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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年4月5日

親身になってアドバイスいただいた

購入に関わる資金計画については特に親身になってアドバイスいただいた。
連絡メールに対しての返信レスポンスを向上させると、より信頼を得られると思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を頂きありがとうございました。ご連絡を頂いた際のご返信やご対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては従来よりご検討されていたマンションとの事で、ご希望のマンションをご購入頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。
また、この度のマンションのご購入においては、お借入れや住所手続き等ご対応を快く受けて頂き感謝申し上げます。
今後もお困り事等是非お力になれればと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年4月27日

もうリバブルでは考えてません

・売り主ばかりを大切にしてると感じました。
・当マンションが、30アンペア以上上げる事が出来ないという大切な説明がなく、入居して知りました。
すごく困ってます!!
・売り主の都合に合わせる事ばかり気にして最悪でした。
私だってひまじゃない!
忙しいのは、みんな同じ!!
この日までにと言ってたのに、結果として休みを取らないといけないなんてありえない。
もう一部屋を考えてましたが、もうリバブルでは考えてません。
ただ、おすすめしてくれたリフォーム業者はとても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の対応によりH様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に留意いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月13日

親切にしていただいて感謝しています

色々お世話になりました。
何事にも素早く対処し、親切にしていただいて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年10月24日

色々と親切に説明をして頂きありがとうございました

店舗での接客についてですが、店舗には行ってないので分かりません。
色々と親切に説明をして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な財産のお取引のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類等が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年5月24日

TEL後の対応が他社よりも早く行動力がありました

担当者について
誠実でまじめな方でした。
お客様の立場になって常に対応されていました。
他社との比較
TEL後の対応が他社よりも早く、行動力がありました。
今回2度目なのですが前回と同様、数ヶ月で売却出来て大変有難く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
もしまたA様が不動産に関するご相談がありましたらスピード感を持って対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

K様
K様 2017年4月10日

とてもていねいな対応をしていただきました

今回マンションを購入する際、とてもていねいな対応をしていただきました。ありがとうございます。
また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てた事、私自身嬉しく思っております。今回ご購入いただいた不動産にて奥様・Hちゃんと明るく楽しい生活をお過ごしいただけると幸いでございます。
また、不動産でのお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

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