売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました
こちらの質問に対しては毎回速やかにご回答いただき、知っておくべき情報等も分かりやすくご説明いただき、有りがたく思いました。
一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は多数ある中より西田辺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にご満足いただけました事を、大変嬉しく思います。
また、お困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
正直、他社さんとは違いますね。
以前、他社でも売買経験ありますが、東急リバブルさんとは初めての取引でした。
担当者は、ていねいで、的確に進行してくださり、安心しておまかせすることができました。
正直、他社さんとは違いますね。
実感です。
大満足でした。
今後、不動産での取引があるなら、まず御社に相談をと思いました。
今回はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却で東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は特殊なケースだったため、ご不安にさせていないか、疑問点はないかと心配しておりましたが、T様やご家族にご協力頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごと等がございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
本当に担当者様にご対応頂きありがとうございました
債権者に対しても、真摯に対応して頂き、揉める事なく、不動産を手放す事が出来、大変嬉しく思っております。
本当に担当者様にご対応頂き、ありがとうございました。
今後も何かあればご相談したいと思っております。
私自身今も続けている趣味が、担当者様も経験者であったと聞き、その話では大いに盛り上がりました。
今回サイトより申込みましたが、東急リバブル様に決めて本当に良かったと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は西田辺センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応によりスムーズにお取引を完了する事ができました。
出身地と趣味のお話で地元トークが出来たことは大変嬉しく思っております。
また、お困り事がございましたら何なりと私にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました
とても礼儀正しく話し方も丁寧で好感が持てました。
質問に対する回答(電話・メール)も迅速かつ丁寧で、ありがたかったです。
売却物件のガレージをご近所に貸していたので、そちらの明け渡し交渉も必要だったのですが、同席してくださったのでスムーズに進めることができました。
振り返ってみてひとつだけ残念だったのは、物件の中も見ていただいた上で「現状引き渡し」で契約をしたのにエアコン撤去費用等が別途発生したことです。
たかだか●万円でしたが。
あとになって考えると「エアコンがついてるのも了解した上での「現状」ではなかったのかなと思いました。
この点を除くと全く不満はありません。
スムーズに取引が終了し満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約を頂き、誠にありがとうございました。N様には、お手続きの都度、迅速にご準備・手配を頂けた事でスムーズに完了出来ました。お忙しい中にもかかわらず、ありがとうございました。
N様にはご契約手続きの都度、書面等によるご説明の上、進めさせて頂いていたにも関わらず、結果として解釈の相違点があり、大変申し訳ございませんでした。当社からのご説明が不足していたものと存じます。
売却価格に関しては、N様のご要望に沿え、ご満足頂けたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産のお取引などのご機会がございましたら、お気軽に当社までご相談頂けますと幸甚です。今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんのリサーチ力が素晴らしかった
稀少物件だった為、こちらが申し込みをした瞬間に電話を頂き、希望を伝える事が出来ました。
その物件に空きが出た時にも、どこよりも早く教えて頂けたので、物件を購入する事が出来た。
タイミングが合致しただけと言ってしまえばそれまでだけれど、やはり担当者さんのリサーチ力が素晴らしかった。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイムリーな情報をお伝えした際に、I様には、迅速にご対応いただけたことが、スムーズなお取引につながったと思っております。こちらこそ御礼申し上げます。
また今後も不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
お願いした事以上にプラスのご対応いただき感謝
お願いした事に対して、迅速にご対応いただき助かりました。
また、お願いした事以上にプラスのご対応いただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、再度、当社にお任せ頂き、ありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、O様には、手続きの都度、迅速なご協力を頂けた事もあり、スムーズに購入手続きが完了出来たものと思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽に当社にご連絡下さい。
不明な点も丁寧に説明、対応して下さり安心
今回初めて売却する事になり、不明な点も丁寧に説明、対応して下さり、安心してお任せする事ができました。
広告や買い主様への対応も、ほとんどお任せする事ができたので、とても助かりました。
今回スムーズにお取引をしていただいて本当にありがとうございました。
センターからの返答
売却のご依頼、誠にありがとうございました。
無事、S様ご家族にご満足頂ける条件での成約が出来た事、大変うれしく思います。
今後ともご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
・査定・お見積もりの際のご説明が明瞭であり、分かり易かった。
・こちらが満足のいく査定額を提示して下さり、また、短期間で良い価格で買い主さんを見つけて下さったと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
不動産の売却は、ご不安な点や不明瞭な点も少なくないと思います。 その中でお客様のご不安を解消させて頂く事や、ご意向に沿った販売活動に尽力する事が、私どもの務めです。大変お忙しい中、ご内覧の際の立会いなど、ご協力頂き誠にありがとうございました。 今回のご契約により、ご満足頂きましたことは、私どもと致しましても、大変嬉しく思います。
今後も弊社西田辺センターをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの諸事情もよく理解いただき感謝しています
今回、親の家を売却しましたが、手続き等すべて、ていねいに教えていただき、販売状況の報告もいただき、安心してお任せすることができました。
私にとっては初めての経験でしたが、思ったより早く売却でき、また、こちらの諸事情もよく理解いただき感謝しています。
このアンケートでも感じることですが、客はそんなに、丁寧すぎる応待を望んでいません。
営業の方々が細心の注意を払っておられることは、よく分かりますが、接客態度にそんなに気を使っていただかなくて、よいです。
かえって、こちらが恐縮し、たいへんだなあ、ストレスたまるだろう、と心配してしまいます。
信頼関係さえ築くことができれば、その気持ちは互いの態度にまで表われます。
老婆心ながら、若い方々が働くことを窮屈でなくのびのび楽しまれることを祈っています。
それはまた客にも通じます。
これは苦言ではありません。
社会人として働いている我が子とかぶったので・・・
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の取引につきまして、安心していただけたことは、私どもにとっても励みとなります。
早期の売却については、Ｔ様のご協力もあってのことでございます。弊社としても御礼申し上げます。
また、接客について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
弊社西田辺センターとしましても、今後の営業活動において参考にさせていただきたく思います。
1から時期や価格や相場など細かく教えて頂きました
同マンションで売却を行った方の紹介で今回ご依頼しましたが、サービス内容・担当者の人柄で、他社との比較はせず、1から時期や価格や相場など、細かく教えて頂きました。
物件の問い合わせが他社からであったことは残念でしたが、変わらず、最後までアドバイスを頂きました。
連絡もこちらの要望で電話、Eメール、SMS等、ご面倒をかけましたが、道端で会えば私や子供の名前を呼んで声をかけて頂きました。
ご紹介者へのお礼もして頂いたとのことで、とても気くばりが届いていらっしゃると感じています。
同マンションでいくつか売却検討があると耳にしていますが、私はご担当者様を紹介させて頂きました。
この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうごさいます。
今回は遠方へのお住み替えであり、K様のご協力があったからこそスムーズに進められたお取引であると考えております。
また、棟内のお知り合いの方へご紹介を頂いているということですが、こんなに励みになることは有りません。
今後もより一層、お客様のお役にたてるよう努力していきたいと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
