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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年4月30日

全てがスムーズに運び、皆様には感謝しています

この度は大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で全てがスムーズに運び、皆様には感謝しています。
特に担当者には、売却依頼早々にパンチの効いた決意メールを頂き、売主にとってこれ程心強い事は有りません。
その後も全ての対応が迅速で、かつ若者らしい清々しく誠実な態度は、きっと貴社の信頼を高めるでしょう。
私達も、この様な素晴らしいスタッフと貴社に巡り会えたことを、嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、こちらこそ本当にありがとうございました。
U様のおかげで私もいい取引ができ、本当にうれしく思います。
新居にお住まいの中で何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年7月16日

接客全般、好感のもてる対応でした

接客全般、好感のもてる対応でした。
取引に際しても、手続、税金等、判りやすく教示していただきました。
希望も嫌な顔せず何度も変更に答えていただいた。
迅速な仕事の流れが素晴らしい!
大変お世話になりました。
今後のご活躍をお祈りします。
又、ご相談することがあれば宜しくお願いします。
契約後にお手紙をいただき、お返事できず申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、各種お手続におきまして、お忙しい中にも関わらず迅速に対応いただきましてありがとうございました。
とても素敵なおうちで、買主様も凄く喜ばれておりました。
お取引に関することや、その他どのような些細なことでも、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月25日

大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さった

東急グループの管理物件だったことがご縁で、東急グループ会社で賃貸に出し、その後御社での取引となりました。
東急グループの各会社の担当者の方が、みなさん大変親切で、こちらの立場にたち対応して下さったと思います。
御社の担当者さんも、私が契約時に立ち合えないことに対しての対応や、こちらの都合にあわせて取引をすすめて下さったので、大変好感がもてました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用下さいましてありがとうございました。
大変綺麗なお部屋で、買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
また、オーナー様が不参加でのお取引につき、お電話、メール等でのやり取りが中心となりましたが、分かりにくい点等はございませんでしたか。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年7月27日

返答や対応が素早くて、タイムリーでした

返答や対応が素早くて、タイムリーでした。
好感の持てる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたことを大変うれしく思います。ありがとうございます。
引き続き、自宅の売却活動を精一杯頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年3月5日

心より感謝しております

・満足しております。
担当者の努力が良く感じられました。
・当方の無理、難題にも、誠意ある態度で答えて頂き、心より感謝しております。
・今回売却に関して数社比較しての専任販売契約となりましたが、貴社の提示が一番良く感じられ、おまかせ致しました。
・成約まで3.5ヶ月掛りましたが、色々努力して下さった事が良く理解出来ましたので大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却並びにアンケートのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中はご心労をおかけする場面もあったかと思いますが、
その都度、弊社よりのご説明にご理解を賜り、本当にありがとうございました。
私も無事にお引渡しへと至ることが叶い、とてもうれしく思っております。
これもT様のお人柄があったからこそだと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、「不動産の相談窓口」として気兼ねなく、
ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。

W様
W様 2017年10月18日

次回も何かあればお願いしよう

安心感とリアクションの良さで次回も何かあればお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
非常に丁寧にご使用になられていた為、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
今回のお取引に関することはもちろんでございますが、
何か私でお力になれることがあれば、
全力でお手伝いさせていただきますのでいつでもご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月18日

何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応

当初より積極的かつ丁寧な対応で好感と信頼感を持ちました。
こちらからの質問・問い合わせに対しても迅速な返事を下さり安心してお話をすすめられました。
残念だったのは、最終決済時に必要な書類(印鑑証明)などの期限確認、振り込み手数料等、最後の細かい詰めの確認作業で少々甘い点があった所ぐらいです。
他は何の文句のつけようもなく、とても心のこもった対応で、これからも御縁があれば是非お願いしたい、と思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。無事、ご成約することができましたのは、当初、ご相談を頂いてからA様と二人三脚で一歩一歩お話を進めていけたからだと思っております。こちらこそ誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。また何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。

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