売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットを含めて教えてほしかった
良いことばかりでなく、リスクをしっかりと教えてほしい。
質問したことに対してはしっかりと調べて、デメリットを含めて教えてほしかった。
それ以外の点はよかったと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
デメリットについてのお話は、私自身もうまくお話が出来ずで大変申し訳ございませんでした。
正直、私自身非常に思い入れのある、メリットの多い物件だと認識しておりましたので、買主様の初めての不動産購入の立場に立ったご提案が出来ていなかったと、反省しております。
申し訳ございませんでした。
またもし宜しければ、H様ご自身の不動産売買のご相談及び、H様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく条件で売却していただき、良かったです
売却をお願いしてからの行動が早く、満足のいく条件で売却していただき、良かったです。
また、こちらからの質問にもわかりやすく答えていただき、助かりました。
仕事をしているので電話に出られない時の方が多く、ＬＩＮＥでやり取りできたところも助かりました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
良き買主様をご紹介出来て、本当に良かったです。
ＬＩＮＥの連絡も引き続きご利用頂き、お付き合い頂けますと幸いです。
またＫ様ご自身の不動産売買のご相談及び、Ｋ様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。
売却まで丁寧に対応していただき感謝しております
売却まで丁寧に対応していただき感謝しております。
悪かった点などはありません。
迅速かつスムーズに対応いただき満足しております。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
良き買主様をご紹介出来て、本当に良かったです。
またN様ご自身の不動産売買のご相談及び、N様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。
油断してると騙されそうというイメージが払拭された
悪い点は特にありません。
内覧の時や金額に関わる説明など、営業の方の元々の素質もあるとは思いますが、大手企業の安心感や教育体制も感じ、失礼ながら不動産＝なんとなく油断してると騙されそう？というイメージが払拭されました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、T様のご協力あってのものと、改めて感じております。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用などもお取引でのご安心感を持って頂けたかと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適切に連絡をもらえたので、ロス無く行動できた
適切な時期時間に連絡をもらえたので、ロス無く行動できた。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却と買換えにつきまして、当社にご相談、お取引をいただきありがとうございました。
無事、引渡しを完了することができ、本当に嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらご相談頂ければと思います。
専属媒介契約を結ぶまではとても良かった
専属媒介契約を結ぶまではとても良かったが、締結後は連絡なくなり、契約更新時と５ヶ月後に申し込みがあった時以外すべてこちらから連絡。
とにかく手数料が少し安いだけで、売却価格が適正かどうかも不明。
同時期に購入で世話になった他社Ｚ社のほうがずっと良かった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、１つ１つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
一貫して丁寧に対応していただきました
担当者様には、一貫して丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてお取引をして頂きまして誠に有難う御座いました。
無事にご売却が出来ましたことを嬉しく思います。
ご契約が決まってからお引渡しまでにはＭ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しが出来ましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
理解できるまで丁寧に説明頂けた
専門的なことや手続き上でわからないことに対して、理解できるまで丁寧に説明頂けたので、安心して任せることができました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご売却していただき誠にありがとうございました。
室内の写真撮影やご案内時のお立合いなど、販売活動にご協力を頂いたおかげで、スムーズにご契約まで進めることができました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
ほどよい間隔での幾度の営業の連絡
他社との比較の際、ほどよい間隔での幾度の営業の連絡。
副センター長のバックアップ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
