売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識が豊富だったので安心できました
物件だけでなく、住宅ローンなど関連する知識が豊富だったので安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きましたお部屋につきましては、仲介会社を弊社に変更してご購入頂き、心より感謝申し上げます。
屋上階も利用できる非常に素晴らしいお住まいだと感じております。
ご縁のある不動産をご購入頂けました事を、非常に嬉しく感じております。
今後不動産に関してのお困り事等がございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
100％納得のできるマンション売却ができた
東急リバブルと契約する前に、知人からの紹介で他の不動産会社とマンション売買の契約をしていましたが、担当者の言動が一致せず、担当者からの連絡も１か月以上なく、こちらから連絡を入れる状態でした。
マンション内の工事が必要だったため工務店を紹介してもらいましたが、紹介先の工務店の見積内容がずさんで高額の請求書であったため、東急グループの不動産管理会社の担当者に相談して他の工務店を紹介してもらったところ、1/4の金額で工事が終了しました。
このような経緯で前の不動産会社との契約を解約し、管理会社の担当者から東急リバブルを紹介してもらって、売買契約をしました。
東急リバブルの担当者さんからは細かく隅々まで説明があり、頻回に連絡をしてもらって安心感がありました。
何より迅速に対応して頂き、契約から１か月以内に売買が成立しました。
私の意向を尊重して頂き、100％納得のできるマンション売却ができたので、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社との媒介契約の締結前には、他社とのお手続きの面で非常に嫌な思いをされたとのことでしたので、お取引にご満足頂けて、非常に嬉しい限りです。
また、お仕事等が非常にお忙しい中で、迅速にご準備等も進めて頂き、心より感謝しております。
いつでもご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた
とても誠実に対応頂き満足です。
契約成立後も面倒なことも応じて頂き、誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに福岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
リフォームの打ち合わせの際、Ｈ様がとても楽しみにされている様子を拝見して、私も嬉しい気持ちになったことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
家の購入時にも東急リバブルさんにお世話になりました。
とてもスムーズなお取引で安心してお任せできた事から、当時のご担当者Aさまとは「売却時にもお世話になりますね」とお約束しておりましたので、売却の際も迷わず東急リバブルさんにご連絡しました。
今回売却の際は、諸事情により当時のご担当の方とはちがう担当者Bさまにご対応いただきましたが、こちらの都合にできる限り合わせていただき、とても丁寧な対応で、購入時と変わらず安心してお任せすることができました。
売買時にご担当いただいたお二人とも、若くて優秀な社員さんでした。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
担当者Aさんの分もご活躍ください！
センターからの返答
この度は、福岡センターにて再度ご成約を頂きまして誠に有難うございました。
転勤に合わせてのお取引で、お忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から積極的に販売活動をして下さいました
売却希望金額を尊重して下さり、真摯に対応して下さった担当者A様と前任の担当者B様に感謝いたします。
他社様では、私の売却希望金額では仲介や買取は難しいと消極的な反応が多い中で、東急リバブル様は最初から積極的に販売活動をして下さいました。
その営業の姿に感銘を受け、当初は一般媒介契約でしたが専任媒介に切り替えてお願いしました。
Weeklyレポートや電話での進捗状況報告等、タイムリーでこちらが心配となる前にいつも連絡を下さるので、安心してお任せできました。
自分としてはもう少し売却まで時間がかかるかと思っていましたが、担当者A様のおかげで早期にクロージング出来たと思います。
改めて、ありがとうございました。
また何かの時にご依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
最後まで丁寧な対応をありがとうございました
長年住んできて知らなかった事を、詳しく調べられていて教えて下さり、勉強になりましたし、安心してお願いする事ができました。
最後まで丁寧な対応をありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はK様ご所有の不動産のご売却に関して、弊社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、お時間等調整頂きご面談させて頂きましたので決済までスムーズに行うことが出来ました。
今後何か不動産に関わるお困り事等ありました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
リノベ済のマンションを買うという事はこんなの！？
売りの場合はあまり早くに決まりこちらがとまどい、そのまま売りが終り、住むためのマンションさがしが大変。
経験などない、家を売る、マンションを買うという事が後々どうなるか、全くわからないまま買うを決めた様な感じ。
新しいマンションの不都合はどう始末するのか、どこまで売手側に文句いっていいものやらと…。
洗濯機が入らなくてこちらで出金して取り付けてもらったが、ドアはしまらずそのまま。
買った方の責任？
電話が取り付けられず17日間不通だった。
知り合いに電話番号は変わらないからと伝えていたのに…。
無料で作業は済んだけれど、17日間は通話がなくて心配された！
電話が通じる様になって連絡しなければならなかった。
住み始めて不満、不安がでてきた。
あきらめ？なきゃですか。
現在、床板のきしみ音がひどい所を改善してもらう様に話は付いている。
また床をはいで、張りなおすらしい。
こちらも荷物やらあるし、大変！
リノベ済のマンションを買うという事はこんなの！？
センターからの返答
U様
U様の不動産のご売却、ご購入に関してご提案をさせて頂きましたが、ご売却後からご購入までの限られた期間の中でより良いご提案が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
お引越し後のお住まいの不具合に関しては、ご不安なお気持ちや不便に感じられたことが多くあったかと存じます。
ご不安点の解消後も、何かありました際はいつでもご連絡頂けますと幸いです。
引続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂け感謝
他社との比較をさせて頂き、御社に依頼したのは、ご担当者様の熱意と誠実さからでした。
手続終了まで、少々の説明不足等はありましたが、こちらの指摘にもうやむやにすることもなく、キチンと対応して下さいました。
又資料等も細かくご用意頂き、準備をしっかりなさっている姿が伺えました。
ご担当者様がお若く、多少の頼りなさや知識不足はあるものの、そのお人柄や前向きな姿勢に気持ち良く進めて頂けましたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂き、またアンケートにご協力くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。
お引渡しまでご多忙の中ご協力頂き、スムーズにお取引をすることができました。
知識不足、説明不足につきましては、今後精進して参りたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足
今回は、お取引ありがとうございました。
担当者様との出会いには、大変感謝致しております。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足しており、納得のいく、ご提案と進行でした。
電話やメールでのやり取り、訪問頂いた際の対応や姿勢、とても良かったです。
他、５社ほど相談、査定してもらったのですが、少し傲慢であったり、価格の打切り表示などもありました。
その中で、東急リバブルさんは、こちらの意見や要望も、真摯に受け止めて下さり、常に低姿勢で、前向きに対応して下さいました。
たかが、売買の対象でしかありませんが、人と人との関わり、心の通じ合いのようなものすら感じました。
まだまだお若い担当者様なので、これからもその笑顔と明るい接客で精進されることを、心から願っております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させてただけて感謝しております。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
スムーズに契約が出来ました
東急リバブル（株）青葉台センターに今回の売却について御相談致しましたところ副センター長様の御力で即東急リバブル福岡センターに御連絡下さりご担当者が即対応していだきました。
私共の事情を御理解下さり私共が予想したよりも短期間にしかも当方の立場も御考慮いただき諸条件につき現状もご理解の上でスムーズに契約が出来ました。
私達家族一同心より感謝申し上げます
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。今回諸事情ございましたが、H様にいろいろとご協力いただきましたおかげで、良い買い手さんが見つかりました。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
