。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥様とはメールでのやり取りでしたが、物件選びのポイントや探し方など、お伝えしたいことがたくさんあり、長文のメールとなってしまい申し訳ございませんでした。
喜んでいただきうれしく思います。
ご契約で東京にお伺いした際もいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとなどあれば、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
良い物件があればこの担当者様にお願いしたい
良い物件があればこの担当者様にお願いしたい。
神戸三宮方面が良いと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
またK様にオススメできる物件がありましたらご連絡させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
様々なリクエストに丁寧、迅速的に対応してくた
スムーズに売買できたので、本当にありがとうございます。
こちらの様々なリクエストに丁寧、迅速的に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、購入と売却両方でお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。売却と購入のタイミングが非常に短いタイミングでのお取引でしたが、買主様のご協力もあり良いお取引ができました。
ひとえにS様のご協力によるものかと思います。また、お手伝いさせていただくことがございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
リバブルの担当者はやはり裏切らなかったです
途中で担当者Bさんになり、劇的に信頼感は増した。
今回私自身の仕事上の付き合いの流れから、リバブルさんにお願いしたが、初めに付いた前担当者Aさんは、お願いしている事（アポイントの時間、場所など）を守ってもらえない、物件に対して具体的なアドバイスもなく、そもそも自分が言った事も忘れる。
といった感じで、「そりゃ、売れないだろうな」という印象が続き、契約解約を申し入れる事は決めていました。
しかし、後任の担当者Bさんは自宅まで上司の方を連れて来て下さり、私のこのような不満を自分の事のように受け入れ、謝罪してくれました。
正直不動産の仲介業者は、物件さえ売れればどこでもよいと考えていました。
しかし、これまで住んだ家をお願いするには、担当者Bさんのようにお客様の立場に立ち、気持ち良く取引をしてもらうおうと努力してくれる人に、手数料は払いたいと感じました。
私も担当者Bさんの対応に、たくさん勉強する事もありました。
リバブルの担当者はやはり裏切らなかったです。
皆さん優秀です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、改めてご売却にお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
10月に前任者の異動に伴いまして引継ぎのご挨拶させていただいた際に、現在の販売活動へのご要望やご意見をI様より賜りまして、副センター長ともインターネットの掲載方法やご紹介先を工夫するための打ち合わせしたうえで、販売活動をさせていただきました。
ご挨拶から約2か月でご成約できた際には、私も大変うれしかったです。
また、このようにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
今後とも色々な場面でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
この度はお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
