売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変一生懸命対応してくださいました
担当者Ａさんは、大変一生懸命対応してくださいました。
担当者Ａさんから担当者Ｂさんへの担当者変更は、きちんと伝えて欲しかったです。
その後、途中から引き継がれた担当者Ｂさんは、やりづらい点もあったかと思いますが、寄り添って頂き、スムーズに進めて頂きました。
大変お世話になりありがとうございました。
（契約時、店舗からのあいさつ文が届いた際に、お会いした事のない上司の方のお名刺が同封されておりましたが、不要かと思います）
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せ･ご内覧から最終お取引まで、短い期間であったにもかかわらずスムーズにお話を進めることができましたのも、ご多忙の中ご協力いただきましたO様のおかげでございます。
お取引一つ一つを振り返ると、急な担当変更やその引継ぎ等、もっとご満足頂けるお取引にすることができたのではないかと反省しております。ご指摘いただきました課題を修正し、次回ご依頼頂く際には今回以上にご満足いただけるお取引ができますよう努力致します。
Ｏ様ご家族の新居での明るい未来を心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事等がございましたら、東急リバブルにご用命下さいませ。
スピーディー、明確、フットワークの良さに共感
スピーディー、明確、フットワークの良さに共感しお任せしました。
結構、大変でしたが楽しかったです。
次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私にお任せ頂いたこと、大変うれしく思います。
販売促進のための写真撮影、お引渡しをスムーズに進めるための準備等のご協力を頂いたこと、大変感謝しております。
不動産に関して、お困り事や、ご依頼等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
円滑に買手との調整をしていただきました
売主である私の要望を適確に受けとめ、円滑に買手との調整をしていただきました。
概ね希望の額で売却することができました。
接客態度も好感の持てるものでした。
以前に、子供のマンションの売却で他社Z社に依頼しましたが、接客態度や調整が悪かったので、今回のリバブルさんには高い評価を行いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望にお応えでき、大変うれしく思います。
今回は、ご売却とご購入を同時に進めることとなり、スケジュールの調整等が大変である中、ご協力頂いたこともあり、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変満足しています
売却保証システムまたは即売却につき、数社から情報提供いただき、比較検討しました。
その結果、貴社の買取り提案が、こちらの予想以上のものであり、決めさせていただきました。
依頼から最終決済までの対応も速く、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社へのご売却のご依頼を頂き、またお忙しい中アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社売却保証システムにてご売却をご希望いただいておりましたが、お話しをお伺いする中で、弊社の直接買取の方がＩ様のご希望に近いと思い、ご提案をさせて頂きました。
当初より早急なご売却が必要という訳ではないとおっしゃっていただいておりましたが、結果としてＩ様にご満足頂けましたことを、大変嬉しく感じております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！！！
初めての売却でなにもわからず不安でいっぱいでしたが、ていねいにわかりやすく説明していただき、また全面的にスマートに交渉を進めてくださって、本当に助かりました。
時間もさほどかからず、最初に設定したのとほぼ同じ価格で決まりましたし、かつ、とてもよい買い主さまに購入いただくことができました。
とてもとても気に入っていたマンションですので、これはものすごくうれしいことでした。
遠く他県に引っ越すことになりましたため、次は同じ担当者の方にお願いすることができないのが残念ですが、御社の最寄りのお店にお願いすることにいたします。
担当者さん、本当にありがとうございました！！！
（同じマンションに住む方から紹介いただきましたのでお店にはうかがっておりません。）
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
Ｉ様とは、私が以前に取引しましたユーザー様のご紹介で出会い、ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きました。
室内は、非常に綺麗にお使いされており、これまで大切にお住いされていたと感じる事の出来るお部屋でした。
ご案内等では、いつもご協力を頂きまして感謝しております。
おかげさまで、買主様もじっくりと室内を見学することができて、良いお話に進展したと考えております。
本当に有難うございました。
身だしなみ、言葉使いが気持ち良かったです
身だしなみ、言葉使いが気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用下さいましてありがとうございました。
良い条件でのご売却ができ、ご満足いただけましたことを私も大変嬉しく思います。
また、身だしなみ、言葉使いについてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
いただきましたお言葉を胸に、一層の精進を心がけて参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
ていねいで、親身にご対応
非常にていねいで、親身にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引、誠に有難うございました。又、数ある不動産会社の中、東急リバブルをお選び頂き、併せて御礼申し上げます。Ｕ様とのお取引は、新居の購入と自宅の売却の両方でお手伝いさせて頂きました。当社サポートサービスをご利用いただき、無事にお住み替えが出来たことを大変嬉しく感じております。至らぬ点もあったかと存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安を抱きました。
今回、購入と売却を御社にお願いしましたが、購入の決済日に担当者が退職されると伺い、まだ売却が決まっていない状態だったため、非常に不安でした。
結果的には後任のＡさんの対応に満足していますが、（前任の方より良かったかもしれません・・・・）途中での交替に不安を抱きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えの途中において、前任担当者の退職があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、安心をご提供できる体制を整えられるよう改善させて頂きたいと存じます。
また、ご新居の住み心地は如何でしょうか。
お住まいされる中で、ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
