売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの良さと対応の的確さが良かった
担当者様の営業としてのレスポンスの良さと対応の的確さが良かったです。
説明も端的で行動も早かったので、成約迄の対応は大変満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
取引にご満足いただけたのは、お客様のご協力があってこそでした、本当に有難う御座いました。
今後も不動産に関することでご不明点等御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
事前に意図を汲んで動いてくださった
最初の価格設定を強気に、途中から下げてという戦略だったのですが、こちらから価格の低下を依頼しようとしたタイミングで丁度ご連絡を頂き、事前に意図を汲んで動いてくださったことに感心しました。
自分が予想していたよりも良い取引になり、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介でご自宅をご売却頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様のご期待に添えて大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
疑問解消のため動いていただきました
工期延長が二回あり、結果的に完成が約半年延びました。
売り主との打ち合わせセッティング等、こちらの疑問解消のため動いていただきました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社から新築戸建の購入をして頂きまして、ありがとうございました。
契約後引渡しまでが長く、不安もあったかと思います。
Ｉ様のご協力もあり、無事物件の引渡しが出来たことは、自分のことのように嬉しく思っています。
今後なにか不動産のことでお手伝い出来ることがあればなんなりとお伝え下さい。
非常に気持ちよく取引が出来ました
非常に気持ちよく取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
真摯にご対応頂き本当にありがとうございました
初めてお会いした日、受け応えが誠実で信頼できる方だという第一印象でした。
マンション購入に際して、聞きたい内容は全て事前に準備して頂いており、こちらでまとめていた質問事項は必要ありませんでした。
また、内覧時の対応を拝見した際、住まいのご相談は当然の事ながら人と人の繋がりを大切にされている方だという印象を受け、非常に好感が持てました。
売り主様とは御縁を感じ購入の決め手の一つとなりましたが、偏に担当者様がお客様を大切にされているという気持ちがあってこその事だと思いました。
こちらの不備にも嫌な顔一つせず、真摯にご対応頂き本当にありがとうございました。
売り主様同様に、担当者様とも勝手ながら御縁のようなものを感じております。
この先、住まいの事で相談事がある場合は是非担当者さんにお願いしたいと妻とも話しております。
本当にお世話になり感謝しかありません。
現在新居に引越しも終わり、新たな生活に大満足しております。
私共に新しい暮らしをご提案頂き、本当にありがとうございました。
大変なお仕事だと思いますが、どうかお身体をご自愛ください。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルにて、物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
年末のご多忙のところ、Y様のご協力があってこその結果だったと存じます。
身に余るお言葉まで頂きまして、大変恐縮でございます。
Y様からのお言葉を励みに、これからも「人と人の繋がり」を大切に精進して参ります。
また機会がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。どうぞ、宜しくお願い致します。
的確な対応をされ、非常に満足しています
我々の担当者さんはタイムリーかつ的確な対応をされ、非常に満足しています。
滅多にない不動産取引に関し当初不安がいっぱいでしたが、担当者さんの解りやすい説明と誠実な人柄に、次第に安心感が増していきました。
すべてが滞りなくスムースに運び、予定通りに終了しました。
担当者さんの対応に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
A様のご協力がありスムーズにお買い替えのお手伝いができました。
重ねて御礼申し上げます。
A様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
対応もいつも感じよく、大変満足しております
リノベーション完成前の購入で不安でしたが、出来る限り仕様・設備等調べてくださり、購入を決意することができました。
その後引渡しまでの対応もいつも感じよく、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入に携わることができてとても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご不明点やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引続き、よろしくお願い致します。
安易に値引きする必要はないですよ
希望価格での売却ができました。
安易に値引きする必要はないですよ、と言ってもらい安心しました。
対応もわかりやすく、時間厳守で上司も巻き込んでおられていて、非常に安心してお付き合いができました。
おせわになり、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年大切にお住まいになった不動産を手放すというのは、言葉では言い表せないご心情がおありだと思い、少しでもY様の心のよりどころとなるよう、気に入ってお住まい頂けるお客様をお探しいたしました。
結果として、良い提示価格でお取引をさせて頂く運びとなりました。
Y様には幾度もリフォーム会社の現地確認に快くご協力を頂きましたことにより、早期ご売却先が見つかったと思います。誠にありがとうございました。
買主様のリフォーム工事も順調に進んでいるようです。
新天地でのご生活は、慣れないことも多いかと存じますが、どうぞお体お気をつけてお過ごしくださいませ。
また、センター近くにお立ち寄りの際は、いつでもお声がけくださいませ。
改めまして、このたびは千里山センターに不動産売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
こちらのお願いにも快く対応して下さいました
担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かった
結論、大変満足しています。
元々、別の仲介業者を利用して売却活動を始めていました。
５ヶ月位様子を見ていましたが、かなりいい加減な対応をされ、見切りをつけようとしたときに、東急リバブルさんに連絡させてもらいました。
最初に来訪された時に、上司の方と来られた担当者さんが汗をかきながら一生懸命に説明されている様子を拝見し、すぐにお任せする気持ちになりました。
実際、担当者さんの対応は、報告、連絡、相談がしっかりしており、今までの仲介の業者の動きとは雲泥の差があるくらい感心するものでした。
また内覧が入らない時期もあり、私自身焦ったこともありましたが、冷静なアドバイスをして頂き、心が折れることなく、売却までたどりつくことができました。
売却活動を通して、担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かったと言いきれます。
ここまで信用してお任せできる担当者はなかなかいないのではないか、と思うくらいです。
担当者さんの動きを見ていると、上司の方の指導・教育もしっかりされているのだろう推察します。
改めまして、担当者さんには深く深く感謝申し上げます。
これからも健康にはご自愛頂き、お仕事頑張ってください。
点数をつけるのであれば、当然100点満点だと確信しています。
センターからの返答
この度は、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
弊社へ販売を切り替えて頂いてからも、社会情勢もありお客様の反応が少なく想定より販売期間が長期化してしまいましたが、私の話をいつも真剣に聞いていただき、O様と二人三脚に「どうすれば売却できるか」を考えられたからこそ、納得のいく売却につながったと思います。
お仕事終わりにも、ご面談のお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
O様もお体にはお気をつけて、新生活を満喫してください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
