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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月21日

契約まで行き着くことができました

初めての売買でしたので不安しかなかったところ、わからないところなど丁寧に説明して頂き、不安が解消に向かい契約まで行き着くことができました。
担当者さんに感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご決済までお荷物の整理や測量のご協力などお手間をお掛けしてしまいましたが、無事に完了することができ、自分のことのように安堵しております。
本当にご協力ありがとうございました。
今後不動産につきまして、些細なことでも大丈夫ですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月21日

配慮を検討頂きたい

昨年から申し込みと現地確認をして頂いてから何度かメール連絡をしていたが、応答が無いまま今年の手続きになってしまった。
何かシステムの問題等で行き違いがあったと思われるので、改善されることをお願いしたい。
なお、担当者はとても良く対応してくれたと思います。
契約書等の書類は私だけが住所氏名を手書きで記入する書式でした。
個人の不便を考慮していないように感じられる。
予め住所氏名を印刷しておくなど、配慮を検討頂きたい。
担当者やその上司の方の接し方はとても優しく良かった印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安やお手間を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月21日

とても心強い方でした

すべてのことが初めてなので分からない事だらけでしたが、担当者さんはいつもこちらの聞くことに説明をしてくださり、とても心強い方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、大事な資産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ひと段落とはなりますが、引き続き今後もサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月20日

色々な説明も解り易かったです

担当者さんは、初回電話の時点で殆どの要望を理解して頂き、自宅訪問時にはかなり良い買取り価格を提示して貰えて、色々な説明も解り易かったです。
夫が体調を崩し私が代理での土地売却で不安だらけでしたが、スピーディーに進んだので本当に安心でお任せ出来ました。
他社と比べて東急リバブルさんは、対応の速さや正確さと誠意ある接客など素晴らしいと思います。
悪かった点は1つも無く・・・パーフェクトでした!
新入社員の方達も素晴らしい先輩を見習って頑張って欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、ご紹介でご縁を頂戴しましたが、これもご縁でございます。
F様にとって良いご縁となったこと、私も営業マンとして大変誇らしいです。
今後も頂きましたお言葉を糧に営業に励んで参ります。
これからも良き不動産のパートナーとして宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月20日

プロフェッショナルな対応をして頂きました

今回対応してくださった担当者さんはとても丁寧に最後まで気持ちよく、プロフェッショナルな対応をして頂きました。
私どもが海外在住なので少し複雑なケースでしたが、担当者さんと東急リバブル様に助けて頂き、スムーズに全てが進行しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
短期間でお忙しいスケジュールのなか、S様には迅速なご対応をいただきました。
おかげさまでスムーズにお引き渡しまで完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月20日

丁寧な対応をしていただき特に不満な点はなかった

担当者については丁寧な対応をしていただき、特に不満な点はなかった。
もし今後何等かの不動産取引が生じる場合は、東急リバブルさんを仲介の候補の1社に挙げる可能性は高いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、博多センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご丁寧に対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産についてお困り事がございましたら、いつでもご相談いただけますと幸甚です。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月20日

対応がとても早く良かったです

売却をお願いしてからの対応がとても早く良かったです。
内見のお客様も沢山案内して頂き、安心してお任せできました。
目標通りの売却になりまして、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼ありがとうございました。
F様の多大なるご協力があり、沢山のお客様をご案内させていただくことができました。
ご家族の思い出が詰まった自宅をご納得いただける形でご売却ができ、大変嬉しく思っております。
今後も、ご相談がありましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月19日

親切丁寧に対応して頂きました

親切丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
K様のご希望する条件の物件が出ない中で、ご縁のある物件で成約できたことを嬉しく思います。
半年近くにわたり物件をご覧いただき、長い期間ご一緒させていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年5月19日

取り引きの流れが納得が出来た

私は初めての不動産取り引きだったので色々と不安でしたが、解りやすい説明や書面での取り引き内容や取り引きの流れが納得が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルに売却の依頼をいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
遠方からのお手続にもかかわらず、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月19日

総じて適切にご対応いただけた

即決したので他社との比較は出来ないが、短期間にも関わらず担当者の方が総じて適切にご対応いただけたと感じている。
ただし、売主側の不動産担当者が必要工事のし残しや、経緯説明が不明瞭だった点は気になった。
また、HPに掲載されている金額に実際は諸経費等がかかる事が、不動産売買の初心者では分かりづらかったので、その点は改善されるとより安心感が増すと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様の初めてのご購入という事で、ご購入だけでなくその後の生活イメージ等をお話させていただきながら進めることができ、私もわくわくしながらお取引をお手伝いさせていただきました。
これから始まるM様の新生活がより良いものになるよう心からお祈りしております。
お住まいになってから出てくるご不明点やご質問もあるかと思いますので、その際にはお気軽にまたご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

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